Cracked by Bill Gilbert
С нами с 16.09.03
Сообщения: 4228
Рейтинг: 2814
|
 Добавлено: 23/01/06 в 18:53 |
Блядь.
Карта епасовская, банкомат деньги со счета снял, бабки не выдал.
Позвонил в банк, сказали, что надо идти туда, где карту открывал.
Написал на ломаном английском письмо в епас. Что делать в таких ситуациях? Кто деньги отдать должен?
|
|
|
|
| |
XXX-Server.biz
С нами с 15.02.03
Сообщения: 9411
Рейтинг: 6676
|
| Добавлено: 23/01/06 в 19:00 |
в статсах епасса что? единственная строка со снятием?
квитанцию банкомат выдал?
|
|
|
|
| |
Дизайн, вёрстка, то сё
С нами с 16.10.02
Сообщения: 4875
Рейтинг: 3947
|
| Добавлено: 23/01/06 в 19:09 |
было подобное
агробанковский банкомат не додал чуток грн с епассовской карты
позвонил в агробанк - зашёл в ближайшее отделение - написал заявление на возврат - через сутки деньги вернули на карту
хотя создалось впечатление что деньги сами туда вернулись, потому через три дня звонил в отделение - сказали проблему ещё не решили, хотя деньги 2 дня назад были уже на карте :)
|
|
|
|
| |
Cracked by Bill Gilbert
С нами с 16.09.03
Сообщения: 4228
Рейтинг: 2814
|
| Добавлено: 23/01/06 в 19:09 |
банкомат ничего не выдал, в статсах епаса как обычно, строчка со снятием денег и статус pending
|
|
|
|
| |
Cracked by Bill Gilbert
С нами с 16.09.03
Сообщения: 4228
Рейтинг: 2814
|
| Добавлено: 23/01/06 в 19:11 |
| mf писал: | было подобное
агробанковский банкомат не додал чуток грн с епассовской карты
позвонил в агробанк - зашёл в ближайшее отделение - написал заявление на возврат - через сутки деньги вернули на карту
хотя создалось впечатление что деньги сами туда вернулись, потому через три дня звонил в отделение - сказали проблему ещё не решили, хотя деньги 2 дня назад были уже на карте  |
Так это банк должен мне возврат делать? Меня отфутболили к епасу.
|
|
|
|
| |
grammar nazi
С нами с 23.01.03
Сообщения: 6974
Рейтинг: 2037
|
| Добавлено: 23/01/06 в 19:13 |
| gilbert писал: | | Так это банк должен мне возврат делать? Меня отфутболили к епасу. |
Это должен делать банк, которому принадлежит банкомат, по идее.
У меня пару раз были такие ситуации, но карта была того же банка, чей и банкомат. Возвращали в течение дня-двух.
|
|
|
|
Меня как из ушата окатили. Так гадко стало. И обидно.
Пустышка.
|
0
|
|
| |
Дизайн, вёрстка, то сё
С нами с 16.10.02
Сообщения: 4875
Рейтинг: 3947
|
| Добавлено: 23/01/06 в 19:21 |
| gilbert писал: | | Так это банк должен мне возврат делать? Меня отфутболили к епасу. |
банк конечно
их банкомат не выдал деньги
ты лучше сразу сделай выписку по счёту епасса и с датой транзакции иди сразу в отделение банка, пиши заявление на возврат средств, в связи с тем, что банкомат их просто тебе не выдал
хотя как ни крути всё равно зависит от того какой именно банк, и с кем ты по телефону общался, потому как и банки разные бывают по отношению к клиентам, так и люди, работающие в банке.
|
|
|
|
| |
XXX-Server.biz
С нами с 15.02.03
Сообщения: 9411
Рейтинг: 6676
|
| Добавлено: 23/01/06 в 19:23 |
| gilbert писал: | | банкомат ничего не выдал, в статсах епаса как обычно, строчка со снятием денег и статус pending |
значит банк-владелец банкомата должен вернуть.
