Fethard

Что происходит с fethard? Я слышал у людей проблемы с выводом средств даже через карту, не работает перевод на вебмани у самого фета и не переводят wm-exchanger.com. Я на днях вывел без проблем небольшую сумму через карточку, сейчас у меня на счету в фете к счастью 0 и я опасаюсь получать деньги на него пока ситуация не разрешится.
Кто-нибудь что-нибудь слышал более подробно?

Сам не переводил, но читал на каком-то форуме что с переводами сейчас реальные проблемы...

Кто-то где-то что-то слышал. У фета очередная рекогносцировка, как я понимаю. Где-то счета закрыли, где-то новые открыли, из-за этого временно могут барахлить и переводы, и снятие наличных.
Где повод для паники?

А вообще, хорошо бы оффициальный представитель Fethard высказался здесь по этому поводу. Что-бы снять напряжение.

Цитата:

на данный момент Фет потихоньку переезжает с латвийской банковской системы в другие - это дается не просто, поскольку пока переезжает как бы латвийская система то не успокаивается, а продолжает ебать мозги.

- сообщает начальник транспортного цеха

http://crutop.nu/vbulletin/showthread.php?t=54176&page=3&pp=10

а в WM не выводятся - так хули, они уже сколько месяцев нормально не выводятся
а вот на карту деньги кидать я и сам опасаюсь

kit писал:

Кто-то где-то что-то слышал. У фета очередная рекогносцировка, как я понимаю. Где-то счета закрыли, где-то новые открыли, из-за этого временно могут барахлить и переводы, и снятие наличных.

Именно так и есть. Не хватает ресурсов, в том числе человеческих т.к. люди решают сейчас другие задачи, к сожалению в ущерб работе с клиентами.

Да нормально все вроде (для фета стандартно). Задержи за последний месяц быле не более одного дня по картам. Мож по картам других банков что? Х.з. Но саппорт теребить реально надо.

zJ писал:

Именно так и есть. Не хватает ресурсов, в том числе человеческих т.к. люди решают сейчас другие задачи, к сожалению в ущерб работе с клиентами.

Уж не знаю чего там не хватает фету на этот раз, но отмазка "латвия виновата" выглядит по меньшей мере глупо.
Ситуация с Латвией возникла не вчера, а уже года 1,5 назад как минимум.
Даже те у кого там были копейки и то их вывели давно потому что было соврешенно очевидно что лавочка сворачивается. На что уж там в Фете надеялись - хз.
Я довольно далек от финансов и допускаю конечно, что альтернатив Латвии не было вообще и найти их за это время тоже было никак нельзя, но тупо сидеть и ждать пока настанет очевидный пиздец на месте такой конторы как Фет как то очень странно.
ИМХО

хотел уж подобный топик завести
ВМ не пашет, пополнение карт недоступно... сижу сосу лапу с пустым карманом, т.к. уже у всех запасы ВМ кончились и никто не меняет
сапорт заверяет, что всё на днях устоканится...

Ну то, что пополнение карт в выходные недоступно, это, насколько я понимаю, пофиг - всяко они будут его делать в ближайший будний день, так что размещать заявку на пополнение в выходные или в понедельник имхо разницы никакой нет, деньги в любом случае поступят на карточку не раньше вечера вторника (хотя надо сказать у меня бывали случаи когда раньше (днем вторника), но согласно их сведениям должно быть именно так).
А насчет не меняют - попробуй https://rupay.com/ , говорят они принимают фет сейчас.

kit писал:

Где-то счета закрыли, где-то новые открыли, из-за этого временно могут барахлить и переводы, и снятие наличных.

да, это хорошо заметно по списку доступных реквизитов...

ВМ можно вывести почти каждый день с 12 до 14 Мск - это давно уже так, быстро расхватывают

а вот с картами и правда трабла

Kors писал:

ВМ можно вывести почти каждый день с 12 до 14 Мск - это давно уже так, быстро расхватывают а вот с картами и правда трабла

это не трабла... это даже уже не знаю как называется.

Я в принципе весьма толерантен к фин. сервисам, понимаю их сложности и никогда не поднимаю крик на пустом месте.
Но вот например иначе как издевательством со стороны Фета ожидание карты заказанной в феврале назвать не могу. Все бы ничего, но еще в апреле был получен ответ "через пару недель". Все последующие ответы были аналогичны "неделя, две".
Все можно понять, очередь большая на карты и пр. Но если есть какой-то порядок выдачи, если есть какое-то кол-во карт которое поступает скажем ежемесячно, то почему нельзя четко сказать - "ваши карты будут через 5 месяцев". Люди определенным образом расчитывают свои планы исходя из полученной информации, не ищут альтернатив, полагаюсь на Фет. А нам или намеренно врут или ситуация с картами просто не контролируема.
Ситуация вообще бредовая, Фет получая живые деньги от "спонсоров" в виде ваеров, превращает их в "цифры на счетах" и затрудняет клиентам получение ИХ СОБСТВЕННЫХ ДЕНЕГ.
Сколько раз уже просили - просто доводите инфу до людей, клиенты ИМЕЮТ ПРАВО знать что с ИХ деньгами. Но каждый раз кто-то мешает это сделать, то "нет начальника над суппортом", теперь вот Латвия...
Честно говоря по барабану кто виноват. Счас уже жалею что в свое время выбрал в пользу ФЕТа перед вебманями и епассом.
Эмоциональное ИМХО

