С нами с 26.10.02
Сообщения: 151
Рейтинг: 148
|
Добавлено: 03/04/12 в 17:16 |
подскажите сабж, дополнительные требования - достаточный уровень безопасности, чтобы логи никуда не убегали и не хранились на сторонних серверах. Если возможно то поддержка помимо ICQ Jabber, Skype etc.
|
|
|
|
С нами с 31.05.10
Сообщения: 1991
Рейтинг: 487
|
Добавлено: 03/04/12 в 18:09 |
если нужно, чтобы логи не убегали вообще никуда, то icq, skype и прочие сервисы отпадают.
остается либо поднимать свой джаббер-сервер, либо ставить систему тикетов. второе реализовать проще и быстрее.
|
|
|
|
С нами с 26.10.02
Сообщения: 151
Рейтинг: 148
|
Добавлено: 03/04/12 в 19:47 |
система тикетов существует и действует, хотелось бы нормального функционала ICQ суппорта, т.е. например 1-2 номер аськи, постоянно онлайн, суппорт когда приходит на рабочее место, разгребает что написано, логи не хранились, чтобы например не как в Zoho-Chat или p3chat работа велась непосредственно через сервер производителя. А то, что логи в аське и скайпе могут храниться - неизбежное зло...
зы. хочется удобного для суппорта и для клиентов решения для ICQ поддержки, может кто из партнерок у себя внедрял и подскажет, где купить, если платное, или в какую сторону копать, если делали сами?
|
|
|
|
С нами с 28.02.03
Сообщения: 8541
Рейтинг: 1609
|
Добавлено: 04/04/12 в 09:52 |
так что тебе мешает поставь себе Jabber (XMPP) сервер
и через него гонять месаги
|
|
|
|
С нами с 25.12.03
Сообщения: 1003
Рейтинг: 462
|
Добавлено: 04/04/12 в 11:17 |
У hqhost.net что-то похожее на это, я слышал что они сами себе написали, спроси у них.
|
|
|
|
Текстовая реклама в форме ответа Заголовок и до четырех строчек текста Длина текста до 350 символов Купить рекламу в этом месте! |