Письма от нового Финекса?

Подскажите, приходят ли от нового Финекса письма-уведомления о приходе чеков и изменении баланса, как приходили от старого? Как открыл счет получил от них 2 письма без адреса отправителя и все, больше ничего. Чеки приходят, а уведомлений нет. Спрашивал у саппорта, но ответа нет - толи не отвечают, толи у меня чего с почтой. Хочу разобраться.

Последний раз редактировалось: Blud (06/06/24 в 13:19), всего редактировалось 1 раз

чеки были, но еще ни одного уведомления не получал.

не было ничего от них, хотя чеки были

Мне приходят, но как-то странно. Почему-то на адрес, где "старый" финекс был. Новый акк на другом мыле, но уведомления идут на старое почему-то. Выяснять не стал, приходят и ладно.. Уже хорошо =)

уведомлений нет.
и сроки увеличились - может связано с завалом работой, но штуки 4 чека появились в админке на 10-15 дней позже, что конечно же не радует и заставляет посматривать глазом в сторону КК

Не думал, что буду писать про новый финекс нечто подобное, но все же...
Саппорт откровенно тормозит, да еще и научиться вежливо разговаривать им бы тоже не помешало, вопросы были не тупые, можно бы ответить нормально. С картами условия никуда не годятся, лимиты очень маленькие, чеки зачисляются очень долго. Новая админка очень неудобная.
Про КК после всего этого я уже тоже начинаю серьезно задумываться.

вот и о том же

Мне не нравится новый саппорт новой компании, неделю мне ничего не отвечают на вопрос по новой карте. Но все же - финекс и финекс 2 не завязаны на 1 человека, как например был завязан Эквадор.

Не хочу сказать ничего плохого, но я думаю, что КК завязан на 1 человека. Буду рад ошибаться.

Jerry from crutop писал:

Мне не нравится новый саппорт новой компании, неделю мне ничего не отвечают на вопрос по новой карте. Но все же - финекс и финекс 2 не завязаны на 1 человека, как например был завязан Эквадор. Не хочу сказать ничего плохого, но я думаю, что КК завязан на 1 человека. Буду рад ошибаться.

Да, один чел чеки в банк таскает, карты пополняет, вайры отправляет, вебмани зачисляет, в аське суппорта сидит в четырех лицах, сайт админит, документы клиентские проверяет, партнерские выплаты распределяет А у КК клиентов не 10 и даже не 100....
Интересно, откуда такие мысли у Вас, уважаемый? Хотите сказать, что один человек в КК работает лучше, чем целая команда в Финексе 2?

Я высказал свое мнение. Я не сказал, что 1 человек выполняет все операции. Читайте внимательно, уважаемый. Я сказал - завязан. Была ведь история, когда из КК уволили человека за вольное обращение с клиентами и SB сказал, что им с бухгалтером придется тяжело, но они справятся. Я не испытываю негативных эмоций к КК, я искренне желаю им успеха, т.к. всегда должна быть альтернатива. Мне КК не подходит. Вам, судя по вашей пышущей праведным гневом реакции - подходит. Замечательно! Так и должно быть

Практически любой некрупный биз "завязан" на одного человека - на того, кому он реально принадлежит. Не думаю, что в Финексе как-то по-другому. Если оттуда уйдет человек, который держит в руках все нити, то вряд ли Финекс останется таким же.