Относительно аналогичной проблемы только что постил на крутопе:

Цитата:

Хочу добавить ещё одну историю работы сапорта фета. В начале января заказал именную карточку. Обещали сделать в течении недели-двух. Жду месяц - нету. Сапорт говорит, что банк задерживает обработку заказов. Аналогичный ответ получаю ещё в течении месяца. Надоедает, звоню им, в автоответчике сразу переключаюсь на менеджера (позвонил бы раньше да не хотелось по мобиле на межгород тратиться, а вроде в аське всегда быстро отвечали, так что думал, что нет смысла). Он примерно в течении 2-3 минут разбирается с моим заказом и говорит, что они не могут делать именные карточки на граждан России. Я говорю, что меня устроит анонимная. Через 2 дня карточку уже приносит мне курьер (мой город кстати весьма далеко от Москвы). Вот такой сапорт...

ну карты от Фета это вообще анекдот, забудьте, я вот в Экваторе в ночь с четверга на пятницу заказал и оплатил карту, а вчера ночью мне ее уже выслали.

да дело даже не в этом, я также работаю с Экватором уже очень давно, но намеренно не постил тут об этом чтобы не списали в очередной раз на пресловутый "блек-пиар".
Дело просто в том что фет "не отвечает за свой базар" Никто не тянет за язык "карту вышлем в течение месяца". Зачем вводить в заблуждения-то? А уж историй как люди курсируют "от суппорта к банкомату" (опять-же напомню - ЗА СВОИМИ ДЕНЬГАМИ) можно много на крутопе почитать (самому увы эту радость познать так и не удалось - карты нету.
Пользуясь тем что является достаточно раскрученной конторой, в каком-то смысле даже безальтернативной (многие обленились настолько что зачастую им иначе как на Фет и не проплатишь), это превратилось уже по моему в просто наплевательское отношение к клиентам. Не наладить работу суппорта за те полгода что пошел наиболее активный "гул неодобрения", ну это несерьезно. Нет никакой информационной политики. Раньше хоть иногда вылезали чтобы что-то откомментировать, счас вообще в глухую оборону ушли.

Man, полностью с тобой согласен.

Man: я без проблем сделал за тебя эту грязную работу))

а что касается блек пиара, то как ты и заметил, никто не делает пока это лучше чем сам Фетхард.

а про карты, который будут через две недели, и послезавтра из следующей партии, я слышать не могу уже)

Kapon писал:

Man: я без проблем сделал за тебя эту грязную работу)) а что касается блек пиара, то как ты и заметил, никто не делает пока это лучше чем сам Фетхард. а про карты, который будут через две недели, и послезавтра из следующей партии, я слышать не могу уже)

Ну опять-же повторюсь, дело не в том какой фин сервис круче.
Я еще пару лет назад, когда по поводу фета можно было слышать только радостные вопли и меня постоянно пеняли тем что я чуть-ли не лох раз у меня счета в Фете нет, говорил что не надо приравнивать фин конторы и банки, если банки немного закрутят гайки - все это дело посыпется.
Это относится к любому "фин.сервису" и работая с ними нужно изначально быть к этому готовыми.
Большинство клиентов понимают трудности Фета и готовы идти навстречу, но зачем постоянно испытывать их на "лояльность"?
Я на 100% согласен с человеком http://crutop.nu/vbulletin/showpost.php?p=490378&postcount=42

Аналогичная фигня. Мало того, речь, что нет альтернативы - это тоже лажа, сейчас альтернатив выше крыши. Года полтора назад, когда мы начинали принимать деньги от рекламодателей, особо не бьыло альтернатив, все сами хотели фетом оплатить и в общем-то мы все деньги хранили там, карту в конце концов я тоже получил, но на данный момент я или открыл или еще открываю счета во всех возможных платежных системах. Потому что фет начинает реально напрягать. Причем именно сказками. Когда мне рассказывают про перебои электричества в банке и задержке зачисления на карту по этоу причине, меня это откровенно умиляет, но когда вместо ОБЕЩАННЫХ суток на карту зачисляют двое суток уже не один раз - это большая проблема, потому что никаких комментариев нет и если зачисление будет идти неделю, то ничего никому не скажешь... Точнее скажешь, но тебя будут снова уверять, что завтра все заработает.

вот топик фета по этому поводу:
http://crutop.nu/vbulletin/showthread.php?t=54249

Да, топик весьма любопытный, увлеченно просматриваю периодически

ЗЫ: Сегодня звонил в фетхард, говорил с менеджером (с сапортом говорить на серьезные темы увы бесполезно). Из разговора я так понял, что задержки в пополнениях карт зависят от банка, от которого карта. Обещал, что пополнение можно будет сделать сегодня и что задержек больше одного дня быть не должно (у меня не было пока ни разу, но после всех этих слухов решил уточнить).
Пополнение открылось только к вечеру (~ 16 мск), выполнил, посмотрим, когда придёт ;)

Карты фета это просто тхй ужас.
Мои последне 3 зачисления:
1. На 15й день вернул обратно на счет.
2. На 8й день удалось снять
3. На 6й день снял.
Потихоньку ищу альтернативу.

Вчера снял с карты без проблем.