Capital Collect - будте осторожны!

Решил что пора запостить, так как кончилось терпение.
Пополнил новую карту неделю назад - денег нет. Стукнул в саппорт - сказали что временно проблемы с пополнением.
Вчера стукнул опять в саппорт спросить когда же все таки бабки будут на карте - мне сказали что в 11 по мск они пополнят 2000, а на следующий день, тоесть сегодня, еще 700. А так же мне сообщили , что пополнение карты за 2 раза - это весьма неплохая идея !
Сегодня смотрю - ничего не пополнили ВООБЩЕ!

Я ПРОСТО ХУЕЮ !!!!

Лично меня настораживает,что они никак не реагируют на эти топики .
был же уже похожий топиk.
Митч прокомментируй как то ситуацию .Если вы накрылись ,то сообщите ,я ваеры остановлю.

Вот блин. А я сегодня новую карту получил((
Действительно, хотелось бы услышать "начальника транспортного отдела"

+1 за объяснения.
Что-то раньше "начальник транспортного цеха" моментально реагировал на любой топик ради своего пиара, а сейчас замолчал

у них там запарка, почитай тамошний форум
но вообще карты действительно пополняются 3-4-5 дней, как повезет, чаще пять дней, чем три - что новые ATM что старые

мне лично довольно пофиг, в три дня или за неделю
но напишите четко - гарантируем пополнение скажем В ЧЕТЫРЕ ДНЯ
и вопросов у всех меньше будет, и честнее

dm писал:

но вообще карты действительно пополняются 3-4-5 дней, как повезет,

гы карты фета пополняются на след. сутки стабильно, но фет это ведь для лохов, крутые пацаны только с КК работают

Kors: Кстате да у фета сейчас действительно стабильно с пополнением. Даже срочное работает.

dm писал:

у них там запарка, почитай тамошний форум но вообще карты действительно пополняются 3-4-5 дней, как повезет, чаще пять дней, чем три - что новые ATM что старые мне лично довольно пофиг, в три дня или за неделю но напишите четко - гарантируем пополнение скажем В ЧЕТЫРЕ ДНЯ и вопросов у всех меньше будет, и честнее

Тоже недавно разговор был с саппортом, у меня старая карта чекскард ее пополнение счас по 7 дней идет, вобщем, извинения были получены, тока их на "хлеб не намажешь"

Если карта не работает - меняйте за свой счет и высылайте новую, это не проблемы клиентов.

Советую смотреть в сторону епасса если ситуация не изменится.

Ну лично для меня ,даже с этим гемороем с картами нечего сравнивать capital collect с фетом .Работа с ваерами в capital collect на несколько голов выше ,чем у фета ,я каждую неделю получаю wire ,и обычно он зачисляется на следующий день ...за все время работы ,ни один wire не потерялся .

Давно хотел спросить. Я так понимаю, КК многим удобен для обнала спонсорских чеков. Но вот rupay - делает такой же же обнал под 5%.
Почему бы им не пользоваться?

Мне он, к примеру, нужен только из-за того, что некоторые партнерки (парочка) никуда больше не платят. Или ваер или КК

CCS сравнивать с epass тоже как то неправильно. CCS очень выгодна в плане получения\отправки cheks $ wires. А возможностей вывода из CC кроме их карт полно. Так что имхо не видели вы ещё реальных проблем с финками. Меня стабильно устраивает что баблос в CC не теряется и всегда всё вовремя зачисляется.

BigBro, угу, только неохота 1% терять, особенно когда суммы большие

Pixel, а говорят, твой вопрос положительно решён...

2 Self-control:

Пришло сообщение от саппорта в 4.56 РМ

Hello
the card has been loaded for 2500

обещали 2700 вообще то
это положительно решен?
тебе нравится такое решение проблем?? меня это абсолютно не устраивает.

интересно, пополнили бы ее вообще если б я на форуме не отписал ?

Я (6:16 PM) :
ok
but were are another $200 gone ? i dont see them
CapitalSupport (6:17 PM) :
they will be loaded today in the evening
Iga (6:19 PM) :
ok

классно,правда?

(а что, пополнение карты $3 стоит? Может я где то не дочитал)

Pixel, а бес его знает Удовлетворяют просьбы клиентов и это правильно. Loaded today - тоже тема. Мне тоже стараются помочь всегда, только я в асю стучусь обычно. От других суппортов такого не дождёшься.

