Карта от epass'а (сроки)

Заказал электрон от епасса еще 3-го июня. Что-то не пришла до сих пор... Чеки все всегда доходили в наш мухосранск, в разные сроки, но все было четко. Из ящика почтового не могли увести письмо за неимением в подъезде такового разговаривал с почтальоном - говорит пока не было письма...
40 суток в пути - это уже пипец? или может кому и дольше шло?
И можно ли там заказать повторно?

решай в саппортом
сроки действительно уже прошли
примерные сроки такие: заказал 13.06, отправили 20, получил 2.07

Возможно они просто не отправили карту, у меня такое было. Ждал где-то месяц, потом надоело. После недельного доябывания суппорта епасса выяснилось, что они забыли ее отправить.

Мне письмо шло вообще на почту до востребования,14 дней,у тебя письмо могло просто потеряться или на таможне безграмотные сперли.

А у тебя с инфой там все правильно ? мне карту четко принесли в обещанные 14 дней, проверь еще раз инфу и если все ок, поговори с суппортом

Я пол года назад пытался у них акк открыть. Ждал неделю, две. Потом постучался кк какому то менеджеру в аську. Он через три дня дал мне ответ. Оказывается, они про меня просто напросто забыли. Ну я вспомнил весь запас ругательств по английски и больше не открывал там аккаунт

Мне тоже за две недели прислали. Кинули в почтовый ящик без всяких предупреждений, хорошо, что до меня никто не вытащил

Ну я вот с 04.05.05 жду...

вернее уже не жду )

в москву полтора месяца летело. так что жди должно прити.

Чет не понятно, сроки разные, 14 дней у кого 10 дней, у кого 3 недели, месяц, полтора...

А как она выглядит - бандероль, конверт или просто карту кидают в ящик (ну это вобще мифок какойто) , как кто то тут сказал?

victus писал:

Чет не понятно, сроки разные, 14 дней у кого 10 дней, у кого 3 недели, месяц, полтора... А как она выглядит - бандероль, конверт или просто карту кидают в ящик (ну это вобще мифок какойто) , как кто то тут сказал?

Обычный конверт с надписью "Money Inside"

victus писал:

Чет не понятно, сроки разные, 14 дней у кого 10 дней, у кого 3 недели, месяц, полтора... А как она выглядит - бандероль, конверт или просто карту кидают в ящик (ну это вобще мифок какойто) , как кто то тут сказал?

Что значит "кто-то" и почему "мифок" ?
Говорю, как было. Кинули в ящик и все.

Саппорт ответил:

Dear Cardholder,

At this time, our records show that your Electron card was mailed on
06.11.05. For international cardholders, please allow 4-6 weeks for the
delivery of the card. Thank you for your patience.

Подожду еще пару недель, может правда затык, хотя я уже сомневаюсь... Обычный срок для чеков - 3 недели, но иногда и по 2 месяца шли

gilbert писал:

Что значит "кто-то" и почему "мифок" ? Говорю, как было. Кинули в ящик и все.

Ну не вспомнил я твой ник нейм когда ответ писал, сорри, а мифок потому, что это и впрямь большой МИФ. Это что, спецкурьером доставили до ящика или, что скорей всего, кто то свистнул конверт повертел покруктил, и решил вернуть.

victus писал:

Ну не вспомнил я твой ник нейм когда ответ писал, сорри, а мифок потому, что это и впрямь большой МИФ. Это что, спецкурьером доставили до ящика или, что скорей всего, кто то свистнул конверт повертел покруктил, и решил вернуть.

Обычной почтой они шлют без спец курьеров. Обычный конверт.

Ко мне в петербург 2 раза не доходила
Вот сейчас на Москву заказал, 12 числа отправили, может получу, хотя, может и опять не дойти.

Тут везение нужно ;)

а как определить что карта ушла?
за перевыпуск платить снова?

MiniMe писал:

Саппорт ответил: please allow 4-6 weeks for the delivery of the card.

Мне суппорт ответил что карта идёт 10-12 недель

да, превосходный сервис,
прочёл весь топик - особенно тронуло, что они ещё и могут забыть карту отправить

в свете отечественных сервисов - это нормально

victus писал:

Ну не вспомнил я твой ник нейм когда ответ писал, сорри, а мифок потому, что это и впрямь большой МИФ. Это что, спецкурьером доставили до ящика или, что скорей всего, кто то свистнул конверт повертел покруктил, и решил вернуть.

какие нафиг курьеры, обычная USPS авиа-почта вроде. мне в абонентский ящик на почте положили. за 2 недели пришла.

immortall писал:

Мне суппорт ответил что карта идёт 10-12 недель

Мдя...обнадежил вопщем

Recipient писал:

Ко мне в петербург 2 раза не доходила Вот сейчас на Москву заказал, 12 числа отправили, может получу, хотя, может и опять не дойти. Тут везение нужно ;)

А как заказывал перевыпуск, через саппорт? Платить надо в этом случае?
И как адрес менял? Прямо в админке или просил саппорт выслать на другой адрес?

MiniMe писал:

А как заказывал перевыпуск, через саппорт? Платить надо в этом случае? И как адрес менял? Прямо в админке или просил саппорт выслать на другой адрес?

Платить за перевыпуск не просили (слава богу, а то 50$ на дороге не валяются) Перевыпуск запросил по почте.
Я вообще через почту с ними все вопросы решаю.
А поменять адрес можно в админке, потом они прислали мне письмо, что мои данные поменялись, я им ответил подтверждением и все.
Карту выслали 12 числа, но я вот ее до сих пор не наблюдаю.

После регистрации можно поменять имя аккаунта?