FAQ по ePayService

ePayService писал:

Нет, такой чек принят не будет

не первый раз замечаю что у вас там левая рука понятия не имеет что делает правая

вот у меня к примеру на gammae



на bangbrosonline:



и недавно обналиченные чеки от них:



моя версия такая: важно чтоб в адресе была строчка с моим id - (ATTN: D213200)
именно по ней чек зачисляют на мой счет.
а что там будет в имени на чеке после MTACC INC - до фонаря.

также сталкивался с невозможностью указать просто MTACC INC.
и также очень часто до поддержки не достучаться чтоб что-либо изменить.
но кое-как пока работает, обналичивается.

ePayService: прокомментируйте плиз предыдущее сообщение Evgenius. Можно ли изменять имя печатаемое на чеке, приипсывать айди к mtacc inc?

bubon писал:

А когда это было? Я помню раньше примерно такое отвечали пратнерки которые слали чеки через WebmasterChecks. WebmasterChecks это знатные долбоебы, тут ниче не поделаешь. И вроде они фсьо уже.

Это было в течении последнего месяца, недавно.

EvGenius писал:

моя версия такая: важно чтоб в адресе была строчка с моим id - (ATTN: D213200) именно по ней чек зачисляют на мой счет. а что там будет в имени на чеке после MTACC INC - до фонаря.

Наша версия: любое изменение любых реквизитов - исключительно под вашу ответственность. Мы не несем ответственность за последствия ваших действий.

При работе с нашими реквизитами их необходимо всегда указывать точно так же, как они приведены в личном кабинете. Любое изменение реквизитов может привести к тому, что перевод или чек не будут получены, или будут возвращены отправителю. При еще более неудачном стечении обстоятельств, функция ввода и вывода для вашей учетной записи может оказаться заблокированной до выяснения всех обстоятельств нашим комплаенсом.

То же самое касается использования номера счета вместо номера кошелька. Мы настоятельно рекомендуем не игнорировать наши рекомендации и использовать для идентификации номер кошелька, а не номер счета.

Последний раз редактировалось: ePayService (13/11/17 в 16:00), всего редактировалось 2 раз(а)

GarryBarry писал:

ePayService: прокомментируйте плиз предыдущее сообщение Evgenius. Можно ли изменять имя печатаемое на чеке, приипсывать айди к mtacc inc?

Мы настоятельно не рекомендуем вносить изменения в наши реквизиты. Мы не гарантируем, что перевод отправленный на измененные любым способом реквизиты будет получен, идентифицирован или зачислен. Любое изменение реквизитов - исключительно под вашу ответственность.

Надо ждать овнеров чтобы отписались! У саппорта стандартные ответы!

Есть у кого проблемы с получением емэйлов от епея?
Саппорт утверждает, что все шлется, а у меня последнее письмо датировано маем и с тех пор ничего.

Приходят, проблем не было...

iMediaCrew писал:

один из адвертов указал в этом поле номер своего аккаунта, чтобы получить уникальное имя: "MTACC Inc A1111111"

EvGenius писал:

а по делу. я так тоже делаю - "компания номер счета" в payto приходят чеки без проблем

ePayService писал:

Подтверждаю, многие это вебмастера это практикуют, банки пока не жалуются.

EPayService и "Pay To:" у партнерских программ

а раньше это не возбранялось? )))

Расписание работы услуги пополнения ePayService MasterCard с 24 ноября 15:00 часов по 27 ноября 08:00 часов 2017 года по центральноевропейскому времени (CET)

Уважаемые пользователи,

Информируем вас, что с 24 ноября 15:00 часов по 27 ноября 08:00 часов 2017 года по центральноевропейскому времени (CET) в связи с проведением технических работ, функция пополнения карт ePayService будет недоступна.

Все остальные услуги компании, а также операции по уже загруженным на карту средствам будут осуществляться в стандартном режиме.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Служба поддержки ePayService

Через сколько дней чеки от CCBILL обналичиваются в ePayService, если считать от даты начала пейпериода?
За пейпериод 2017-10-29 чеки обналичили кому нибудь?

FedorovEV писал:

Через сколько дней чеки от CCBILL обналичиваются в ePayService, если считать от даты начала пейпериода? За пейпериод 2017-10-29 чеки обналичили кому нибудь?

Сроки зачисления средств зависят от суммы чека. Если ваш чек находится в работе, вы можете уточнить его статус связавшись с поддержкой через Тикет.

FedorovEV писал:

Через сколько дней чеки от CCBILL обналичиваются в ePayService, если считать от даты начала пейпериода? За пейпериод 2017-10-29 чеки обналичили кому нибудь?

Рано еще. За эту дату у меня чека нет, но посчитать на основе других уже полученных несложно. Ваш чек должен обналичиться где-то в районе 30 ноября - 1 декабря.

Почему ACH от CCbill вы зачисляете минимум неделю?