3$ активация карты. Пополнения бесплатны - 100%

Оффтопик: 2 Pixel, а чё ты по английски с сапортом разговариваешь ?
Они и на русском очень даже неплохо говорят

2 x-drive
Не знал

2 Self-control: вот ты написал что ты в асю стучишь всегда. А я чего сделал? Подождал 5 минут и на форум вылез?
Только в асе и разговаривал, но ведь есть предел, правда?
Если уже заговорили про асю - Митч промолчал в асе все это время.

Ты защищаешь их, хотя сам знаешь, что они не правы.

Да я вообще за справедливость Хотя никого конкретно не защищаю. Просто не первый год с финками работаю, знаю малость ситуёвины, в которых действительно есть повод беспкоиться и начинать спамить в соответствующих бордах. Неответ босса в асе или задержка пополнения карты баблосом, который тебе успешно был зачислен на акк и никуда не делся вместе с этим самым боссом - это далеко не повод, бро

Self-control писал:

CCS сравнивать с epass тоже как то неправильно. CCS очень выгодна в плане получения\отправки cheks $ wires. А возможностей вывода из CC кроме их карт полно. Так что имхо не видели вы ещё реальных проблем с финками. Меня стабильно устраивает что баблос в CC не теряется и всегда всё вовремя зачисляется.

Сравнения пока не было, была предложена альтернатива для тех кто получает от партнерок бабло (не чеком) и тупо выводит на карту. Хотя и у епасс много дерьма, лимиты опять таки, но для обычного адверта вполне нормаль.
И не надо тут о том, что видели и не видели. 7 дней пополнения карты это реальная проблема, тем более, что о сроках нигде не написано, бабло после зачисления не вернуть, пох зачислено оно или нет на саму карту.
Здоровая критика еще никому не помешала.

Я работаю с СС чуть ли не с первых дней их открытия. Проблем не было никогда до тех пор как не закрылся Western Express (Надеюсь что не на долго). Не было никаких задержек абсолютно.
Так что я думаю что все нынешние задержки связанны именно с большим наплывом новых клиентов.
Всегда все деньги приходили правильно, и единственная проблема которая сейчас есть, это именно зачисление на карту. Но все время всегда все пополнялось рано или поздно.

так. вот же налетели. только приехал человек - и сразу шум на форумуе.

Попробую пояснить.

1. C чего это вы взяли, что мы накрылись ? разве у нас закрыты счета/оффис/карты etc ? Переоды, чеки не идут ? карты не пополняются ? Куда мы можем из US деться ? Мы когда-нибудь давали повод так думать ?

2. есть определенные вопросы, которые надо решать. которые мы сейчас решаем. Вот почему меня сейчас практически не бывет здесь.

3. есть задержки с пополнениями на карты. Буду говорить как есть. Представте себе, сколько русских клиентов использует наши карты ? и какие идут суммы по ATM-сети ? и по банку ? и вот с этим возникли вопросы. Приходится много объяснять и доказывать. Мы - не собираемся повторять путь наших предшественников. и валить сервис путем давления на наш банк или на банк-эмитент карт по этим холдам. Лучше в этой ситуации спокойно отнестись к задержкам и не пороть горячку. Здесь все боятся работать с русскими. особенно с большими оборотами. Кстати, не без оснований. Сейчас наша задача - показать финансовым институтам, с которыми мы работаем, что наши клиенты - нормальные и что с нами можно работать без проблем....

4. я попрошу не паниковать и не прессовать наш суппорт. все мы - делаем свою работу и помним про наши обязанности перед клиентами.

вот как бы и все.

Ага. Вот пошел я снимать бабки.
Transaction declined, please contact your bank.

Вы что, смеетесь надо мной ???

Переводите мне бабки с карты назад на счет, я их выведу.
Надоело уже.

Pixel писал:

Ага. Вот пошел я снимать бабки. Transaction declined, please contact your bank. Вы что, смеетесь надо мной ??? Переводите мне бабки с карты назад на счет, я их выведу. Надоело уже.

Я почему то догадываюсь что ты указал сумму для снятия = сумме на карте
незабывай там есть 2$ комисии и если снимаеш в рублях незабывай о курсах валют

2 xkrainer:
Я не снимаю в рублях
Я знаю про фи
Я не указываю такую же смму при снятии.

Не первый раз пошел бабки по карте снимать