Подскажите по Epass'у

Подскажите плз. у епаса в мемберке, где майлом можно их пользоваться, там только принимать на это мыло можно, или от туда и отправлять тоже, т.е. типа система тикетов или я что-то не понял. А то саппорту пишу через обычный ящик, куда мне от них "you are welcome" приходило - нифига не отвечают, а как из мемберки отписать письмо не понял. Подскажите неродивому.

в мемберке есть раздел email оттуда пишишь письмо с вопросом в саппорт, на ящик указанный в разделе контакты...

через обычный ящик они обычно клиентам не отвечают..

с support-epassporte отвечают
на выходных молчат только.
а самой почтой они пользоваться не рекомендовали как почтой - где то инфа проскакивала

Спасибо парни. Разобрался. Просто вначале не понял, там только папка инбокс есть, а типа кнопочки SEND нет. Создал новый адрес, типа и все получилось. А по поводу совета не пользоваться другими ящиками это все правильно - была такая инфа.
Ну в общем спасибо - рейтинг поставил.