Tagir писал:

Почему ACH от CCbill вы зачисляете минимум неделю?

Уточнить информацию о сроках зачисления вы можете связавшись с поддержкой через Тикет.

ePayService писал:

Уточнить информацию о сроках зачисления вы можете связавшись с поддержкой через Тикет.

Так я спрашивал, там отвечают что из-за отпусков - такое долгое зачисление! Раньше помню вот от веротела в понедельник отправляеться ACH, уже в среду зачислен! Сейчас же миниумум в пятницу! Я думаю ACH платежи от ccbill и веротела ничем не отличаються!

Tagir писал:

Так я спрашивал, там отвечают что из-за отпусков - такое долгое зачисление! Раньше помню вот от веротела в понедельник отправляеться ACH, уже в среду зачислен! Сейчас же миниумум в пятницу! Я думаю ACH платежи от ccbill и веротела ничем не отличаються!

Подтверждаем, что в связи с периодом отпусков регламент по некоторым типам операций был увеличен.

Вывод на сторонние карты Mastercard® и VISA®

Этим летом мы запустили услугу «Денежные переводы на сторонние карты».

Благодаря новой услуге у всех клиентов ePayService теперь есть возможность в любой момент отправить деньги на банковскую карту Mastercard® или VISA®, выпущенную любым банком.

Если вы до сих пор ни разу не воспользовались выводом на сторонние карты, предлагаем вам воспользоваться этой услугой.

Статистика вывода средств на карты банков России


Статистика вывода средств на карты банков Украины


В любой банк, в любой стране

Перевод можно отправить на карту Mastercard® или VISA®, выпущенную в любой валюте и любым банком.

На свое или чужое имя

Для отправления перевода достаточно указать номер карты и сумму. Держателем карты может быть стороннее физическое лицо.

Быстро

Для осуществления переводов используются внутренние сети Mastercard® и VISA®, поэтому в большинстве случаев платежи зачисляются на карты практически моментально.

Конвертация по курсу эмитента

Средства зачисляются в валюте карты, по курсу банка-эмитента. Или вовсе без конвертаций, если карта получателя в USD или EUR.

Выплаты партнерам и сотрудникам

Переводы на сторонние карты – удобный инструмент для организации выплат партнерам и сотрудникам.

Массовые выплаты

Переводы на сторонние карты можно проводить в том числе через сервис массовых выплат. Кроме того для автоматизации ваших платежей вы можете воспользоваться нашим ePayService Partners API.

Партнерские вознаграждения

Партнерская Программа ePayService распространяется на «Денежные переводы на сторонние карты». За каждый такой перевод, сделанный клиентом, зарегистрированным по вашей реферальной ссылке, вам будет начислено вознаграждение, в размере до 33% от комиссии сервиса.

Вступить в нашу партнерскую программу легко, просто перейдите в раздел «Партнерская Программа» в личном кабинете.

Хотите отправить средства на стороннюю карту, но есть вопросы? Свяжитесь с нами через лайв-чат, почту или систему тикетов.


Желаем вам продуктивной работы,

Команда ePayService

Буду краток.

1. Нам нужны немного чеков для тестов.

2. Чеки должны быть БЕЗ старой передаточной надписи.

3. Чеки пока не отправляйте, пишите в саппорт у кого они есть. На следующей неделе мы скажем надо ли делать передаточную надпись и если да, то какую.

4. С вероятностью 99.9% чеки со старой передаточной надписью принимать не будем, поэтому их надо будет перевыпускать.

5. Для тестов вероятнее всего нужны будут оригиналы, но функция iCheck, если тесты пройдут хорошо, останутся.

6. Это не официальный анонс возвращения услуги. Это всего лишь просьба найти чистые чеки без старой передаточной надписи для тестов.

Банковские переводы на счета третьих лиц

Уважаемые клиенты!
Мы снова отправляем банковские переводы на счета третьих лиц! Теперь вы можете отправить Wire Transfer в EUR стороннему физическому или юридическому лицу.

Список стран, куда можно отправить перевод:
• Austria
• Belgium
• Cyprus
• Czech Republic
• Denmark
• Estonia
• Finland
• France
• Germany
• Greece
• Hungary
• Iceland
• Ireland
• Italy
• Latvia
• Liechtenstein
• Lithuania
• Luxembourg
• Malta
• Netherlands
• Norway
• Portugal
• Slovakia
• Slovenia
• Spain
• Sweden

Переводы Wire Transfer обрабатываются операторами в соответствии с регламентом обработки банковских платежей.
Комиссия сервиса за исходящий перевод составляет 20 EUR.

Желаем вам продуктивной работы,
Команда ePayService

ePayService:

почему саппорт мне сказал что

Платежи от других платежных систем не принимаем пока, к сожалению.

Только с WMZ работаем.

Daniel
Не временно, а пока не принимаем. Будет ли это осуществленно в дальнейшем - неизвестно.

