С нами с 25.01.07
Сообщения: 2669
Рейтинг: 3470
|
 Добавлено: 09/06/13 в 21:22 |
Сегодня снимал деньги, три раза в банкомате ситибанка
в итоге 2 раза получил деньги а третий раз банкомат завис и написал об ошибке, деньги тем не менее со счета списались(10.000 руб)
написал тикет в саппорт на что получил такой ответ
| Цитата: | We suggest that you first try to contact the bank that owns the ATM and ask them to provide a valid solution for your situation.
If after contacting the bank that owns the ATM the situation is not solved, we can initiate a chargeback procedure on our side. The fee of a chargeback investigation is $40 which is not refundable. If you wish to continue with this procedure, please access this ticket from the Message Center of your Paxum Account and give us a reply containing your request to initiate this process and the confirmation of the transaction ID found on your statement that appears as successful but for which you have no received any funds at the ATM.
Please do not hesitate to contact us should you need further details. |
У кого были такие ситуации что лучше делать?
Последний раз редактировалось: FriMan (09/06/13 в 21:27), всего редактировалось 1 раз
|
|
|
|
| |
Саша,зачем ты литр водки взял?
С нами с 23.12.05
Сообщения: 1372
Рейтинг: 737
|
| Добавлено: 09/06/13 в 21:26 |
Вернуться на счет в течении недели, бывало такое, когда не было в банкомате денег
|
|
|
|
Деньги были, деньги будут, но сейчас денег нет... (c)
|
6
|
|
| |
What the fuck's inside of you?
С нами с 01.04.04
Сообщения: 2332
Рейтинг: 1729
|
| Добавлено: 09/06/13 в 23:09 |
обычно в течении суток все возвращается. Была такая же сиутация.
|
|
|
|
| |
С нами с 25.01.07
Сообщения: 2669
Рейтинг: 3470
|
| Добавлено: 09/06/13 в 23:10 |
в итоге пока в ситибанк не надо звонить ?
|
|
|
|
| |
См.Подпись
С нами с 30.01.07
Сообщения: 33345
Рейтинг: 6370
|
| Добавлено: 09/06/13 в 23:18 |
А чек об операции получил?
|
|
|
|
Подпись Сдаётся в Аренду. $100 за одну строчку в месяц.
Больше 1000 постов в месяц. Обращайтесь в ЛС.
|
1
|
|
| |
С нами с 25.01.07
Сообщения: 2669
Рейтинг: 3470
|
| Добавлено: 09/06/13 в 23:20 |
чек не получил, банкомат просто вывел ошибку и выдал карту
в итоге я снял так
1 раз - снял
2 раз - ошибка, деньги не выдал но списал
3 раз - снял
|
|
|
|
| |
What the fuck's inside of you?
С нами с 01.04.04
Сообщения: 2332
Рейтинг: 1729
|
| Добавлено: 09/06/13 в 23:44 |
подожди хотя бы сутки. все должно вернуться без ведома банка и пакса. я по первому разу тоже и в банк звонил и паксу писал. в итоге деньги автоматом вернулись, а потом они уже мне начали писать\звонить что мол случилось.
а вообще кури ветку пакса здесь. Там уже неск раз подобная тема обсуждалась ))
|
|
|
|
| |
С нами с 20.01.03
Сообщения: 18003
Рейтинг: 9760
|
| Добавлено: 10/06/13 в 00:14 |
со сбером такое было (карта их же), заявление писать пришлось...
если, погуглить - частенько такой гемор бывает
|
|
|
|
| |
С нами с 30.04.05
Сообщения: 6653
Рейтинг: 3500
|
| Добавлено: 10/06/13 в 02:18 |
Дебильная, если честно система. В нормальных банках и банкоматах такого не происходит. Должны быть защита от дураков-технарей, обслуживающих банкомат. Там же может и кассовая лента кончится, и сбой произойти, да все что угодно, на балансе карты это никак не должно сказываться.
|
|
|
|
| |
Любитель хорошего ;)
С нами с 08.06.07
Сообщения: 16151
Рейтинг: 6269
|
| Добавлено: 10/06/13 в 05:05 |
Было на епассе такое. Правда чек выпал. Деньги вернулись в течение суток.
Я и в банк ездил, помню там посылали в офис банка на банановые острова. 
|
|
|
|
| |
