Вопрос по вебмани. отзыв платежа. кто в курсе?

слышал много раз, что платежи с кодом протекции можно в срочном порядке отозвать, не дожидаясь окончания срока протекции.
саппорт отвечает, что нельзя. или просто не хочет этого делать?!
кто в курсе вопроса?

если платеж еще не принят (код протекции не введен) - можно просто в кипере для кошелька выбрать историю - выбрать этот платеж (там будет помечено выполнен он или нет) правый клик на нем - там будет опция "отменить". по крайней мере у меня один раз примерно так получилось... кипер - классик, если лайт - то не знаю...

хм.. не замечал что-то такой опции как "отменить"... потому склонен к мнению саппорта..... но... это все ИМХО ...никогда нужды в этом не было, потому могу врать

да тоже самое... никогда за несколько лет нужды такой не было... тут видимо просто какие-то траблы у получателя. он говорит, что платежа нету. саппорт говорит, что платёж прошёл и вернуть они его не могут. вот и пришлось теперь сидеть и ждать пока срок протекции пройдёт. скорее всего у получателя какие-то глюки, возможно даже, что он просто тормозит... но факт есть факт - почему не могут вернуть платёж я так и не понял... мне кажется, что просто отшили меня, вот мне и интересно действительно ли нельзя вернуть платёж, когда я часто слышал, что можно... через киппер точно нельзя, не важно лайт он или классик. в классике есть опция "вернуть", но она не работает пока срок протекции не истёк...

а при возврате платежа после окончания протекции процент за перевод возвращается или нет?

Simple: если точно - опция называется "вернуть", но в последней версии кипера похоже она срабатывает только после истечения срока протекции...

EXTRIM: с меня при возврате такого перевода процента не взяли.

зы: 2 BP - ты кстати легко можешь посмотреть был принят перевод или нет - если протекцию не ввели - то в истории платежей около него будет значок "Y ?" в соотв. поле...

Последний раз редактировалось: Kors (02/08/05 в 19:06), всего редактировалось 1 раз

[del]

Последний раз редактировалось: KVS Support (28/06/17 в 01:47), всего редактировалось 1 раз

Kors писал:

2 BP - ты кстати легко можешь посмотреть был принят перевод или нет - если протекцию не ввели - то в истории платежей около него будет значок "Y ?" в соотв. поле...

это да. понятное дело, что протекция не была введена, но платёж дошёл и его не видно при этом у получателя. проблемы впринципе такой нету. проблема в другом - платёжи проходят мгновенно и если я на это расчитываю, то какой-то сервис возврата в случае сбоя быть должен и по-моему он есть или был раньше. но вот пока никто тут не высказался из сталкивающихся с такой задачей...
я бы впринципе и не рыпался никогда, просто видимо стресс - позавчера закрыли счёт в финексе, вчера весь день только и делал, что искал как вывести деньги из фета, а сегодня ещё и ВМ глюкануло просто трое суток непрерывного наслаждения в мозг

BP писал:

это да. понятное дело, что протекция не была введена, но платёж дошёл и его не видно при этом у получателя. проблемы впринципе такой нету. проблема в другом - платёжи проходят мгновенно и если я на это расчитываю, то какой-то сервис возврата в случае сбоя быть должен и по-моему он есть или был раньше. но вот пока никто тут не высказался из сталкивающихся с такой задачей... я бы впринципе и не рыпался никогда, просто видимо стресс - позавчера закрыли счёт в финексе, вчера весь день только и делал, что искал как вывести деньги из фета, а сегодня ещё и ВМ глюкануло просто трое суток непрерывного наслаждения в мозг

у меня сегодня WM ужасно глючила , я решил не делать переводы и подождать. то же самое могу и тебе посоветовать. возможно задержки твоего перевода адресату из-за нестабильной работы серверов. А так все операции видны в хистори, и оттуда можно сделать возврат перевода с протекцией. если не отпротектили.

BP писал:

это да. понятное дело, что протекция не была введена, но платёж дошёл и его не видно при этом у получателя.

а попроси получателя в истории кошелька посмотреть - если и там нету - может ты номером кошелька ошибся??

Kors писал:

а попроси получателя в истории кошелька посмотреть - если и там нету - может ты номером кошелька ошибся??

номером не ошибся.
у получателя наверное были глюки или он сам большой глюк, деньги вернулись сегодня обратно, но сутки потеряны...