Webnames.ru не могу передать домен

пытаюсь передать домен прямой продажей на другой аккаунт в зоне NET, выдает что "Возникли следующие ошибки: Владелец акаунта не является владельцем домена '*****.net' и не может выставлять его на аукцион."
подскажите в чем проблема? и как исправить?, может быть другим способом можно передать домен?

Почему сюда пишешь, а не в суппорт вебнеймз?

Цитата:

Почему сюда пишешь, а не в суппорт вебнеймз?

написал в саппорт, но у них обычно не спешат с ответом, могут и просто проигнорировать

С такими ошибками только саппорт. Тем более если ты делаешь пуш, а тебе в ответ про ошибку аукциона втирают.