Мобильные деньги от Киевстар

Киевстар представил сервис "Мобильные деньги".
https://money.kyivstar.ua/

Можно оплачивать с мобильного счета штрафы гаи, коммуналку, интернет, хостинг, такси.

Можно выводить деньги на карту и банковский счет.

Последний раз редактировалось: Христофор Бонефатьевич (04/06/14 в 00:45), всего редактировалось 3 раз(а)

Вот тут много на эту темку написано

Христофор Бонефатьевич писал:

Киевстар представил сервис "Мобильные деньги". https://money.kyivstar.ua/

Максимальная сумма единовременного платежа – 1 000 грн.

Общая сумма платежей, совершенных за месяц – 10 000 грн.

Как-то не согласуется с правилами 500 в сутки и 4000 в месяц. Интересно, порежут потом, если в силу вступит, или там всё договорено...

а как ввод осуществлять? С любой электронки гнать на мобильный ноиер а потом на банковский счет например? отлично в такой системе работают российские операторы, думаю прокатит вполне и у Киевстара.

Сегодня утром закинул 1к гривен для пробы. Почему-то не давало выводить на мою карту Привата, пришлось отсылать на карту другого человека. Надеюсь сработает, а то не хочется пиздеть по телефону на 1к гривен
Отпишусь о результате.

таки да на кило гривен надо быть сильно пиздливым а еще если тариф какой нибудь хитрожопый типа гривна в день на любых операторов ....
кстати видел какую то передачу про Африку, конкретную страну не помню, так вот там подобный сервис в жудком фаворе, где только можно и нельзя стараются вместо наличности пользоватся, начиная от обычных магазинов, и до услуг проституток. из за преступности

Пиздец просто, какие мобильные деньги можно доверить кучмостару? Это же фактически мошенническая компания, я уж зарёкся пользоваться её услугами и всех друзей и родственников перетянул с неё! За последнее время какмх только выкрутасов они не начудили: самовольное изменение тарифных планов, после чего мне связь стала в 5 раз дороже обходится, беспричинная блокировка номеров сим карта просто перестаёт работать, приходится идти к ним разбираться, добиваться чтобы вернули всё как было, у многих людей просто отбирали номера если какое то охуительно красивое сочетание цифр, и невозможно доказать ничего потому что по украинским законам номер не является собственностью абонента!

не знаю я на киевстаре с момента появления у меня мобильного телефона . все устраивает . Номер востанавливал без проблем . Со сменой тарифного плана таки да один раз так подьебали перезвонил оператору сказал мол пошли вы нахуй со своей экономией я звоню раз в месяц и нехуй с меня каждый день по гривне снимать за "говори сколько хошь"

Данилов писал:

а как ввод осуществлять? С любой электронки гнать на мобильный ноиер а потом на банковский счет например? отлично в такой системе работают российские операторы, думаю прокатит вполне и у Киевстара.

http://www.kyivstar.ua/ru/cr/mm/mobile_internet/recharge/recharge/#prepaid

Последний раз редактировалось: Христофор Бонефатьевич (04/06/14 в 00:45), всего редактировалось 1 раз

Мелкобуржуазная хуита

Цитата:

Номер востанавливал без проблем . Со сменой тарифного плана таки да один раз так подьебали перезвонил оператору сказал мол пошли вы нахуй со своей экономией я звоню раз в месяц и нехуй с меня каждый день по гривне снимать за "говори сколько хошь"

Ну вот и нах он нужен такой опереатор что надо всё бросать и ехать к ним хуёофис разбираться почему я не могу получить уже оплаченную мной услугу.
У меня другая ситуация была, я как раз был на том тарифе что около гривны в день снимало, набалтываю минут двадцать в день вдруг бац и изменили на тариф по которому оплата за каждую минуту по 50коп, мне выходит около десятки в день тратить нужно было! И ещё блять пидары смс прислали мы типо позаботились о тебе и твоём благополучии! Сцуко болшего лицемерия я невидывал, все звонки в службу поддержки бесполезны! Вернуть ничего нельзя! Сим карта кисты благополучно отправилась в мусорное ведро, мало того всех родственеиков перевел после этого на другого оператора и друзей тоже перетаскиваю.

Как то помню отличная статья чья-то была на хабре, правда её очень быстро запихнули куда-то подальше, и нескольких дней не провисела, но чел очень точно всё описал, вот на третьих ресурсах нашёл копию:


