Может кто подскажет?

У меня вот какая проблема имеется. Интернет дома какой-то медленный, явно не соответствующий заявленным скоростям. У меня подключен Стрим (1024/256), однако когда я скачиваю что-нибудь, скорость загрузки колеблется около 50 кб/с. Явно мало, потому что на более древнем компьютере (с той же ОС и браузером), установленном у меня в студии и подключенном к локалке (512/256), скорость скачивания с тех же сайтов порядка 120 кб/с.
Я позвонил в службу поддержки Стрима, там проверили что-то и сказали, что никакого постороннего потока (?) не наблюдается и проблема, вероятно, в компьютере. Проверить чего-то там посоветовали, и даже сказали как, но я, в силу технической темноты своей, часть слов просто не понял, а часть понял, но не воспринял. Из разговора мне стало ясно, что я дурак и ничего без чьей-нибудь помощи сам сделать не смогу.
Так вот, не подскажет ли кто, как - и что - мне надо проверить и что надо поменять/переделать. Или где можно об этом прочитать, желательно совсем для чайников. Я попробовал что-нибудь найти в поисковиках, но не смог даже придумать, как задать вопрос.
Моя благодарность не будет знать границ!

Может просто скорость канала указана в кбитах, а когда качаешь там указывают в килобайтах?

miroz писал:

Может просто скорость канала указана в кбитах, а когда качаешь там указывают в килобайтах?

Даже если так, то скорость скачивания должна быть, если я правильно понимаю, порядка 150 - как и наблюдается у меня в студии. Нет, что явно неладно.

Давай попробуем диагностировать.

Сделай Пуск-Выполнить-cmd

Набери "tracert нужный сайт.ru".

Сравни пути и скорость из дома и на работе.

Петр Кроликов писал:

Давай попробуем диагностировать. Сделай Пуск-Выполнить-cmd Набери "tracert нужный сайт.ru". Сравни пути и скорость из дома и на работе.

Попробовал сделать, посмотрел с интересом на появившиеся на черном экране цифирки и буковки, и если бы чего понял, то зауважал бы себя - сильно.
А вот сравнить со студийными скоростями не могу - у меня там ремонт сейчас, я все поотключал месяца на три и работаю дома. Поэтому и качать начал домашним компьютером. И все удивляюсь, почему так медленно. В службе поддержки Стрима мне сказали, что должно быть раза в три шустрее.

protch писал:

Попробовал сделать, посмотрел с интересом на появившиеся на черном экране цифирки и буковки, и если бы чего понял, то зауважал бы себя - сильно.

В общем, там список компьютеров (хостов) через которые ты подсоединяешься к сайту.

Три цифры в каждой строчке - время доступа до сайта в миллисекундах.

Из этих цифр может быть видно, что до какого-то места в маршруте скорость нормальная, а потом, например, резко падает. Или сразу резко падает.

интересно...
120Kb/s * 8= 960 KB/s
50Kb/s * 8 = 400 KB/s
может наоборот, дома 512, а в студии 1024

Может твой пров шейпер смог нормально настроить ?
А вообще заявленная скорость прова может сильно преувеличиватся.

512 / 8 = 64K

Это твой предел ;)

===

UPD: сори, не заметил что у тебя 1024.

НУ значит в два раза больше, но все зависит от удаленности сайта с которого качаешь, не шейпят ли на веб-сервере и т.п.

Если действительно у тебя тариф на 1024 то скорость в среднем должна быть при закачке 120-128 в идеале, ну лично у меня такая была когда сидел не таком тарифе
Вобщем в таком случае надо просто ебать службу поддержки, но звонить не как ламер, просто спросив че зе херь, это уже стандарт, они даже ухом не поведут в сторону такого, а вот когда ты их за жопу схавтиш, тогда другое дело... есть у них гдето прога, которой измеряется пинг от тебя до сервера и наоборот, результат потом может просмотреть ихний админ чтобы удостоверится, накрайняк как тебе советовали пингани на через консоль виндовую когда будешь общаться с суппортом, они зашевелятся, т.к. по контракту ты имеешь право на заявленную скорость в контракте, т.е. это прямое нарушение договора.

Godzy писал:

Если действительно у тебя тариф на 1024 то скорость в среднем должна быть при закачке 120-128 в идеале, ну лично у меня такая была когда сидел не таком тарифе :) Вобщем в таком случае надо просто ебать службу поддержки, но звонить не как ламер, просто спросив че зе херь, это уже стандарт, они даже ухом не поведут в сторону такого, а вот когда ты их за жопу схавтиш, тогда другое дело... есть у них гдето прога, которой измеряется пинг от тебя до сервера и наоборот, результат потом может просмотреть ихний админ чтобы удостоверится, накрайняк как тебе советовали пингани на через консоль виндовую когда будешь общаться с суппортом, они зашевелятся, т.к. по контракту ты имеешь право на заявленную скорость в контракте, т.е. это прямое нарушение договора.

Спасибо.
Я бы с удовольствием с ним поругался, но, к сожалению, цифры, которые я вижу, когда пингую, мне ни о чем не говорят, и я не понимаю, как я могу на них ссылаться.
Тем более. что служба мне отвечает, что с их стороны все путем и, возможно, проблемы у меня - вирус там, или какие-то программы.
У меня стоит Нод-32 со всеми обновлениями, вирусов вроде нет, а какие программы могут лимитировать скорость, я не догадываюсь, а они не говорят.
Может такое быть, или там пиздят (с них станется). И если да, то как проверить программы?
ЗЫ. Вот прямо сейчас пробую для эксперимента скачать с Рапидшары 100-мегабайтный файл. Начало было оптимистическим - 380 кб/с, но быстро начался постоянный падёж и, после скачивания первых 10 мегов, скорость застабилизировалась на 46 кб/с. Сцуки!

Попроси службу поддержки выложить файл на FTP и скачай его. Тогда будет видно, где ограничение - до или после провайдера.

Про ограничение скорости прямо у тебя на компе - это крайне маловероятно.

скорость лучше проверяй не на рапиде (у меня 4мб но с рапиды может и со скоростью 5о кб заливать) и не ИЕ, возьми, к примеру, регет (или любуюу другую качалку). И попробуй скачать файлик с сайта провайдера, или с любого другого сайта до которого команда tracert site.com выдает мало хопов и маленькую задержку.