Notbank - крысы!

Все просто до соплей.

Взял у них виртуальную карту. Зачислил на нее 500 баксов и решил ею делать покупки.
- 30 сентября я попросил TM в аське заблокировать карту, чтобы никакие по ней транзакции не шли, т.к. меня наебал хостер и намеревался снять больше бабла чем нужно. Хостер - layeredtech.com. На карте на этот момент оставалось я думаю около 250 долларов.
- на просьбу зачислить деньги обратно на аккаунт, TM сказал что это реально, но нужно подождать 4 рабочих банковских дня, для того, чтобы пришли все транзакции (4 дня - правило Визы).
- после 4х дней деньги конечно не были зачислены, все последующие дни TM меня кормил завтраками и обещал что вот-вот переведем.
- сегодня 14 число, сроки зачисления денег на счет и вывода их из их системы не определены. К тому же, я был сегодня торжественно послан нахуй и оскорблен товарищем TM'ом. Лог прилагаецца.

Собственно какие можно сделать выводы об этой "компании" по наблюдениям и по мнениям людей.
- сайт notbank.com хостится на дермовеньком виртуале, нет никакой автоматизации переводов.
- они перепродают банковские услуги Испанского банка, у них нет какой-либо реально существующей фирмы, только удаленный доступ к управлению счетом.
- вы можете в любом момент быть кинуты и посланы нахуй их саппортом.

Т.е. фактически лавочка прикрылась, с чем я всех и поздравляю




Log (переведено на транслит.ру):

-----------------------------------------------------------------
привет опять
ты тут?
тут
как дела с моими денгами?
не вернули денги еше, в банке сказали что еше стоят авторизованние транзакции, видимо хотели за серваки снять
а по4ему они до сих пор не разблокированы?
ето я х3
пробовали снять уже давным-давно
не правилный ответ..
меня ето не устраивает
да не денутся твои денги некуда
сам виноват
я 30го сентября попросил тебя блокировать карту и вывести остаток
я тебе говорил, что заблокироват легко
а пором гимор
т.е. я жду уже 15 дней
за ето время любая транзакция уже бы давно де-авторизировалась
про гимор ты мне ни4его не говорил
епт, по обычним кредитним картам депи возвращают черес месяц
в других сервисах денги с карты обратно переводят почти сразу
ето где например??
вобсчем 4то я предлагаю.
я сейчас иду на крутоп и пишу о данной ситуации, чтобы другие выразили свое мнение об етом, что вы мне 15 дней не возвращаете деньги.
ну и в дальнейшем, если денег не будет, топик будет в "Уродах". Ну а потом ваша деятельность считай уже будет вызывать недоверие и никто с вами работать не станет обсалютно.
Как тебе етот вариант, или все таки все решим _быстро_ и по-мирному? Срок 1 месяц меня не устраивает, ето смешно.
я тебе и сдес и там скаю: ИДИ ТИ НА ХУИ
заябись.
ты надеюусь понимаешь что до прекращения вашеи деятельности остаются секунды?
иди нахуи пидор, шантайироват будеш сопляка с улици
жлоб ебании
например, срочно ищите другой хостинг.
а лучше меняйте сразу имя и все осталное.
досит собрался??
нет
простои абуз - кардинг
лол

Мдя. какова бы ни была ситуация, кто бы был прав-неправ, суппорт не имеет права ТАК разговаривать с клиентом.

Если такое говорит саппорт, то это шарашкина контора!

Нормальная рабочая проблема.
Реакция этого говно-банка ...шокировала.

Мда ... у них в названии сказано НЕ-банк.

Какой несдержанный товарищ...
А теперь у всех сложилось правильное мнение об этой конторе... я их услугами точно пользоваться не буду.

я об этом говорил еще как только они тут свой спам развесили и написал им там кучу пунктов и ни на один из них до сих пор они не дали ответа

пиздец, нет слов

да это галимые уроды ! такого я ещё не слышал !

нда, а я только их сервисом воспользовать хотел ( ...

Diablo писал:

нда, а я только их сервисом воспользовать хотел ( ...

