Payoneer rep на Русском!

JM Спасибо, что дали знать, поправим.

Здрасьте возник вопросик, сегодня вот оформил аккаунт в Пионере, пака на проверке он. Хотел узнать про карту, можно ли выводить на нее с сервиса patreon?

Magnus писал:

Тут такое письмо пришло. "Здравствуйте, ***! Вашу предоплаченную карту MasterCard® необходимо заменить – пожалуйста, закажите новую карту до 15 декабря 2016 года. Зачем нужна новая карта? Мы выбрали нашего партнера Choice Bank для дальнейшего управления Вашими карточными транзакциями. Choice Bank предлагает надежные

Вот интересно. Мне такое письмо не пришло, на сайте никаких анонсов не вижу...
Кроме того, моя карта и так выпущена Choise Bank.
Можно ли надеяться, что меня эта свистопляска не касается?

EgorkaE Да, возможно, так как эта компания предлагает выплаты напрямую через Payoneer. Здесь можно найти подробную информацию о том, как добавить компанию от которой вы будете получать платежи к аккаунту Payoneer.

Shiv Карту необходимо заказать только в том случае, если вы получили уведомление.
В любом случае, заказ новой карты не будет влиять на работу аккаунта в целом, старую карту возможно использовать пока не будет получена и активирована новая карта и никакая комиссия не списывается за отправку новой карты.

payoneer_rep писал:

Shiv Карту необходимо заказать только в том случае, если вы получили уведомление. В любом случае, заказ новой карты не будет влиять на работу аккаунта в целом, старую карту возможно использовать пока не будет получена и активирована новая карта и никакая комиссия не списывается за отправку новой карты.

Ага, то есть это мероприятие затрагивает не всех. А, скажите, пожалуйста, это мероприятие ограниченно по времени, или время от времени нам могут, внезапно, предложить перевыпуститься до окончания срока действия карт?

payoneer_rep: Дорогие мои. Вы издеваетесь что ли над своими пользователями? Я прождал в очереди из 45 человек в чате больше получаса, а когда осталось 9 человек передо мной, то меня выкинули из очереди со ссылкой на превышение времени ожидания.
Чё за хуйня?

nudero Мы проверим этот технический момент. Если есть вопросы, отправьте нам ЛС.

Shiv, имейлы будут рассылаться в несколько этапов. Если до 15-го декабря вы не получите уведомление о заказе новой карты, тогда вам ее заказывать не надо.

payoneer_rep: У меня несколько карт в разных валютах, вопрос- какая именно должна перевыпуститься? Все или одна? На странице заказа вообще не указано. Просто мой адрес и три чекбокса. Хоть бы обозначили, что на перевыпуск.

payoneer_rep: Здравствуйте. Я как-то пытался снять деньги в банкомате. В итоге, банкомат не выдал деньги, а средства со счета были списаны. Я писал тикет, но более чем за два месяца так и не получил ответа. Как можно решить эту проблему? Деньги на счет не вернулись.

Avgustin писал:

payoneer_rep: Здравствуйте. Я как-то пытался снять деньги в банкомате. В итоге, банкомат не выдал деньги, а средства со счета были списаны. Я писал тикет, но более чем за два месяца так и не получил ответа. Как можно решить эту проблему? Деньги на счет не вернулись.

тебя будут посылать нахуй активно пионер, типа не при делах, чтобы не платить. у меня такое было у жены, но у нее в порядке с английским и насточиво предоставляли подтверждения от банка чей был банкомат, что у них не было технического сбоя.
мне так и не вернули 500 долларов которые спиздили со счета карты, но жена добилась, ей вернули, сумму приличную.
так что не сдавайся

payoneer_rep: блин ребят что у вас происходит?
Активировал новую карту 1 декабря...
Старая по сути не проэкспайрилась, в меню бабки на новой карте...
НО!!!
Теперь, я не могу послать бабло НИКОМУ НЕ МОГУ!!!
Пишут красным цветом при вводе мыла:
Извините, сейчас сделать платеж невозможно.

Последний раз со старой карты слал 3 недели назад!
Ну рил, что за хрень?
Тикет: #161207-016578

P.S. народ проверьте что у вас!?

JM: проверил - у меня работает

kentHD:
Бум супорт пытать... надеюсь простой глюк )

JM писал:

Теперь, я не могу послать бабло НИКОМУ НЕ МОГУ!!!

ух , а я послать бабло не куда не могу без активной карты - жду , досихпор хрен пришла ((.
P.S. в паксуме без наличия карты ,уже 2 год пересылаю, меняюсь.

Аккаунт всё активно , а бабок не переслать

payoneer_rep: а как бы замутить вот такую штуку? Пример : многие жаловались или писали , что не пользовались картой и не переводили не куда деньги - карта-аккаунт временно заблокирован.
Но а если такая ситуация : человек работает по пионеру только с одним спонсором, ( что-то пошло не так , прекратились ежемесячные выплаты , человек не пользовался 3-5 месяцев , но аккаунт у спонсора живой ) и тут ему накапало ребилов на его минималку 1000$ .
Ему их переводят ( но может даже не могут перевести ) . А он их хрен может воспользоваться и не туда и не сюда , ещё и аккаунт времмено заблочен - объясняй потом спонсору

Может просто открыть функцию перевода на другой аккаунт пионера , даже если нет активной карты : по маилу?
И не блокировать аккаунт если небыло транзакций в пределенный период?

P.S.: +1 не справедливо... вот Ходору 100 лямов разблочили через сколько там лет, а тут такая вот фигня из за нескольких месяцев!!!

Да нафига вы придумываете там какую-то фигню? Акки блочат для вашей же безопасности. Придут деньги, акк разлочат, снимут комиссию и заберете свои деньги.

P.S. писал:

payoneer_rep: а как бы замутить вот такую штуку? Пример : многие жаловались или писали , что не пользовались картой и не переводили не куда деньги - карта-аккаунт временно заблокирован. Но а если такая ситуация : человек работает по пионеру только с одним спонсором, ( что-то пошло не так , прекратились ежемесячные выплаты , человек не пользовался 3-5 месяцев , но аккаунт у спонсора живой ) и тут ему накапало ребилов на его минималку 1000$ . Ему их переводят ( но может даже не могут перевести ) . А он их хрен может воспользоваться и не туда и не сюда , ещё и аккаунт времмено заблочен - объясняй потом спонсору Может просто открыть функцию перевода на другой аккаунт пионера , даже если нет активной карты : по маилу? И не блокировать аккаунт если небыло транзакций в пределенный период?

Там вроде по запросу в саппорт достаточно быстро активируют заблокированные карты.

Здравствуйте! Я хотел узнать, у меня вот одна компания просит Account ownership документ для моего Payoneer аккаунта.

Скажите мне могут такой документ дать?

Avgustin Отправьте нам ЛС с номером обращения в нашу поддержку клиентов или имейл связанный с вашим аккаунтом Payoneer. Мы проверим этот вопрос.

nudero Без данных аккаунта мы не можем проверить этот вопрос. Отправьте нам ЛС.

_ADVOKAT_ Относительно этого вопроса, я рекомендую связаться напрямую с нашей русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат (он открыт с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00). Исходя из данных вашего аккаунта, они смогут сориентировать, какой документ они смогут предоставить.

P.S. Действительно, если долгое время не проводили никаких транзакций, карта будет заблокирована, но тогда карту можно разблокировать самостоятельно. Бывают варианты, что ее необходимо заказывать опять, но это реже.
В любом случае, для перевода средств на другой аккаунт две карты должны быть активированы и на двух аккаунтах должна быть возможность использовать услугу "Сделать платеж".