Это при открытии всех chm-файлов? Если на всех так, то это программная трабла. А если только на конкретном chm, то
попробуй распаковать файл на отдельные html-страницы вот этим http://www.fcenter.ru/cgi-bin/sitemanager/redirecturl.cgi?urlid=2802
И проверь chm антивирусом - может быть он заражен и пытается куда-нибудь соединиться.
