[ Обсуждение статьи ] Управление чарджбеками

Обсуждение статьи, опубликованной на нашем сайте в разделе "Статьи » Спонсорские Программы".
Статья называется "Управление чарджбеками"

https://www.master-x.com/articles/article/165

Это не статья, это одна длинная реклама... :/

Это скорее описание принципов работы AdultRep, чем советы по управлению рисковыми мерчантами, в области предупреждения и избегания возвратных транзакций :-)

Статья описывает технику "отбивания chargeback'ов", правда с помощью самого AdultRep. Не сказано только сколько денег они берут за это.

Значительно важнее, и, к сожалению, AR об этом не говорит, предупреждение chargeback'ов. Избегание их возникновения. Разъяснительная работа: как с клиентом, так и с AWM'ом, и с банком (что в случае AR - работа с merchant account - просто необходимо).

И тем не менее, огромное спасибо МХ за то, что привлекли внимание AWM'ов к проблеме chargeback'ов. Многие до сих пор убеждены что 4-5% - это не те цифры, о которых стоит говорить.

Neff, может напишешь статью на злобу дня?

Злоба очень сильная. :-)
Потому писать будет сложно.

А вообще-то, хотелось бы послушать вопросы AWM'ов - тогда сформировать статейный блок будет проще.

А простенькие советы и сейчас дать не сложно.

не знаю как-где, но от айбилла последнее письмо по чарджбэкам:

Chargeback Implementation

iBill believes it is important to work with each and every merchant to monitor and minimize chargeback and refund activity within mandated
association compliance guidelines. We do this in a number of ways including fraud protection mechanisms, automated email receipts, online customer
service, reporting and 24*7 billing customer service.

At this time, we are implementing a new fee structure allows iBill to more accurately apply chargeback and refund related costs at the merchant level.
As an iBill merchant, you benefit from a fee structure that reflects your individual processing costs rather than a fee structure which subsidizes
overall chargeback and refund costs across the entire iBill merchant base.

Chargeback Fees

The following fees will apply to all clients of iBill:

A $15.00 flat fee for all credit card chargeback transactions presented against your account for all credit card types (Visa, Master Card,
American Express, Discover and JCB). The excess chargeback fee of 2.5% of total credit card sale transaction volume threshold will no longer
apply.

никаких процентных ограничений я не вижу, только штрафы за каждый чарджбэк.

ps. или статья безнадёжно устарела или я чего-то пропустил

Статья переводная, планирвоалась давно, так что возможно что-то устарело.

К сожалению, как уже было сказано, статья эта - чисто рекламная, ни на какую информативность претендовать не может.

В ней даже не было названо ОСНОВНОГО источника чарджбеков (если не считать кардинга) - отсутствия ассоциации биллинг дескриптора чарджа с конкретной покупкой у плательщика.

Все что касаеться ВИЗЫ и биллов устаревает еще до выхода ;( Что будет через 5 минут после очередного заявления визы никто не знает .....

FastPics писал:

не знаю как-где, но от айбилла последнее письмо по чарджбэкам: Chargeback Implementation iBill believes it is important to work with each and every merchant to monitor and minimize chargeback and refund activity within mandated association compliance guidelines. We do this in a number of ways including fraud protection mechanisms, automated email receipts, online customer service, reporting and 24*7 billing customer service. At this time, we are implementing a new fee structure allows iBill to more accurately apply chargeback and refund related costs at the merchant level. As an iBill merchant, you benefit from a fee structure that reflects your individual processing costs rather than a fee structure which subsidizes overall chargeback and refund costs across the entire iBill merchant base. Chargeback Fees The following fees will apply to all clients of iBill: A $15.00 flat fee for all credit card chargeback transactions presented against your account for all credit card types (Visa, Master Card, American Express, Discover and JCB). The excess chargeback fee of 2.5% of total credit card sale transaction volume threshold will no longer apply. никаких процентных ограничений я не вижу, только штрафы за каждый чарджбэк. ps. или статья безнадёжно устарела или я чего-то пропустил

а когда ибилл такое присылал?

что они получается забили на % чачей, в отличие от других биллов?

и почему 2.5%, если давно уже 1%-1.5%?

AngEl писал:

а когда ибилл такое присылал? что они получается забили на % чачей, в отличие от других биллов? и почему 2.5%, если давно уже 1%-1.5%?

15 апреля 2003 года .. после этого никакой инфы по чарджам от них небыло ..

Вот так и рождаются слухи... вспомнился анекдот про Пушкина "Сидит Гоголь в поле и дрочит"

Последний раз редактировалось: Desperate Andy (11/02/04 в 02:51), всего редактировалось 1 раз

Chargeback Fee Reminder

Due to the increasing cost of effectively managing chargebacks, InterCept Payment Solutions will initiate a fee change related to chargebacks across ALL card types effective February 1, 2004. The fee change will only affect clients with monthly chargeback ratios in excess of 2% on greater than 25 sale transactions and will result in a $25 fee per chargeback for all chargebacks in the month. Clients with chargeback ratios below 2% will continue to pay the current fee of $15 per chargeback.

We are happy to report that most of our clients are currently well under the chargeback thresholds (Visa - 1% domestic, 2% international; MasterCard - 1% overall). However, InterCept Payment Solutions will continue to offer assistance to clients that are experiencing higher chargeback ratios.

Should you have any questions regarding your chargeback management, contact your sales representative or contact us at 1-800-764-4266 or via email at support@ibill.com.

FastPics писал:

ps. или статья безнадёжно устарела или я чего-то пропустил

Ты чего-то пропустил

Rams писал:

Chargeback Fee Reminder Due to the increasing cost of effectively managing chargebacks, InterCept Payment Solutions will initiate a fee change related to chargebacks across ALL card types effective February 1, 2004. The fee change will only affect clients with monthly chargeback ratios in excess of 2% on greater than 25 sale transactions and will result in a $25 fee per chargeback for all chargebacks in the month. Clients with chargeback ratios below 2% will continue to pay the current fee of $15 per chargeback. We are happy to report that most of our clients are currently well under the chargeback thresholds (Visa - 1% domestic, 2% international; MasterCard - 1% overall). However, InterCept Payment Solutions will continue to offer assistance to clients that are experiencing higher chargeback ratios. Should you have any questions regarding your chargeback management, contact your sales representative or contact us at 1-800-764-4266 or via email at support@ibill.com.

вот это явно уже свежая инфа

но что при этом ибилл позволяет превышать 2%? тока платить надо будет больше и все?

а что с ccbill, epoch, jettis? никто не знает?

ccbill - молчит
jetis - в свое время согласился на конверсию баз с PSW при условии, что выплаты будут вестись до тех пор, пока процент чардж на этих ребилах не превысит 0,85

несколько дельных советов есть но далеко не все есть еще несколько способов определить фрауд достаточно точно кроме того есть дебетовые картонки с которых можно снять до 500 лаве без боязни фрауда

поднимаю топик, ибо актуально

кто нибудь воспользовался адалтреп?

если нет, может кто поделиться кто сам пробовал систему "битва за чарджбеки"

интересует такое, они пишут что дают инструкцию как дрону отменить чардж, и при этом не заплатить какую то сумму за эту операцию
я так понимаю, это получается путем "взятия" этой суммы из штрафа спонсора за чардж?!

где бы получить образец такого заявления для банка?

поскольку я думаю что такую битву можно устроить и самому !