----------
к вам можно отправить
пахум?
чек?
непойму

Изменение условий обслуживания карт ePayService

Уважаемые клиенты,

В этом году мы много говорили и писали о том, что себестоимость переводов в USD сильно возросла по различным причинам, в том числе и по причине изменения метода сбора MasterCard трансграничных плат с января 2017 года.

В течение этого года мы пытались различными способами удержать тарифы на переводы в USD, но, к сожалению, математика оказывается не на нашей стороне.

Как вы знаете, мы стараемся держать тарифы на одном уровне, так как работаем напрямую, без посредников. Так было раньше, с 2007 года, когда ePayService только начал работать, так оставалось и последние три года, когда мы сменили юрисдикцию карточной программы.

Но все вышеназванные совокупные причины больше не могут позволять нам держать тарифы по картам на том уровне, на котором они находятся сейчас и мы вынуждены их повысить.

Таким образом, с 1 февраля 2018 года мы меняем условия обслуживания и использования пластиковых карт ePayService MasterCard.

Новые условия для карт ePayService MasterCard USD:
• Конвертация валюты (FX) – 2.40%
• Комиссия за снятие средств через банкомат – 2.40 USD
• Абонентская плата – 2.40 USD в месяц (20 USD при оплате за год)

Новые условия для карт ePayService MasterCard EUR:
• Конвертация валюты (FX) – 1.99%
• Комиссия за снятие средств через банкомат – 1.99 EUR
• Абонентская плата – 1.99 EUR в месяц (15 EUR при оплате за год)
Как вы можете видеть, даже несмотря на повышение тарифов, мы остаёмся одними из самых лояльных и недорогих в ценовом сегменте.

Также обратите, пожалуйста, внимание на то, что тарифы по картам в EUR значительно ниже, чем по картам в USD. Это связано с низкой себестоимостью EUR валюты и если вы хотите пользоваться картой на более выгодных условиях, мы рекомендуем вам перейти на карты в EUR, которые мы выпустим для вас абсолютно бесплатно.

Кроме того, мы рекомендуем вам подумать о переходе на EUR валюту, в том числе и для получения EUR от ваших партнёров (компаний, партнёрских программ и так далее). Она ничем не хуже USD, в обслуживании намного быстрее, легче и дешевле, а путешествуя по Европе, вам не придётся платить за конвертацию. Подумайте об этом!

UPD:

Мы получили много вопросов о предстоящих изменениях в обслуживании карт. Сообщаем вам порядок снятия абонентской платы по картам, тарифы которых вводятся с 1 февраля 2018 года.

Порядок списания абонентской платы по картам будет следующим:

1. Списание абонентской платы будет происходить в начале следующего месяца за текущий месяц. То есть за февраль 2018 года она будет списываться 1 марта 2018 года.

2. Если в течении любого календарного месяца была какая-либо транзакция (зачисление средств/снятие/возврат/оплата и так далее), то будет сниматься актуальная ежемесячная абонентская плата. Если карта была без движения средств по ней, то абонентская плата списываться не будет вне зависимости от количества месяцев, в которой находилась карта без движения средств по ней.

3. При оплате за год, списание будет происходить вперёд за следующие 12 месяцев.

4. Списание средств будет происходить с EU-кошельков в зависимости от валюты карты.

Если у вас остались вопросы по обслуживанию карт, свяжитесь с нами через лайв-чат, почту или систему тикетов.

Ваша команда ePayService.

Последний раз редактировалось: ePayService (01/12/17 в 20:11), всего редактировалось 3 раз(а)

ePayService писал:

Новые условия для карт ePayService MasterCard USD: • Конвертация валюты (FX) – 2.40%

То есть, если раньше это процент был разный каждый день, то теперь всегда один и то же вне зависимости от этого?

sydoow писал:

То есть, если раньше это процент был разный каждый день, то теперь всегда один и то же вне зависимости от этого?

Разный каждый день - курс конвертации. Комиссия за конвертацию, при этом, всегда одинаковая.

alligator писал:

ePayService: почему саппорт мне сказал что Платежи от других платежных систем не принимаем пока, к сожалению. Только с WMZ работаем. Daniel Не временно, а пока не принимаем. Будет ли это осуществленно в дальнейшем - неизвестно. ---------- к вам можно отправить пахум? чек? непойму

Мы работаем только с платежной системой WebMoney. Пополнить счет в нашем сервисе через paxum, к сожалению, нельзя.

Также, пополнить счет в ePayService можно банковским переводом (WireTransfer, SEPA или ACH) или зачислением через банковский чек (временно принимаются чеки только на наше имя)

Все доступные методы ввода и вывода средств, и тарифы, вы можете найти на этой странице http://epayservices.com/ru/fees.html.

А если заказать новую карту EPS в евро, то старую в долларах можно закрыть, чтобы не платить за обслуживание?