Вовремя предупредили...

так по-моему давно уже было заметно, каков их стиль общения с клиентами
хотя и флэшмэн со своими угрозами тоже хорош (что не оправдывает нЕбанк, конечно)

Мда, с такими "манерами" они будут бомжам на помойке свои услуги оказывать.

А где собственно виновник торжества?
Хотя если бы было желание давно следовало бы появиться и разъяснить ситуацию.

Вовремя предупредили...

Я думаю виновник присоединился к движению "Идуще на Хуй"

flashman писал:

я тебе и сдес и там скаю: ИДИ ТИ НА ХУИ

ну, ну.. я думаю все тут дружно его тоже послали...

Не помню чтобы слышал раньше про это контору (notbank) но есть 2 момента:

1) транзакции по кредитке действительно могут до неск.дней висеть неавторизованными - при этом сумма блокируется, если авторизации так и нет - транзакция удаляется через 30-40 дней
2) после чаржбека деньги на карту тоже возвращаются через 30-40 дней

Ну а то что таких суппортеров надо увольнять сразу - это однозначно.

Уважаемые господа,
Во первых мы хотим принести извинения флашману за нецензурные выражения в его адрес, и пообещать что в далнейшем будем употреблять только нормативную лексику абсолютно во всех ситуациях.
Нам очень жаль, конечно, что в этом топике из числа наших клиентов высказался только John Lammer, хотя мы не заметили оттока клиентов, очевидно они рассуждают "собака лает, караван идет".Пусть это останется на их совести.....
Во вторых, хотелось бы, все таки прояснить ситуацию, что бы каждый смог оценить, как же обстояло все на самом деле.Мы не сторонники выкладывания логов, так как считаем это очень приватной информацией, но увы.....
Итак, события в датах:

Date : 30/09/2004 Time : 10:19
From : flashman
da tema u menya sdulas'...
nado by eti dengi vyvesti obratno

То есть никакой хостер никого не обманывал, это просто наш уважаемый флашман решил его , мягко говоря кинуть, т.к. тема у него "сдулась". Мы не верим в рассказы о 6 серверах вместо 3, просто по термсам практически всех хостеров, не отказался за 7 дней до конца месяца, плати за следующий.

Date : 30/09/2004 Time : 10:20
To : NotBank
hm, ya shas smotrel tvou kartu tam snyato 190€

Date : 30/09/2004 Time : 10:20
To : NotBank
poka ne vidno kem

Date : 30/09/2004 Time : 10:21
From : flashman
ya znayu kem
vyvodi ostatok

Date : 30/09/2004 Time : 10:21
To : NotBank
ya smogu sdelat reload kogda zavershitsya tranzakciya, bes problem

Date : 30/09/2004 Time : 17:03
From : flashman
ne medlenno blokiruy kartu!!!!

Date : 30/09/2004 Time : 17:04
From : flashman
menya hotyat ograbit v layeredtech.com!

Вот тут интересна логика человека, ограбить, это значит получить то, на что он подписался до "сдувания темы"

Date : 30/09/2004 Time : 17:52
From : flashman
da ya ho4u sdelat' money back, a oni hotyat za nego dengi v summe oplaty za mesyats

Date : 30/09/2004 Time : 17:52
From : flashman
ty sdeleal reload?
Date : 30/09/2004 Time : 17:53
To : NotBank
net konechno, ya je govoril, kak zakonchitsya tranzakciya... a eto 4 biz dnya
Date : 30/09/2004 Time : 17:54
From : flashman
blya... nu a zablokirovat' ee mojno??
Date : 30/09/2004 Time : 17:55
To : NotBank
zablokirovat da
Date : 30/09/2004 Time : 17:55
From : flashman
zablokirui
Date : 30/09/2004 Time : 18:50
From : flashman
sdelal?
Date : 30/09/2004 Time : 19:15
To : NotBank
da

Итак, карта была заблокирована по просьбе клиента.Дальше пошло еще веселее.
Жадность человека не имеет границ, ето уж точно.

