Конфликт со споном. Какие варианты решения??

Сегодня у меня состоялся очень неприятный разговор с одним из моих спонов. Разговор очень неприятный. Собственно ниже привожу лог. Название партнёрки приводить не буду т.к. у меня ещё осталась каплля уважения к людям... Даже к таким. Ник изменён. Этот топик создал не для того что б пристыдить и лишить этого спона заработка, а для того что бы узнать как решать подобные конфликты.

Цитата:

Silion: Добрый день, Уважаемый. На прошлой неделе вы обещали выплатить деньги, которые я заработал за 2 месяца (т.е. 4 периода). Напомню также что на данный момент состояние счёта составляет 270$. Я всё ещё жду этих денег, тем более что сумма давно перевалила за сумму минимальной выплаты. Mr. XXX: Привет! Скажи мне свой логин. Silion: silion Mr. XXX: Ок! Сейчас посмотрю Mr. XXX: Сумма на счету 192$ с учётом удержки налогов. Т.е мы сможем выплатить тебе только 192$. С условием что комиссионные расходы возлагаются на твои плечи. Silion: Минуточку! Почему 192 и каких ещё налогов??? В мануале ни о каких налогах и речи нет! Вообще первый раз слышу, что б спонсоры снимали со своих партнёров налоги!! Mr. XXX: Перечитай ещё раз договор. ;) Silion: Я читать умею! И английский тоже хорошо знаю. Укажите то место где указан пункт о налогах. Mr. XXX: Извини, но я сейчас занят что бы проводить разборки и заниматься подобной ерундой. Silion: Стоооп! Вы – служба поддержки! Это ваша работа проводить разборки!! Silion: Значит есть два варианта: Либо в течении часа вы переводите деньги (270$), либо жду от вас объяснений по поводу налогов и комиссионных. Silion: Вы меня слышите?? </-- Прошло 30 минут--> Mr. XXX: Сейчас нет таких денег на кошельке. Silion: Есть ещё способы оплаты! Приват24 или Фетхард Mr. XXX: Там тоже нет. Silion: Вы издеваетесь? Mr. XXX: Зачем нам издеваться над своими партнёрами? Silion: Я Вам скажу что с таким отношением к ним у вас их не будет. Никогда. Mr. XXX: в течении этого периода я перешлю деньги, надо только будет сконвертировать их в WMZ Silion: Меня мало волнует что вы там будете конвертировать!! Мне нужно что бы деньги были сегодня! Mr. XXX: Это невозможно. В крайнем случае завтра. Mr. XXX: А! не! Завтра тоже никак – завтра выходной. Сори Silion: Наверно вы прекрасно понимаете, что если вы со мной не рассчитаетесь за те два месяца – я с вами работать больше никогда не буду. И буду отговаривать своих друзей и знакомых с вами работать т.к. подобное отношение и хамским назвать нельзя – хуже. И постоянное кормление завтраками у мне уже в печёнках сидит. Mr. XXX: Да что вы переживаете!? Расплатимся! Silion: Ага, так говорите что вы исправно платили в сроки всегда. И ещё мне непонятен один момент. Я к вам привёл мастера – он заработал за месяц три сайнапа. За второй ещё два. Вы же ему эти деньги выплатили, хотя сумма была меньше 100 баксов. Как это вы сможете объяснить?? Логин мастера – VerondB. Mr. XXX: Выплату производил не я. Наверно ******. Silion: Этим вы не ответили на мой вопрос, а просто перевели стрелки. Я жду. Mr. XXX: Когда будет в онлайне ****** поговори с ним сам. Silion: Поговорю обязательно! Так что там с налогами?? Mr. XXX: Налоги на вэб мастера не распространяются. Выплатим мы вам 270$.

Потом пошёл курить с истерикой А саппорт вывалился из аси в оффлайн.

На практике вариант решения когда спонсор уперся (то есть когда ты никакими другими методами, включая предупреждение о том что сделаешь все нижеизложенное) - только один.
Выкладывать полную информацию о конфликте на все борды какие знаешь. Обычно это стимулирует спонсоров решать проблему, хотя в случае крупного буржуя есть шанс оказаться в читерах самому, поскольку спонсор по-быстрому состряпает легенду о том что ты кардер, читер или еще кто-нибудь. Среди русских обычно в роли оправдывающегося автоматически оказывается спонсор, поскольку профсоюзная подготовка у наследников социализма выше Таким образом, если даже тебе не выплатят деньги, ты точно можешь быть уверен что нанес спонсору ущерб на порядки больший. И тогда подобные потери будут спокойнее восприниматься как плата за опыт.

А самое лучшее решение - работать с проверенными спонсорами

Про налоги, кот-е удерживаются с веб-мастеров - это полный абзац. Первый раз такое слышу.

Самое интересное, что сначала был разговор о каких-то налогов, а в конце разговора, про налоги спон уже забыл забавно.
Неужели саппорт, просто хотел прибрать себе разницу в суммах...

Да, про налоги - это конечно пять Сам такое вижу впервые

Я тоже работаю со многими спонами и нет никаких налогов. Мутно все как-то.

Bukazoid, thx за совет, но по-моему это низко Хотя другого способа я не вижу

Sunfire писал:

Я тоже работаю со многими спонами и нет никаких налогов. Мутно все как-то.

