С нами с 09.05.00
Сообщения: 2228
Рейтинг: 744
|
 Добавлено: 08/09/14 в 13:36 |
Сервак лежит, их домен тоже недоступен. А связь с ними в последнее время только через их домен и была....
|
|
|
|
| |
С нами с 21.05.06
Сообщения: 424
Рейтинг: 314
|
| Добавлено: 08/09/14 в 13:41 |
(даблпост)
Последний раз редактировалось: sipler (08/09/14 в 13:41), всего редактировалось 1 раз
|
|
|
|
| |
С нами с 21.05.06
Сообщения: 424
Рейтинг: 314
|
| Добавлено: 08/09/14 в 13:41 |
(даблпост)
Последний раз редактировалось: sipler (08/09/14 в 13:41), всего редактировалось 1 раз
|
|
|
|
| |
С нами с 21.05.06
Сообщения: 424
Рейтинг: 314
|
| Добавлено: 08/09/14 в 13:41 |
Сочувствую.
По слухам, у них большие долги перед лизвебом, и ровно сегодня их должны были отключить.
|
|
|
|
| |
С нами с 09.05.00
Сообщения: 2228
Рейтинг: 744
|
| Добавлено: 08/09/14 в 13:47 |
Блин и не могли чтоли предупредить, чтобы люди хоть бэкапы поделали?? Нет слов
|
|
|
|
| |
С нами с 05.05.07
Сообщения: 497
Рейтинг: 93
|
| Добавлено: 08/09/14 в 14:28 |
Не понимаю, что движет людьми, когда они планируют такие оферы. Хотя слухи могут быть только слухами, по факту отделом безопасности LeaseWeb строго запрещено раскрывать любые подробности о данном факте.
|
|
|
|
| |
С нами с 13.02.03
Сообщения: 1140
Рейтинг: 2513
 
|
| Добавлено: 08/09/14 в 14:36 |
нету больше, угу долги
|
|
|
|
| |
С нами с 09.05.00
Сообщения: 2228
Рейтинг: 744
|
| Добавлено: 08/09/14 в 14:37 |
Кто нибудь кстати не посоветует как с LeaseWeb лучше связаться на предмет вытаскивания инфы с серваков? Ну или реанимации сервака с оплатой им напрямую(если такое возможно).
|
|
|
|
| |
С нами с 05.05.07
Сообщения: 497
Рейтинг: 93
|
| Добавлено: 08/09/14 в 14:38 |
Я уточнял у главного менеджера, он сказал что ему очень жаль, но серверы включить нельзя, равно как и перенести на баланс к другим реселлерам. Бэкапы как всегда никто не делал?
|
|
|
|
| |
С нами с 09.05.00
Сообщения: 2228
Рейтинг: 744
|
| Добавлено: 08/09/14 в 14:51 |
Ну а почему обязательно к другим ресселерам, они же вроде и напрямую сервера конечным пользователям предоставляют?
Непонимаю, почему нельзя сервера включить  На свалку они их чтоли выкинут? Или на запчасти разберут? Гребаная бюрократия.
|
|
|
|
| |
С нами с 05.05.07
Сообщения: 497
Рейтинг: 93
|
| Добавлено: 08/09/14 в 14:55 |
С чего вы взяли, что они были отключены за неуплату? Если там фигурирует отдел безопасности, то вполне вероятно, что были замесы с какой-нибудь чернухой. И вряд ли их включат до окончания разбирательства.
Если есть какие-то конкретные вопросы - могу уточнить и дать ответ.
|
|
|
|
| |
С нами с 09.05.00
Сообщения: 2228
Рейтинг: 744
|
| Добавлено: 08/09/14 в 14:57 |
А с чего ты взял, что там фигурирует отдел безопасности?
|
|
|
|
| |
С нами с 05.05.07
Сообщения: 497
Рейтинг: 93
|
| Добавлено: 08/09/14 в 14:58 |
С того, что я общаюсь непосредственно с главным менеджером немецкой площадки сейчас в скайпе.
|
|
|
|
| |
С нами с 09.05.00
Сообщения: 2228
Рейтинг: 744
|
| Добавлено: 08/09/14 в 15:04 |
Тогда, странно откуда sipler знал, что сегодня должны были отключить.
|
|
|
|
| |
С нами с 09.05.00
Сообщения: 2228
Рейтинг: 744
|
| Добавлено: 08/09/14 в 15:19 |
Шансы вообше хоть какие то есть, что дадут сайты перенести в разумные сроки? Или лучше прямо сейчас приступать к их созданию заново?
|
|
|
|
| |
С нами с 05.05.07
Сообщения: 497
Рейтинг: 93
|
| Добавлено: 08/09/14 в 16:02 |
You can always direct people to sales@leaseweb.de. Then we can trace the impact and perhaps find solutions
Напишите на этот адрес и укажите о своем желании погасить полностью долги по вашим серверам, после обсуждения этого вопроса с legal department вам ответят и скажут - да/нет. Если нет, то можете забыть про серверы и про данные на них.
