а они просят позвонить? а где? письмом просили? если да - не мог бы выложить сюда текст?
у меня аккаунт проапгрейдился сам. вроде бы. во всяком случае я ничего не делал, чтобы его проапгрйдить. вообще со звонками там странно. когда я акк там открывал, они попросили позвонить для верификации. мне всё было лень, но после шестого или седьмого письма с напоминанием всё-таки позвонил. долго пытался объяснить оператору, что мне от него надо, и в итоге оказалось, что акк мой верифицировался безо всякого звонка. т.е. на момент, когда я позвонил, он уже был верифицирован. хрень какая-то. может и сейчас просто забить на звонок?