Date : 01/10/2004 Time : 15:53
From : flashman
privet
a realno li chargeback sdelat'?
Date : 01/10/2004 Time : 18:08
To : NotBank
chargeback delaetsya, esli tebya realno naebali, eto ne bistro... no mohjno

Вы что, господин Флашман, предлагаете нам заявить, что вам не предоставлен сервис?? Но это же прямой обман!!! Или нам ради Вас, имеющего постоянно негативний баланс по счету, идти на уголовно наказуемое деяние???

Date : 06/10/2004 Time : 16:08
From : flashman
nu kak tam process reloada deneg?
Date : 06/10/2004 Time : 16:09
To : NotBank
ya dumau zavtra razlodim... zablokirovat kartu legko, a vot potom nado v banke rasskazivat chto i
pochemu

Date : 06/10/2004 Time : 16:10
From : flashman
skaji 4to hostingovaya kompaniya reshila snyat' sredstva za neokazannye uslugi

Вы нас на что толкаете уважаемый????Услуги то вам оказаны!!!



Date : 13/10/2004 Time : 21:07
From : flashman
kak dela s moimi dengami?
Date : 13/10/2004 Time : 21:08
To : NotBank
ne vernuli dengi eshe, v banke skazali chto eshe stoyat avtorizovannie tranzakcii, vidimo hoteli za
servaki snyat
Date : 13/10/2004 Time : 21:09
From : flashman
ne pravilniy otvet..
Date : 13/10/2004 Time : 21:10
From : flashman
menya eto ne ustraivaet

Это уже на грани смеха и слез.... его не устраивает

Date : 13/10/2004 Time : 21:10
To : NotBank
da ne denutsya tvoi dengi nekuda
Date : 13/10/2004 Time : 21:10
To : NotBank
sam vinovat
Date : 13/10/2004 Time : 21:12
To : NotBank
ya tebe govoril, chto zablokirovat legko
Date : 13/10/2004 Time : 21:12
To : NotBank
a porom gimor
Date : 13/10/2004 Time : 21:12
From : flashman
t.e. ya jdu eje 15 dney
za eto vremya lubaya transaction uje by davno de-autorizirovalas'

Последнюю фразу надо занести в учебники для банкиров, в главу ускоренное решение disput transactions.

Date : 13/10/2004 Time : 21:12
To : NotBank
ept, po obichnim kreditnim kartam depi vozvrashaut cheres mesyac

Извиняюсь, выругался, (вы бы на моем месте, стопудова начали бы это гораздо раньше)
Date : 13/10/2004 Time : 21:13
From : flashman
pro gimor ty mne ni4ego ne govoril

У вас как с памятью господин Флашман???

Date : 13/10/2004 Time : 21:13
From : flashman
v drugih servisah dengi s karty obratno perevodyat po4ti srazu
Date : 13/10/2004 Time : 21:13
To : NotBank
eto gde naprimer??

Ответа не последовало по причине незнания такового, и очевидно еще и по другой. В эту минуту Флашман решил , что все, хватит, надо действовать!!! Лучший способ это шантаж.

Date : 13/10/2004 Time : 21:17
From : flashman
vobschem 4to ya predlagayu.
ya sei4as idu na crutop i pishu o dannoi situatsii, etoby drugiye
vyrazili svoe mneniye ob etom, 4to vy mne 15 dney ne vozvraschaete dengi.
nu i v dalneishem, esli
deneg ne budet, topik budet v "Urodah". Nu a potom vasha deyatelnost' s4itai uje budet vyzyvat'
nedoveriye i nikto s vami rabotat' ne stanet obsalyutno.
Kak tebe etot variant, ili vse taki vse
reshim _bystro_ i po-mirnomu? Srok 1 mesyats menya ne ustraivaet, eto smeshno.

Дальше вы все знаете, ...... мы извинились за это в начале поста.

