EPayService

Господа подскажите у одного ли меня пошли задержки с чеками отправленными на epayservice? Прошлый период я их увидел дней через 18 после отправления, хоят раньше было около 10. Сейчас например 23-е число, но я до сих пор не вижу чеков отправленных 8 сентября из штат в штаты.
Я чуть позже напишу более интересную информацию, а пока просто хочется дождаться "нормального" ответа от кого-то из представителей ePay.

четыре чека не прищли, один в сан франц выслан из штатов. три в питер из москоу.

тоже вот интересует, есть ли там кто живой? есть вопросы, а людей кто может ответить почему то нет

Т.е. ты задаешь вопрос саппорту и не получаешь ответ?

на свой вопрос да , тикет открыт уже 2 дня и никто его не смотрит, хотя ещё месяца 2-3 назад быстро отвечали

Цитата:

а свой вопрос да , тикет открыт уже 2 дня и никто его не смотрит, хотя ещё месяца 2-3 назад быстро отвечали icon_sad.gif

тажа самая ерунда.

в итоге кто-нить замечал какие счас сроки по которым чеки доходят?
интересно это проблемы епейсервиса или их почты.

Я написал письмо. На него нет ответа третий день. Зашел в live. Там говорят что чеки обрабатываются в штатном режиме. Вот уж точно... На самом деле неприятно было другое. После того как однажды чек шел около 20 дней на epay, написали на штатовскую контору, подтвердите что вы отправили чек. Пришёл ответ что чек отправлен в срок и более того он был обналичен через 5 дней после отправки. Если очень уж будет нужно, я напишу название компании и даты, но мне бы не хотелось терять на это своё время.

Я жду чек высланий 29 августа сисибилом. Кто нибудь получал за эту дату чек?
Прошлый чек тоже месяц шел. Насколько я понял чеки доставляются курьером одним пакетом. По идее я думаю и под росписку. Интересно у Сисисбила можно узнать, когда чеки и за какую дату отправки были доставлены Епайсервису?? У кого с инглишом впорядке спросите у сисибила.

постоянные задержки с чеками от определенных компаний (белами например) причем схема точно та же, чек выслан обналичен, а епейсервис его не получали и начинается бодание по кругу.

Очень похоже на то, что нет денег, чтобы платить, вот сроки прихода и увеличиваются.

Месяц назад были задержки с зачислением вайров, но последние два зачислили нормально по срокам.

ваеры мне нормально зачисляли от CCBILL. проблем не было.тьфу..тьфу..тьфу

у меня не пришло в этом месяце чеков ни одного. хотя по идее быть должны хотя б от той же сиси. там минималка 20 всего. надо глянуть повнимательнее на высланные чеки. спасибо за инфу. пойду проверять.

andresss писал:

Я жду чек высланий 29 августа сисибилом. Кто нибудь получал за эту дату чек? Прошлый чек тоже месяц шел...

у меня с самого начала чеки по месяцу от сиси шли, уже отклонением не считаю

а кто-нибудь звонить пробовал? так ради интресу.

Desperate Andy писал:

Месяц назад были задержки с зачислением вайров, но последние два зачислили нормально по срокам.

Точно также. Как в том, так и в этом месяце ваеры зачислялись в штатном режиме у нас тоже.

andresss писал:

Я жду чек высланий 29 августа сисибилом. Кто нибудь получал за эту дату чек? Прошлый чек тоже месяц шел. Насколько я понял чеки доставляются курьером одним пакетом. По идее я думаю и под росписку. Интересно у Сисисбила можно узнать, когда чеки и за какую дату отправки были доставлены Епайсервису?? У кого с инглишом впорядке спросите у сисибила.

Ты имеешь в виду от 28 августа? Так он должен сегодня прийти, ну или в понедельник уже, если сегодня не успеет. И почему месяц? 28 августа - это дата начала пайпериода. Реально чек этот выслали 12-го сентября.
Что-что а чеки от сиси пока идут почти как часы, только один раз за последние полгода была задержка на несколько дней. А так в пределах 11-12 дней обычно идут.

На счет 10 дней согласен это норма. Но вот у меня например от RK Netmedia чек шёл обычно 7 дней. Прошлый период около 17, я понимаю попал на праздник, но не 10 же дней штаты гуляли. Да и пришло сразу несколько чеков, высланных с интервалом в 5 дней. Сейчас думаю будет тот же номер. Наверное нужно просто быть честными с клиентами. Если вы наличите чеки 2 недели, пишите об этом в условиях.

Goodwin_a писал:

а кто-нибудь звонить пробовал? так ради интресу.

А смысл? Я прекрасно сегодня пообщался в live, разговор ни о чем.

bubo писал:

Ты имеешь в виду от 28 августа? Так он должен сегодня прийти, ну или в понедельник уже, если сегодня не успеет. И почему месяц? 28 августа - это дата начала пайпериода. Реально чек этот выслали 12-го сентября. Что-что а чеки от сиси пока идут почти как часы, только один раз за последние полгода была задержка на несколько дней. А так в пределах 11-12 дней обычно идут.

Я имею ввиду, что выслан реально именно 28 августа.

andresss писал:

Я имею ввиду, что выслан реально именно 28 августа.

Ну этот уже 2 недели как получен, выведен на карту и потрачен. Или ищи в неопознанных или доставай саппорт.

bubo писал:

или доставай саппорт.

так молчат ж все в сапорте

Лайв чат пользовал ?

Sebastano Perero писал:

Лайв чат пользовал ?

в чате сказали что на мой вопрос не могут ответить как и в асе тоже (вопрос о чеках)

Если в админке сисибила стоит в Check Amounts Results соит дата 2011-08-14 то чек выслан 28 го? я правильно понимаю? Значит уже почти месяц нету.

shamit писал:

в чате сказали что на мой вопрос не могут ответить как и в асе тоже (вопрос о чеках)

Тогда стучи pike в скайп.