Это был налог на Лохов, но топикстартер в эту категорию не попал

На самом деле зря не выкладываешь имя спонса. Просто не хочется попадать в такую же ситуацию. Суппорт накасячил - имя спонса в студию! Если у них будет внятное оправдание, они тут отпишутся.

P.S. Вообще мне кажется что взяли на работу в суппорте какого-нибудь школьника, не разобрались что за человек, и что разговаривать не умеет. Вот поэтому так и вышло, потому что любому дураку понято, что вежливый и отзывчивый суппор прямопропорционален прибыли. А людей, которые считают, что у них и так денег много и больше им не надо я ещё не встречал.

Хотелось бы конечно узнать, кто такое творит...

может правда имеет смысл сказать, что за спон такой интересный? Только из-за того чтоб другие знали что в этой партнерке такие правила с какими то непонятными налогами.Как ты думаешь?

roxx писал:

Суппорт накасячил - имя спонса в студию! Если у них будет внятное оправдание, они тут отпишутся.

Буквально пять минут назад дал линк спону на этот топик. Поклялись что в течении 2-х дней заплатят. Видимо поняли что не шучу Подождём. Если они опять скрысятся - обязательно выложу.

roxx писал:

P.S. Вообще мне кажется что взяли на работу в суппорте какого-нибудь школьника, не разобрались что за человек, и что разговаривать не умеет.

Я тоже так считаю. Трезвый и здравомыслящий человек такого делать не будет.

Надо огласить имена. Чтобы в это говно никто больше не наступил.

Ну вот так наезжать тоже нестоит ИМХО ибо бывают проблемы и у партнерок. И если сапорт грит что через 2 дня проплатит - то помойму и подождать можно ;-). Другое дело полный бред про налоги ;-)
Я думаю что просто у него на данный момент была только эта сумма (вопрос -неужто и партнерки голодают?) и последнее - нераз уже помойму все убеждались - люди вы работайте и прибудет вам счасьтье. А то у многих партнерках проблемы с сапортом - или недостучишся или ответа на мыло неполучишь - вообщем будьте взаимовежливы и к вам потянутся дроны.

fil писал:

Надо огласить имена. Чтобы в это говно никто больше не наступил.

Вполне возможно что roxx на счёт школника был 100% прав. Второй раз общались очень вежливо и на Вы с большой буквы

Хотя бы в аську напиши, или ещё где-нить т.к. неохота в это дерьмо наступать. и новичкам будет из-за этого ох как трудно, и бросят они это занятие ;)

peig писал:

Ну вот так наезжать тоже нестоит ИМХО ибо бывают проблемы и у партнерок. И если сапорт грит что через 2 дня проплатит - то помойму и подождать можно ;-). Другое дело полный бред про налоги ;-) Я думаю что просто у него на данный момент была только эта сумма (вопрос -неужто и партнерки голодают?) и последнее - нераз уже помойму все убеждались - люди вы работайте и прибудет вам счасьтье. А то у многих партнерках проблемы с сапортом - или недостучишся или ответа на мыло неполучишь - вообщем будьте взаимовежливы и к вам потянутся дроны.

Дык. Ему обещали выплатить еще на прошлой недели.
Почитай лог внимательнее. Поэтому и такая агрессия.

Silion писал:

Вполне возможно что roxx на счёт школника был 100% прав. Второй раз общались очень вежливо и на Вы с большой буквы

Я уверен, что все обойдется. Этому спону не нужно проблем. И вряд ли такое уже там больше повторится.Успехов тебе.

страна должна знать своих героев.

peig писал:

Ну вот так наезжать тоже нестоит ИМХО ибо бывают проблемы и у партнерок. И если сапорт грит что через 2 дня проплатит - то помойму и подождать можно ;-)

Ага! И два месяца нет выплат, в то время когда сайны один за одним! Дело не в двух днях, а в двух месяцах. Просто терпение кончилось.

peig писал:

вообщем будьте взаимовежливы и к вам потянутся дроны.

Вот это верно ;)

Bukazoid писал:

Да, про налоги - это конечно пять Сам такое вижу впервые

Да нет блять жто десять. Чушь какаято говори мея спона. Пусть он потеряет адвертов. Ну или по крайней мере саппорт сменит.

NoBoDy писал:

страна должна знать своих героев.

Опять 25 Я же в начале топика написал зачем я его открыл. Вы не подумайте что я хочу чтоб кто-то из ВАС попался к этому спону! Нет - не в коем случае! Просто я человеку пообещал. А обещание я не могу не сдержать. по крайней мере пока у него мои деньги

Silion писал:

Опять 25 Просто я человеку пообещал. А обещание я не могу не сдержать. по крайней мере пока у него мои деньги

Молодец. Обещания всегда надо сдерживать.. и дело даже не в том что у него твои деньги.

Ты или спонсора выкладвый или байду заканчивай

Тут ж ене детский сад
как только тебе сказал что сумма минус налоги - сразу лог на борд уи рахговор продолжать на борде
на всех бордах сразу

Уважать себя нужно

Sunfire писал:

Молодец. Обещания всегда надо сдерживать.. и дело даже не в том что у него твои деньги.

Оффтопик: Sunfire, можно к тебе стукнуться в асю с вопросами по ППЦ? только начал осваивать.