Не так давно (пару недель назад) приключилась со мной интересная история. Как обычно, я отсыпался до полудня после ночных посиделок за компьютером и все, вроде бы, было хорошо. Проснулся, потянулся, проверил почту на телефоне и обнаружил письмо от одного из друзей следующего содержания: “Не могу тебе дозвониться, оператор говорит, что номер не обслуживается”. Ну глюки у оператора, бывает. Плюнул я на это дело и решил уже заняться своими делами, как обратил внимание на то, что у меня на глазах индикатор сигнала на телефоне с максимальных пяти-шести черточек упал до “Нет сигнала”. Тут уже я почти учуял неладное и решил прогуляться по улице, заодно и проверить, поймаю ли сигнал, если перемещусь под другую сотовую вышку. Поймал, как думаете? Нет, не поймал. Гулял я по проспекту нашего замечательного городишки и заглянул в фирменный магазин “Киевстара”. Оттуда был послан направляющим пинком в “Центр обслуживания абонентов”, благо тот находился недалеко. Зашел, представился, описал суть проблемы. Девушка-помощник начала усердно и с умным видом принялась чего-то там клацать на клавиатуре и наклацала следующее: “Ваш номер заблокирован по причине массовых звонков на других операторов с целью мошеннического получения бонусов”. Следите за мыслью? Я повторю: “Массовые звонки на других операторов с целью мошеннического получения бонусов”. На мой вопрос, не считает ли она, что это попахивает бредом, с каменным лицом предложила написать бумажное заявление с просьбой разблокировать номер. Все мои попытки выйти на нужных людей (служба безопасности или кто там), созвониться, обсудить суть проблемы и предотвратить подобные недоразумения в будущем разбивались об официальную бронь: “Вы можете написать письмо. К сожалению мы не можем предоставить более подробную информацию. Примите наши извинения”.

Тут следует отметить, что никаких массовых звонков, да и просто звонков, я не совершал. Я мирно спал и видел десятый сон, как какому-то сотруднику Киевстара пришло в голову заблокировать мой номер по совершенно странной и бредовой причине. Понятное дело, данный расклад меня не устроил и я решил найти этого сотрудника, рассказать все, что я думаю о нем лично и его профессиональных качествах да и просто разрулить эту ситуацию. Конечно, это могло оказаться обычным сбоем или глюком. Не ту клавишу нажали, не туда ткнули мышкой, не тот запрос написали для выборки из базы и прочее. Но нет, мне была ясно названа причина: “Массовые звонки с целью получения бонусов”. Даже если предположить, что массовые звонки совершал я, то делал бы это за свои деньги. Я не очень понимаю, как это идет вразрез с услугами, которые предоставляет мобильный оператор. Мой счет — мой баланс — мои звонки по текущим тарифам. Возвращаемся к нашему письму для разблокировки номера и девушке с каменным лицом. Письмо было написано, в нем я двадцать раз указал, что требую, чтобы со мной связались в телефонном режиме сотрудники, которые ответственные за данный инцидент. Девушка зарегистрировала заявление и не снимая официальной брони отправила меня восвояси. Вернувшись домой, я не успокоился. Тем более, что номер еще не включили и “не разблокировали”. Я написал небольшое гневное письмо на сайте в форме контактов и начал искать способ связаться с кем-то, кроме “первой линии поддержки”. Если кто не совсем понимает, расскажу, что это за первая линия. Это такие девочки-студентки первого курса, которые должны отвечать на вопросы по типу: “Простите, я тут это. Купил карту пополнения и не знаю, что с ней делать”. А девочка должна ответить (по шаблону, как их учили): “Спасибо за ваше обращение, меня зовут Маша, я поняла вашу проблему и буду рада вам помочь. Вам нужно стереть защитное покрытие и дальше использовать этот номер бла-бла-бла”. Т.е. задача этих девочек поддерживать уж совсем слабо разбирающихся людей и подсказывать им, какие услуги есть и как ими замечательно можно пользоваться.
Но это не наш случай. У нас есть конкретная проблема, которую создал конкретный человек. И этого человека теперь нужно найти и отрезать ноги разобраться в ситуации. Позвонил на номер горячей линии, выслушал вежливое официальное приветствие девочки и попросил меня связать со следующей линией поддержки. Или службы безопасности. Или кто там у них блокирует абонентов. Тут началось самое интересное. Вот примерный диалог:

Цитата:

Цитата: А: Здравствуйте, у меня проблема. Мой номер заблокировали. Заявление написал, жду разблокировки. Теперь мне нужно связаться с ответственным за данное происшествие сотрудником. О: Добрый день. Меня зовут Маша, я учусь на первом курсе факультета журналистики, а в Киевстаре подрабатываю. Я поняла вашу проблему и помочь не могу. И ни с кем соединить вас тоже не могу. А: Девушка, я понимаю, что это не ваша задача. Отправьте меня в нужную сторону. Мне необходимо связаться со службой безопасности или с ответственным сотрудником. О: К сожалению, вы никуда больше не можете позвонить кроме нас. А: А вы мне можете помочь? Мне нужно узнать подробности блокировки и сделать так, чтобы в будущем подобных ситуаций не повторилось. О: К сожалению, мы не можем вам помочь в данном вопросе. А: Окей, кто может? О: Примите наши извинения, вы можете позвонить только нам. А: Хорошо, вот я позвонил. Решите мою проблему. Меня заблокировали без причины. Я хочу узнать кто виноват и предотвратить подобные ситуации в будущем. О: К сожалению, мы не можем вам помочь. Кроме нас вы не можете никому позвонить. Но вы можете отправить бумажное письмо почтой на юридический адрес, который доступен на сайте. Вам будет прислан официальный ответ в течение 30 рабочих дней.