иди к ним лично (не по телефону), говори что звонил в банк-эмитент и в выписке стоит успешное снятие денег. епасс в такой ситуации скорее всего ничего сделать не сможет (особенно если статус сменится на cleared)
|
|
|
|
| |
Cracked by Bill Gilbert
С нами с 16.09.03
Сообщения: 4228
Рейтинг: 2814
|
| Добавлено: 23/01/06 в 19:24 |
У меня соседка работает в одном филиале этого банка. Пойду завтра узнаю, что и как.
|
|
|
|
| |
С нами с 21.04.01
Сообщения: 666
Рейтинг: 436
|
| Добавлено: 23/01/06 в 19:34 |
все зависит от банка которому принадлежит банкомат,
если банкомат ведет правильно учет и этот учет проверяется,
то будет запись,что с карты снято больше чем выдано и
банк с вас снимет тоько столько, сколько вы получили денег.
лучше конечно дать знать об этом банку чей был банкомат.
для этого и существует pending на 3-5 дней.
|
|
|
|
| |
С нами с 09.09.05
Сообщения: 148
Рейтинг: 129
|
| Добавлено: 23/01/06 в 19:52 |
у меня однажды банкомат зажевал 200 уе. я позвонил в их банк, в свой банк, оформили официальный запрос на кредитование моего карточного счета и т.д... через 2 месяца мне ответили, что банкомат деньги выдал, о чем свидетельствует жернальная лента банкомата, и излишка в бактомате в ту дату не обнаружено... 
|
|
|
|
| |
Небритый Вебмастер
С нами с 27.08.03
Сообщения: 1156
Рейтинг: 565
|
| Добавлено: 23/01/06 в 20:04 |
assault: да тебя скорее всего жестоко наебали машенники...ест ьтакая фишка у них, вставить в прорьзь выдачи ченить, деньги как бы застреют, потом этот хрен пока ты метаешся подходит и простой манипуляцией вытягивает оттуда заглушку и бабки твои
|
|
|
|
awmgraphics.com уже 5 лет дизайним однако о_О
|
0
|
|
| |
full-plastic programmist
С нами с 05.09.03
Сообщения: 8361
Рейтинг: 4779
|
| Добавлено: 23/01/06 в 20:14 |
| gilbert писал: | | У меня соседка работает в одном филиале этого банка. Пойду завтра узнаю, что и как. |
а что за банк если не секрет? чтобы иметь ввиду...
|
|
|
|
вот соскучился по мастеру...
|
0
|
|
| |
Cracked by Bill Gilbert
С нами с 16.09.03
Сообщения: 4228
Рейтинг: 2814
|
| Добавлено: 23/01/06 в 20:26 |
| Kors писал: | | а что за банк если не секрет? чтобы иметь ввиду... |
1 междун укр
|
|
|
|
| |
С нами с 18.02.03
Сообщения: 30
Рейтинг: 20
|
| Добавлено: 24/01/06 в 14:55 |
По собственному опыту....делаем так.
звоним в банк, с какого банкомата не дали денег. В банке смотрят данную транкзацию, если она реально прошла и есть в записях, то это проблема местного банка! Ежели нет, то нужно писать банку, выдавшему карту.
з.ы. недавно такое было с американским банком....
|
|
|
|
| |
Cracked by Bill Gilbert
С нами с 16.09.03
Сообщения: 4228
Рейтинг: 2814
|
| Добавлено: 24/01/06 в 18:05 |
В общем епасс выдал форму, я ее заполнил и факсом им отправил. Будут разбираться.
В банк на всякий случай зашел, сразу отплавили к епассу. Даже ничего не смотрели. Сказали, что епасс им должен лично запрос послать. Посмотрим, чем закончится.
З.Ы. Спасибо Unclesem за инфу.
|
|
|
|
| |
С нами с 13.07.02
Сообщения: 3113
Рейтинг: 1817
|
| Добавлено: 24/01/06 в 19:08 |
У меня было подобное с одним банком, в выписке появилось:
сняли - pending
и через некоторое время
положили - reversal
так что банк владелец карты все сам разрулил.
|
|
|
|
| |
Cracked by Bill Gilbert
С нами с 16.09.03
Сообщения: 4228
Рейтинг: 2814
|
| Добавлено: 31/01/06 в 13:00 |
Всем спасибо, бабки зачислили.
