Сервер от Color'а или как я оплатил сегодня месяц дауна :)

Woland писал:

я понимаю, что человек неспособен работать нормально

ну да, 10 лет вообще и почти год конкретно с этим сервером работали - и тут вдруг стали неспособны )
На мой взгляд действия при обнаружении проблемы были полностью адекватными.
Возражений в чем же конкретно мы были не правы пока не услышал.

Woland писал:

Но вот когда человек прикидывается ничего не понимающим, требует чё-то там оплатить т.к. он типа формально прав и у него правила написаны где-то там на втором сайте, лепит всякий непонятный текст с отмазками - от это меня очень раздражает.

да не только формально.
Формально прав я был бы, как писал выше, если бы отключил клиентов с просрочкой 1-2 дня. Но мы такого никогда же не делали и с пониманием относимся к подобным ситуациям.
И оплатить не "что-то там", а предоставляемую услугу (сервер, напомню, продолжает прекрасно работать после решения проблемы, аптайм 100%). Стоимость которой складывается в первую очередь не из услуг по обслуживанию, а железа и каналов, предоставляемых ДЦ, которые мы оплатили, не отканселив сервер.

Woland писал:

Mika: А к чему этот текст ?

Рассматривай его как дружеский совет, благодаря которому можно избежать подобных проблем и траты времени на их решение в будущем

color: Да ты снова ничё не понял Взгляды у нас с тобой явно разные, а что до оплаты - ну я ж вчера её и сделал

Бесполезняк, мы говорим о разном. Судя по всему за 10 лет работы не возникало никогда проблем с аптаймом и мониторингом серваков. Верю. Не повезло лично мне, случай экстраординарный, еденичный. Но завязывай ты писать про год беззаботного аптайма на данном серваке - до года ещё два-три месяца, если мне память не изменяет, из остального времени сервак почти месяц провалялся, мониторинга вообще небыло, поэтому были ли проблемы до и после - да хуй его знает, я туда просто не ходил и не заметил, может потому и небыло проблем

Mika: Ну если в этом смысле ... Да знаю я, как настраивать надо его - хостер при возникновении проблемы должен сразу начать чинить, а мне и нахуй не надо знать о ней Так и происходит у хостеров, на которых у меня не бекапы лежат.

так к чему в результате пришли?

Извини color, тоже не доволен хостингом. За 6 с половиной лет - довольно частые падения сервера, где и трафа-то нет; когда заметишь - просьбы запустить: статистика так толком и не работала за это время; регулярно почему-то тдс слетает, смены адреса доступа к админке.
Понятно - низкая стоимость. Но, например, к однотипному хостингу от Ivango за 7 лет никаких проблем не имел, вообще.

gtp36 писал:

смены адреса доступа к админке

речь про шаред-хостинг? там сейчас клиентов с большим трафиком разнесли на дедики и SSD диски поставили, нормально должно быть.

Наверно это хорошо. Только я не разбираюсь в этих тонкостях - клиентам надо, банально - "чтоб всё работало". У обычных авм достаточно и так забот.

нормально, меня хакали с серверов Колора не так давно, я ему всю инфу слил по редиске в аську, он обещал разобраться и отписать - ответа 0

всего месяца 3 юзаю... аптайм 100%. может я где-то не там смотрю, но мои 30 сиджиков не особо ругаются.. хоть и не выросли пока особо...