Скрипт тикет системы

Посоветуйте опенсорсный скрипт тикет системы.
Чтоб все было максимально просто, клиенты создают тикеты, супорт отвечает, ну и уведомления в почту.
Чтоб можно было поставить на свой сервер, а то что то гуглятся только sas решения.

Пока думаю над https://www.opensupports.com/

Посмотрите еще https://www.otrs.com/otrs-free-help-desk/

uservoice пользуем - норм

uservoice самая оптимальная

Это же сервис, мне хочется чтоб к себе на сервак скрипт поставить.
Не вижу просто смысла доверять свои данные когда этого можно избежать.

http://osticket.com/features еще можно

Mitch писал:

Это же сервис, мне хочется чтоб к себе на сервак скрипт поставить. Не вижу просто смысла доверять свои данные когда этого можно избежать.

ты ж не секретами FBI торгуешь

после НГ стояла задача внедрить тикетную систему для отдела продаж (5 входящих емаил info@бренд.ru, с входящими заявками/вопросами ~ 20-30 в день на каждый)
плюс вопросы с сайта

понравилась по возможностям OTRS (но внедрение это пиздец на пару месяцев бы затянулось)
остановились на osTicket (быстро просто, пару недель работаем, в принципе нормально, но докручивать еще конечно надо под себя)
по началу оставил хранения вложений по умолчанию в БД, только через пару дней допер что база пиздец как расти стала , так что кто будет себе ставить, сразу ставьте плагин Storage :: Attachments on the Filesystem

счас телеграмм прикручиваем, и думаем какбы ватсапп туда прикрутить

11-11-11 писал:

понравилась по возможностям OTRS (но внедрение это пиздец на пару месяцев бы затянулось)

OTRS старая, проверенная, но непростая по внедрению. зато возможностей разных - хоть объесться.
но не уверен, что поддерживает телеграм и воцап.