SexBlogs.Name
С нами с 13.10.03
Сообщения: 3159
Рейтинг: 962
|
 Добавлено: 22/02/08 в 20:02 |
можно просто конечно, создать базу:
номер мессаги, дата, текст, от кого, кому.... и все в принципе... сортировать в хронологическом порядке и уже получается что то более менее удобоваримое.
НО хочется организовать это таким образом что бы имелась возможность проследить разговор, а не отдельные фразы.
ситуация например такая:
Возникла у мембера проблема - пишет мембер письмо - манагеру, тот ему отвечает, у мембера еще вопрос, снова манагер отвечает - мембер удовлетворен. Ставит отзыв - жмет закрыть.
Разговор окончен и записан. Его можно прочитать - увидеть отзыв и т.д.
Как это реализовать?
|
|
|
|
Submit your blog to the sex blogs list. PR=3 Quickly approve! 10 posts min. Ping every 6 hour!
|
0
|
|
| |
С нами с 07.10.01
Сообщения: 4835
Рейтинг: 3672
|
| Добавлено: 22/02/08 в 20:06 |
Ну ещё одно поле завести, чтобы принадлежность к конкретной ветке помечать. А почему бы готовое решение не использовать?
|
|
|
|
| |
С нами с 19.10.05
Сообщения: 351
Рейтинг: 755
|
| Добавлено: 22/02/08 в 20:25 |
Так и делаеш
Чел пишет вопрос..
записываш user=12 vopros=takoyto date=nn
манагер отвечаает user12=otvet-takoyto date=nn
Дату и время по возрастанию сортируеш. и всегда видно предыдущие разговоры!
|
|
|
|
| |
SexBlogs.Name
С нами с 13.10.03
Сообщения: 3159
Рейтинг: 962
|
| Добавлено: 22/02/08 в 20:26 |
ну я об этом и думал - только собрать в голове не могу 
хотя... если при создании темы писать в поле уникальный айди и потом уже на уровне хтмл ограничить так что бы с этим айдишником ничего кроме как в данную тему не писалось... угумс... должно работать
Спасибо за помощь!
А какое можно использовать готовое решение?
п.с. надо поспать как всегда...
|
|
|
|
Submit your blog to the sex blogs list. PR=3 Quickly approve! 10 posts min. Ping every 6 hour!
|
0
|
|
| |
С нами с 07.10.01
Сообщения: 4835
Рейтинг: 3672
|
| Добавлено: 22/02/08 в 20:39 |
|
|
|
|
| |
SexBlogs.Name
С нами с 13.10.03
Сообщения: 3159
Рейтинг: 962
|
| Добавлено: 22/02/08 в 20:59 |
2kodek
сэнкс за линку - счас посмотрю
просто под собственные нужды - удобнее самому написать..
п.с. а может сделать не базу мессаг, а базу разговоров сразу и в текстовое поле записывать весь разговор целиком? ну и дополнять его по мере надобности...
кстати а как можно дополнить ячейку данными средствами mysql ? всмысле добавить в конкретную ячейку данные не удаляя старые.
|
|
|
|
Submit your blog to the sex blogs list. PR=3 Quickly approve! 10 posts min. Ping every 6 hour!
|
0
|
|
| |
grammar nazi
С нами с 23.01.03
Сообщения: 6974
Рейтинг: 2037
|
| Добавлено: 22/02/08 в 23:37 |
Имхо, писать не стоит. Очень много раз написано-перенаписано это.
Среди хостингов популярен Kayako helpdesk. Посмотри, может его и под тебя адаптировать можно.
|
|
|
|
Меня как из ушата окатили. Так гадко стало. И обидно.
Пустышка.
|
6
|
|
| |
С нами с 25.08.05
Сообщения: 313
Рейтинг: 231
|
| Добавлено: 24/02/08 в 19:12 |
Help desk software Hesk
|
|
|
|
| |
С нами с 05.04.07
Сообщения: 1661
Рейтинг: 1090
|
| Добавлено: 24/02/08 в 20:02 |
| Lamagro писал: | 2kodek
сэнкс за линку - счас посмотрю
просто под собственные нужды - удобнее самому написать..
п.с. а может сделать не базу мессаг, а базу разговоров сразу и в текстовое поле записывать весь разговор целиком? ну и дополнять его по мере надобности...
кстати а как можно дополнить ячейку данными средствами mysql ? всмысле добавить в конкретную ячейку данные не удаляя старые. |
Если хранить весь разговор в одной ячейке нарушается правило нормализации, т.е. база будет составленна не рационально, но это не запрещает использовать такое решение ;)
Добавить данные очень просто. Берёш старые select'ом, добавляешь новые и делаешь update
З.Ы. Реально проще взять готовое решение
|
|
|
|
| |
SexBlogs.Name
С нами с 13.10.03
Сообщения: 3159
Рейтинг: 962
|
| Добавлено: 25/02/08 в 06:03 |
| taj писал: | | Добавить данные очень просто. Берёш старые select'ом, добавляешь новые и делаешь update |
 это я знаю я спрашивал именно средствами мускуля...
буду все смотреть
|
|
|
|
Submit your blog to the sex blogs list. PR=3 Quickly approve! 10 posts min. Ping every 6 hour!
|
0
|
|
| |
SexBlogs.Name
С нами с 13.10.03
Сообщения: 3159
Рейтинг: 962
|
| Добавлено: 25/02/08 в 07:54 |
посмотрел готовое - понравилось
может кто еще посоветует какую нить русифицированную систему ?
|
|
|
|
Submit your blog to the sex blogs list. PR=3 Quickly approve! 10 posts min. Ping every 6 hour!
|
0
|
|
| |
С нами с 03.11.05
Сообщения: 259
Рейтинг: 117
|
| Добавлено: 01/05/08 в 14:42 |
|
|
|
|
| |
