Там к сожалению, адекватных не осталось (в европейской версии делового этикета, сами они, например, искренее считают нормальным при возникновении проблем сначала внезапно забывать английский, а потом когда им пишешь на китайском - просто перестать отвечать по всем каналам саппорта email/QQ/WeChat), а с адалтом тем более.