Потерто

потерто

Последний раз редактировалось: pm200 (16/04/18 в 17:50), всего редактировалось 1 раз

А без партнёрки, как магазин себя чувствовал?!
Может стоило попробовать поработать без "золотых гор" на естественном и покупаемом трафике..

потерто

Последний раз редактировалось: pm200 (16/04/18 в 17:49), всего редактировалось 1 раз

покупателю рефанд + письмо чтобы выслали товар обратно (почтовые расходы с тебя)

вебмастера в баню

транзакции проверять вручную, перед отправкой товара дополнительный конфирм от покупалетя (мыло\телефон)

потерто

Последний раз редактировалось: pm200 (16/04/18 в 17:50), всего редактировалось 1 раз

потерто

Последний раз редактировалось: pm200 (16/04/18 в 17:50), всего редактировалось 1 раз

Фрод контроль от большинства процессоров - вообще ни о чём. Разве что карту которая в стоп листе с пометкой "urgently call the police" определят)) Исключения конечно есть, но не так много.

Есть много готовых решений включая копеечные типа maxmind которые пусть норм жуликов и не распознают, но по кр мере самые очевидные случаи типа "клиент из Белоруссии/Нигерии платит амерской кредой" тормознут.

pm200 писал:

WK еще такой вопрос. Каким образом ей сделать возврат, чтоб я оплатил при получение? Клиент в США. Отправка была с Китая от дропшипером. Товар я могу принять и в РФ. регулярная почта допустить международную отправку с оплатой получателем расходов?

вот тут хз как . она может просто сделать чардж и оставить товар у себя.

подумай над вариантами удобными и тебе и ей, предложи ей сделать выбор

Я так понимаю покупка происходила без 3D Secure ?

Подскажите, несут ли покупатели какую-нибудь ответственность за чаржбэки? Это ж любой может поназаказывать товару, потом чарж и до свиданья.
У меня есть одна идейка, но блин страшновато по картам продавать, товар дорогой, боюсь попасть на деньги.

Последний раз редактировалось: Христофор Бонефатьевич (30/01/16 в 22:06), всего редактировалось 1 раз

за чарджи всегда пинальти были
уточняй у биллинга

Христофор Бонефатьевич писал:

Подскажите, несут ли покупатели какую-нибудь ответственность за чаржбэки? Это ж любой может поназаказывать товару, потом чарж и до свиданья. У меня есть одна идейка, но блин страшновато по картам продавать, товар дорогой, боюсь попасть на деньги.

некоторые биллинги блеклистят по своей базе.

по идее товар должен быть возвращен продавцу, но тут надо смотреть на законодательство в той или иной юрисдикции.

pm200 писал:

с одного емайла ответила покупательница (с США), что ничего не заказывала, и это фрод. Ip с которого делала заказ определяется как анонимная прокся. Просит отменить заказ

pm200 писал:

Сделал рефанд. Покупательница ответила, что ее адрес использовалс

Что то я впервые слышу о ситуации, что бы заказывали на адрес постороннего человека, который вообще не в курсе заказа. Но при этом этот человек идет на контакты и просит отменить заказ.

Христофор Бонефатьевич писал:

несут ли покупатели какую-нибудь ответственность за чаржбэки? Это ж любой может поназаказывать товару, потом чарж и до свиданья.

Чардж делает банк по заявлению владельца карты, который тоже не в восторге от такой операции. И имхо пара таких чарджей подряд - в следующих банк просто откажет. Плюс сумма наверное тоже не малую роль играет.

Stek писал:

Что то я впервые слышу о ситуации, что бы заказывали на адрес постороннего человека, который вообще не в курсе заказа. Но при этом этот человек идет на контакты и просит отменить заказ.

походу ей трояна подсадили на комп.

Христофор Бонефатьевич писал:

Подскажите, несут ли покупатели какую-нибудь ответственность за чаржбэки? Это ж любой может поназаказывать товару, потом чарж и до свиданья. У меня есть одна идейка, но блин страшновато по картам продавать, товар дорогой, боюсь попасть на деньги.

Чардж оспорить можно. Т.е. это не то что безусловно списывают бабки с мерча если клиент пожаловался что мол кинули его или тп, там процедура целая. Ну и существует много способов сделать уровень чарджбэков практически нулевым, тут смотря что за товар/услуга как доставляется и тд и тп можно систему построить