|
|
|
|
| |
С нами с 09.05.00
Сообщения: 2228
Рейтинг: 744
|
| Добавлено: 08/09/14 в 16:07 |
Ок, спасибо. Это я так понимаю ответ "главного менеджера"? Обязательно напишу. Надеюсь я только должен буду оплатить долги по своему серверу, а не за весь Гибибитс 
|
|
|
|
| |
С нами с 05.05.07
Сообщения: 497
Рейтинг: 93
|
| Добавлено: 08/09/14 в 16:12 |
Думаю имеет смысл рассказать о том что на сервере были проекты на миллион и все такое.
Да, нужно указать, что готовы оплатить задолженность именно по своему серверу за весь срок аренды и попросите отменить отказ от него (как я косвенно понял, гиби сделал отмену всех серверов и по правилам они в случае такой отмены будут отформатированы и выставлены на продажу в ближайшее время)
|
|
|
|
| |
С нами с 05.05.07
Сообщения: 497
Рейтинг: 93
|
| Добавлено: 09/09/14 в 16:59 |
Проверяйте почты, ребята. Вы должны получить хорошие новости от руководства LeaseWeb
|
|
|
|
| |
С нами с 05.05.07
Сообщения: 497
Рейтинг: 93
|
| Добавлено: 09/09/14 в 17:45 |
| Цитата: | Dear Sir/Madam,
We are contacting you regarding the situation you are currently experiencing. Please again be assured that we worked really hard to find a suitable solution, but we need to be sure to follow German laws. We have listened to the feedback and know that this situation was caused without any influence from your side.
Therefore we decided to help you as much as we can. On Monday (15.09.2014) at 11:00 CEST we will unlock all servers for 24 hours, so you can make a backup of your files. Sadly we cannot unlock individually or beforehand, and after these 24 hours we will have to close all servers again.
Most of the feedback indicates that the service LeaseWeb provided was good and you would like to stay with our services, therefore we also want to approach you with the offer to rent an identical or better server to yours. Take a look at our website http://www.leaseweb.com for our offers.
If you order it with a 12 month contract, we would agree to give you 2 months for free. Please proceed to our website to order there and provide us with your order number, so we can add this promotion. The order ID will be send by email after you ordered. Also be sure that this will be a new server with new IP and without data. Data transfer and software configuration has to be arranged by yourself, LeaseWeb will not assist in any case.
Please be aware that we only offer unmanaged services, but we are sure you will find providers with value added services or help for the data transfer.
|
Еще раз напомню, если вы еще не написали по вопросу включения сервера на адрес sales@leaseweb.de прошу сделать это прямо сейчас, если вам нужны ваши данные.
|
|
|
|
| |
С нами с 09.05.00
Сообщения: 2228
Рейтинг: 744
|
| Добавлено: 09/09/14 в 17:51 |
Пока ничего кроме стандартного ответа не получал:
"мы сейчас пытаемся решать эту проблему, чтобы помочь клиентам. На данный
момент мы ничего сказать не можем, просим просто подождать. Проблема не
легка и требует времени.
Всего хорошего!"
|
|
|
|
| |
С нами с 05.05.07
Сообщения: 497
Рейтинг: 93
|
| Добавлено: 09/09/14 в 18:07 |
В понедельник будут включены все серверы на 24 часа, поэтому не проспите. Во вторник они будут отключены и никогда уже не вернутся онлайн.
|
|
|
|
| |
С нами с 15.05.14
Сообщения: 78
Рейтинг: -42
|
| Добавлено: 10/09/14 в 00:00 |
Предоставляем "гуманитарную" помощь пострадавшим.
Можем выделить 30Тб под бекапы. Кому необходимо, пишите в скайп: go4cloud, чтобы мы создали заранее эккаунты.
локация сервера - Амстердам
|
|
|
|
Недорогой качественный хостинг и VPS на SSD дисках с отличной русскоязычной поддержкой от go4cloud.com
|
-5
|
|
| |
это Энди
С нами с 01.05.11
Сообщения: 540
Рейтинг: 1213
|
| Добавлено: 10/09/14 в 09:30 |
go4cloud, ваша гуманитарная помощь воспринимается примерно так же, как и предложение таксиста после теракта подвести по двойной цене. Фу таким быть. Предложение по бэкапам есть у любого внятного хостера отсюда и каждый поможет бесплатно переехать.
|
|
|
|
| |
С нами с 09.05.00
Сообщения: 2228
Рейтинг: 744
|
| Добавлено: 10/09/14 в 14:26 |
Кто в курсе, вот у leaseweb есть такая опция при заказе серверов:
Contract Term
Billing Term
Если указать скажем 12 месяцев контракт, значит надо сразу оплатить сумму за год вперед?
|
|
|
|
| |