Епасс судя по всему мой факс получил и разобрался.
|
|
|
|
| |
www.awm-tools.com
С нами с 28.01.04
Сообщения: 2941
Рейтинг: 3056
|
| Добавлено: 31/01/06 в 13:18 |
| gilbert писал: | Всем спасибо, бабки зачислили.
Епасс судя по всему мой факс получил и разобрался. |
У меня была подобная фигня со сберовским банкоматом и сберовской карточкой. Правда деньги на счет вернули в течении минуты.
|
|
|
|
| |
full-plastic programmist
С нами с 05.09.03
Сообщения: 8361
Рейтинг: 4779
|
| Добавлено: 31/01/06 в 14:45 |
| A d u l t писал: | | У меня была подобная фигня со сберовским банкоматом и сберовской карточкой. Правда деньги на счет вернули в течении минуты. |
это не тот случай около года назад когда у них во всей московской сети банкоматов такой глюк был?
|
|
|
|
вот соскучился по мастеру...
|
0
|
|
| |
www.awm-tools.com
С нами с 28.01.04
Сообщения: 2941
Рейтинг: 3056
|
| Добавлено: 31/01/06 в 14:49 |
| Kors писал: | | это не тот случай около года назад когда у них во всей московской сети банкоматов такой глюк был? |
Нет, но хаос тогда стоял откровенный. Было это в августе 2003 помоему... Тогда в течении пары суток все сберовские бакоматы не работали. А если чел снимал через них деньги, то в банк приходила инфа, что чел деньги снял, а они на самом деле не выдавались...
Тогда много народу по сберу с бумажками бегало, чтобы деньги вернуть.
|
|
|
|
| |
С нами с 21.09.02
Сообщения: 2347
Рейтинг: 1383
|
| Добавлено: 27/03/06 в 16:32 |
точно такая же история
суббота, пытаюсь снять в банкомате ПУМБ'а наличку, оно долго отсчитывает (дольше чем обычно) и не выдав ни денег, ни чека, возвращает карту назад. захожу в епасс - там деньги сняты, статус Pending
звоню на горячую линию, там посылают в банк, который выдал карту.
суббота и воскресенье у ПУМБ выходной, сегодня пришел к ним, рассказал все как было, она позвонила кудато, потом сказала, что мол да, транзакция эта у них записана, но она закончилась неудачно и что деньги со счета моего не снялись, а просто заблокировались. и что в течении месяца должны будут вернуться назад на карту.
я на всякий случай написал письмо в епас. те оперативно прислали мне .doc, который я так понял надо заполнить и факсом им отправить.
| gilbert писал: | В общем епасс выдал форму, я ее заполнил и факсом им отправил. Будут разбираться.
В банк на всякий случай зашел, сразу отплавили к епассу. Даже ничего не смотрели. Сказали, что епасс им должен лично запрос послать. Посмотрим, чем закончится.
З.Ы. Спасибо Unclesem за инфу. |
вопрос, нужно ли заморачиваться с формой или они сами все разрулят через время и деньги вернутся?
если нужно, то как ее заполнить? там что-то про то, была ли она украдена и т.п... что там писать-то?
|
|
|
|
| |
XXX-Server.biz
С нами с 15.02.03
Сообщения: 9411
Рейтинг: 6676
|
| Добавлено: 27/03/06 в 16:55 |
ну раз банк сказал что транзакция как неуспешная была - значит через 30 дней автоматом зачислятся и форму не надо отсылать. На всякий случай следи чтобы статус pending был все время.
|
|
|
|
| |
С нами с 21.09.02
Сообщения: 2347
Рейтинг: 1383
|
| Добавлено: 28/03/06 в 12:48 |
опа, сегодня на Cleared сменился статус 
и что это значит?
|
|
|
|
| |
С нами с 14.10.03
Сообщения: 374
Рейтинг: 609
|
| Добавлено: 28/03/06 в 13:02 |
| EvGenius писал: | опа, сегодня на Cleared сменился статус
и что это значит? |
Ну типа усё, операция закончена.
|
|
|
|
| |
