Помогите вернуть $200 на епасс!

18.04 была произведена оплата на одном из сервисов, потом, скажем так, надобность в аккаунте исчезла, он был удален, а вопрос насчет возврата денюжков с биллингом сервиса был решен положительно и 19.04 был получен ответ "The charge was a pre authorize so it was not actually taken from your account it is in a kind of limbo so I am not sure how long the bank will take to unlock that but it should be back in your account either today or tomorrow. You can contact the card company to get that put back sooner. If the bank needs some sort of correspondence from us letting them know that the charges will not be processed we will be happy to do that."

Сейчас на дворе уже 25-ое число, а статус у денюжков на епассе до сих пор "Outstanding". Т. е., я так понимаю, сами они домой возвращаться почему-то не собираются)

Поэтому, очень прошу, посоветуйте кто-нить, нужно ли списываться с епассом или можно еще подождать? Если нужно, то куда лучше, в тикет или на мыло? И еще, не потребует ли епасс каких-либо подтверждений-верификаций от меня на епасс-аккаунт, не очень то хотелось бы с этим заморачиваться).

Прежде чем дергать саппорт и форум всегда читай FAQ епасса
Заблокированная сумма всегда возвращается ровно через 30 дней

жди 30 дней

Iga писал:

Заблокированная сумма всегда возвращается ровно через 30 дней

Насчет 30-ти дней я уже понял, а типа ускорить процесс, путем просьбы епассу удалить пендинг чардж, лучше наверное не стоит?) Кто как думает?

Jack_Jones писал:

Насчет 30-ти дней я уже понял, а типа ускорить процесс, путем просьбы епассу удалить пендинг чардж, лучше наверное не стоит?) Кто как думает?

в епасе примерно в феврале при оплате сервисов, которые не принимали епассовских карт эти проведения дублировались (одна и та же сумма, статус, время, тайтл). При обращении к саппорту он убирал дублирующейся с возвратом бабок, а исходный не трогал, только через 30 дней оно автоматом возвращалось.

Ясно, если я правильно все понял, выход только один, возврата на епасс всегда ждать 30 дн.((

угу