Date : 13/10/2004 Time : 1:24
To : NotBank
ya tebe otforvardil 3 mila s palki naschet oplati servakov 90$ za kajdii, che s etim delat??
srochno soobshi pls
Managed Solutions Group Inc (paypal@managed.com) would like to be paid through PayPal.
Money Request Details
Amount: $90.00 USD

Странно, мы привыкли к тому, что наших клиентов всегда волнует своевременная оплата за серверы, дабы не потерять их.Но "обманутого" плохим хостером Флашмана это не волнует:

Date : 13/10/2004 Time : 8:08
From : flashman
nichego ne delat'
Date : 13/10/2004 Time : 8:08
From : flashman
ne opla4ivat'
kak tam s dengami s karty?

Нашего клиента обуяла страсть кинуть всех этих хостеров только потому, что у него "сдулась" тема. Ему абсолютно наплевать, что завтра по картам с этим же БИНом будут платит другие люди, с того же крутопа, и хостеры, из за таких флашманов, будут либо банить их, либо просить послать сканы.

Вообщем, Уважаемые Господа, дерма мы тут в этом топике начитались сполна.Нотбанк как был год назад,( разве что с другим названием)что сейчас, работает и будет работать. Конечно, еще много надо еще чего доделать, но никто же стоит на месте.Да и у фетхарда никто не переманивает клиентов.Возможно еще начнем с ним сотрудничать.Если же ваши симпатии и по прежнему останутся на стороне лица открывшего топик, конечно мы уйдем с этого рынка.Ведь никто же не пострадает, правда?

С уважением, всегда открытый для Вас, NotBank
__________________
Мы не обещаем, мы делаем

осталось только услышать флешмена..

Ты, небанк бля, внатуре баклан, я хуею.
Во-первых, фраза "тема сдулась" может значить разные вещи, например "сдулись хостеры и мне нужно отрезать их от денег".
Во-вторых, еблан, я повторяю снова (читай внимательно бля), это МНЕ и ТОЛЬКО МНЕ решать, блокировать карту или нет и по каким причинам твой куриный мозг ебать не должно!!!
В-третьих, ты доказал свою реальную некомпетентность и нетактичность выкладывая весь лог сюда и начав его комментировать. Финансовый сервис должен оказывать только финансовые услуги и выполнять только присущие ему функции, ПЛЮС(!) разговаривать с клиентами тактично и уважительно и хранить в тайне от третьих лиц все дела, проводимые с клиентом.

Так что грош цена таким сервисам как твой.

Вспоминается, что как только ты проспамил свой сервис тут, я сразу им заинтересовался, зарегался там и пообсуждал его с несколькими знакомыми. О чем щас кстати очень жалею и ругаю себя за несдержанность. Все-таки финансовый сервис должен просуществовать минимум год прежде чем начинать с ним серьезно работать.

Помнишь как ты сразу постучался ко мне и стал просить оставлять отзывы в твоем топике чтобы он не опускался вниз? Какой же я был дурак что повелся!

Флэшман, ты, мне так кажется, неправ.
И с хостерами и с нотбанком.

flashman писал:

"Ты, небанк бля, внатуре баклан, я хуею." "Во-вторых, еблан, я повторяю снова (читай внимательно бля)" "Финансовый сервис должен разговаривать с клиентами тактично и уважительно."

во- первых - слабо писАть без мата?
во- вторых - первыми двумя вышеуказанными выражениями ты противоречишь своему третьему выражению
в- третьих - ты назвал человека крысой (в принципе это твое право) и потом говоришь - "Какого он тут весь лог выложил?" - а что Notbank уже и сказать ничего не может в своюзащиту?
в- четвертых - весь твой последний пост - простое сотрясание воздуха - это уже походит на простой black PR

Последний раз редактировалось: Adreu (17/10/04 в 20:14), всего редактировалось 1 раз

Adreu писал:

а что Netbank уже и сказать ничего не может в своюзащиту?

Не Netbank, А Notbank. Впрочем разница, если по-русски воспринимать, не существенная

flashman писал:

Ты, небанк бля, внатуре баклан, я хуею. Во-вторых, еблан, я повторяю снова (читай внимательно бля.... ПЛЮС(!) разговаривать с клиентами тактично и уважительно и хранить в тайне от третьих лиц все дела, проводимые с клиентом.

но и охуевшие клиенты тоже нахуй никому не нужны...