Подведем итог. Если у вас есть проблема немного сложнее чем непонимание услуги или, скажем, выбора тарифного плана, вам некуда звонить. Вам некуда идти. Вам просто некому помочь. А уж если касается случайной или неслучайной ошибки или сбоя, то найти ответственного будет крайне непросто. Варианта аж целых два:
1. Позвонить в техподдержку и послушать “К сожалению. Примите наши извинения. Мы не можем вам помочь”
2. Написать официальное письмо и ждать ответа 30 дней. Если с первого раза на ваш вопрос вы ответ не получили, нужно ждать еще 30 дней до следующего ответа.

Какой бы вариант развития событий меня устроил? Возможность связаться с нужными людьми и выяснить причину. Если это была ошибка, получить извинения или, хотя бы, пояснения ситуации. Если же были какие-то звонки с моего номера, пока я спал, то узнать об этом тоже нужно, чтобы сменить симкарту или как-то обезопасить себя от подобных ситуаций в будущем. Ответ в письме я до их пор не получил. И, конечно, со мной не связались никакие ответственные сотрудники за случайную или неслучайную блокировку моего номера без причин с моей стороны. Скажу честно, единственная причина, по которой я до сих пор не выкинул эту симкарту, не отключил домашний интернет от Киевстар и не послал подальше этого замечательного “предоставителя услуг” — это невозможность сохранить номер при переходе на другого оператора. Конечно, я отдаю себе отчет в том, что я один из 25,2 миллионов абонентов Киевстара и им совершенно плевать на реальные проблемы своих клиентов. Главное — создать видимость поддержки, и пускать пыль в глаза официальными “простите, извините, проблема решается, спасибо за ваш звонок” вместо решения настоящих проблем. UPD. Похожий случай. Спасибо zar0ku1, выловил в сети:

Цитата:

Цитата: Секретарь президента назвала имя начальника депортамента безопасности КС- Штанько Игорь Иванович и соединиться с ним можно через коммутатор- 044 2090070. На коммутаторе сидит администратор Разумкина Елена Владимировна., которая работает строго по ПРОЦЕДУРЕ. Процедура заключается в том, что она ни с кем не соединяет и ничего не рассказывает. Чтобы ознакомиться мне с ПРОЦЕДУРОЙ по той же ПРОЦЕДУРЕ я должен написать письмо в офисе и ждать ответ. Я перезвонил секретарю Литовченко И.В., рассказал ей о разговоре с администратором и у меня взяла номер блокированного телефона и мои реквизиты и обещала завтра помочь в решении проблемы. Завтра я ей должен перезвонить. Звонок на номер 466. Оператор Владимир 0567 сообщил мне, что возможно мой номер заблокирован автоматически. Звонок в службу мошенничества КС 067 2372005. Оператор Александр наконец приоткрывает тайну КС. ВНИМАНИЕ!!! СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ КИЕВСТАРА АВТОМАТИЧЕСКИ БЛОКИРУЕТ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ КС ЗА ЗВОНКИ ДЛИТЕЛЬНОСТЬЮ БОЛЬШЕ 4000 сек ДРУГИМ ОПЕРАТОРАМ!!! Это мой случай. Это мое ПРЕСТУПЛЕНИЕ и за это заблокирован номер с остатком на основном счете и БОНУСАМИ.

Любимый Киевстар, как только я найду безболезненный способ выкинуть все твои услуги на свалку, будь уверен — я сделаю это.

Киевсрал - полные уроды... невменяемые тарифы, дичайшие снятия непонятно за что в роуминге, отсутствие саппорта...
Для примера - из вонючей турции позвонить в украину - 1,5 бакса в минуту!!!! да я из Шри-Ланки в Украину в 5 раз дешевле звонил с их местным оператором!
Как только будет возможность перейти на другого оператора с сохранением номера - немедленно это сделаю!

Какая то не очень адекватная система, тем более что Киевстара у меня на данный момент нет и брать не планировал. Почитал про вывод-туфта.

Воспользовался системой, бабки дошли нормально.

Libra писал:

Пиздец просто, какие мобильные деньги можно доверить кучмостару?

Кучме он давно уж не принадлежит Это уже давно российская компания

простой номер - пользую уже лет 8
выговариваю 15 грн в месяц
проблем не было
буду пользовать услугу так как принимают WMU

WebMoney.UA расширяет сотрудничество с «Киевстар»

28 мая 2014 г.
Пользователи услуги «Мобильные деньги» от сети «Киевстар» теперь имеют возможность не только пополнять мобильный счет с помощью WebMoney, но и совершать обратное действие – мгновенно пополнять U-кошелек путем прямого списания со своего мобильного счета.

Пополнение можно осуществить на портале услуги «Мобильные деньги», https://money.kyivstar.ua/ru/service/view/webmoney-wmu-online
где необходимо ввести номер своего U-кошелька и номер телефона, с которого Вы желаете перевести денежные средства. Безопасность транзакций обеспечивают одноразовые пароли при подтверждении платежа.