Проблемы с епассом

Первый раз пытаюсь снять деньги с епасс карточки.. пишет что превышено количество возможных неправильных вводов пинкода.. прям сразу с первого раза.. пин ввожу верный 100%
кто-нибудь сталкивался с таким?
чья это может быть ошибка - епасса или банкомата?
к кому обращаться?
как вообще сберу объяснить че это за карта?
где находится банк в котором епасс держит счет?

было такое разок, поменял пин в админке епаса - заработало

зы. кстати такой глюк в банкомате сбера был - пин был 100% правильный

Наверное пин не тот набираешь. Поменяй на другой. Должно заработать.
Только не эксперементируй со старым пином - банкомат может схавать карту.

сменила пин и съездила в Русский Стандарт
там все снялось...
осталось неизвестым был глюк в пине или в сбербанке.. но зато ЗАРАБОТАЛО!! ураа!!
всем спасибо