FAQ по ePayService

Крупное обновление платежной системы от 26 августа

1 августа 2017 платежная система ePayService провела юридические организационные изменения и разделилась на процессинговый центр ePayService и два независимых лицензированных финансовых провайдера: MTACC INC, держатель Money Transmitting License и Check Cashing Permit в США; и MTACC LTD, держатель Electronic Money Institution License и Payment Institution License в Евросоюзе. Независимые провайдеры будут действовать в своих юрисдикциях и предоставлять своим пользователям финансовые услуги в рамках имеющихся лицензий. Данное изменение открывает возможность для ePayService к последующему расширению за счет подключения сторонних независимых лицензированных финансовых провайдеров других юрисдикций, что в свою очередь положительно отразится на объеме и качестве предоставляемых услуг.

С 26 августа система ePayService переходит на новую версию программного обеспечения. Обновление включает в себя важные изменения в работе сервиса.

Привязка кошельков к юрисдикциям
Все кошельки, создаваемые внутри учетной записи, привязываются к определенным юрисдикциям, что позволяет в свою очередь оптимизировать финансовые потоки. Исполнение всех платежных операции пользователей берут на себя независимые лицензированные финансовые провайдеры.

Возможность создания дополнительных кошельков
Новая версия программного обеспечения позволяет при необходимости создавать дополнительные кошельки в различных валютах. На данный момент для всех пользователей доступно создание до 15 кошельков в USD и EUR, при необходимости данный лимит может быть увеличен. Обновление открывает для нас возможность добавления новых валют, в том числе для коммерческого обмена, ранее недоступных для расчетов в ePayService.

Отдельная группа кошельков для цифровых валют
После обновления кошельки для цифровых валют будут выделены в отдельную группу. На данный момент пользователям доступна WMZ валюта системы WebMoney Transfer. В ближайшее время в данную группу добавятся другие популярные цифровые валюты.

Изменения в работе мерчанта
Обновление не меняет схему работы мерчантов внутри ePayService, однако опция дополнительных кошельков позволяет подключать дополнительные мерчанты и разделять средства, поступающие от пользователей ePayService.

Изменения в работе API для автоматизации платежей
Обновление влечет за собой незначительные изменения в работе ePayService API и затрагивает в основном работу внутренних переводов в ePayService.

Улучшение дизайна интерфейсов расчетной системы
В рамках обновления были осуществлены изменения пользовательских интерфейсов, а также оптимизирована работа пользовательской части расчетной системы ePayService.

По состоянию на 27 августа переход на новое программное обеспечение находится в завершающей стадии, на момент получения этой рассылки доступ в личные кабинеты будет открыт, однако выводы из системы заработают в полном объеме, начиная с 28 августа 2017.

ePayService готовит для Вас еще больше интересных обновлений – оставайтесь с нами!

ePayService:
Разные юрисдикции = разное отношение к санкциям.
Крымчанам разбаните акки?

а они были забанены???
нефигасебе

лучше бы с чеками наладили систему..

Flaer писал:

лучше бы с чеками наладили систему..

Обновление личного кабинета и организационные изменения никак не связанны с сервисами предоставляющими услуги чек-прессинга.

Ожидайте, пожалуйста, новостей о возобновлении приема чеков в сентябре.

когда вывод на карты заработает? и почему предупреждение о работах которые начались 26-го приходит 27-го? каким образом это может мне помочь?

Goodwin_a писал:

когда вывод на карты заработает? и почему предупреждение о работах которые начались 26-го приходит 27-го? каким образом это может мне помочь?

Вывод на карты заработает в течение дня.

Предупреждение о проведении технических работ на сайте было сделано 23 августа, в том числе и на этом форуме.

предупреждение было заранее, вопросов нет
НО! было сказано что работы окончатся 27-го в 21 час. а вывод на карты не работает до сих пор!

coder-code писал:

предупреждение было заранее, вопросов нет НО! было сказано что работы окончатся 27-го в 21 час. а вывод на карты не работает до сих пор!

Технические работы продлились дольше, чем ожидалось. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вывод на карты, как и было указанно в рассылке, станет доступен в течение рабочего дня.

по обналичке именных чеков прождали более 2х месяцев... и судя по всему нет света в конце тоннеля

Neverland писал:

по обналичке именных чеков прождали более 2х месяцев... и судя по всему нет света в конце тоннеля

В сентябре, с высокой степенью вероятности, мы ожидаем появления информации о возобновлении приема именных чеков.

Где в новой админке можно найти ожидаемые чеки ?

iMediaCrew писал:

Где в новой админке можно найти ожидаемые чеки ?

Как и раньше, в разделе "Реквизиты для чеков". Нажмите на кнопку "Все сервисы" если этот раздел скрыт.

Последний раз редактировалось: ePayService (30/08/17 в 14:08), всего редактировалось 2 раз(а)

...сказала правая рука.
а тем временем левая утверждает:

Цитата:

Отдельного раздела для ожидаемых чеков нет. Они добавляются в разделе "Реквизиты для чеков".

но ни там, ни там не наблюдаю никаких чеков. хотя по-идее должна была прийти парочка

так где же ожидаемые чеки теперь?

EvGenius писал:

так где же ожидаемые чеки теперь?

Точно не на этом форуме. Свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой через Тикет (раздел "Служба поддержки), чтобы уточнить информацию по ожидаемым чекам.

я-то связался и без форумов. мне ответили - в разделе "Реквизиты для чеков".
а тут читаю - в "Ожидаемые переводы" (хоть уже смотрю подправили сообщение).

в любом случае, почему ожидаемые чеки должны быть в реквизитах? где логика
понимаю что ответа вы не знаете.

что ж, будем дальше наблюдать...

Что вы называете "именными чеками"?

vxod писал:

Что вы называете "именными чеками"?

В этом случае имелись ввиду чеки, выписанные на имя физического лица.

ePayService писал:

В этом случае имелись ввиду чеки, выписанные на имя физического лица.

либо чеки, выписанные на компанию (в моем случае именно такие)

Чеки в разделе "Ожидаемые переводы - Оформление заявок на ожидаемые банковские переводы".
Там внизу вкладка "Платежи" - ожидаемые ваеры когда сам забиваешь.
И там же, "Чеки".

В некоторых браузерах слои накладываются и не сразу видно эту вкладку там. Тестировать то лень новые творения свои...

Tema писал:

В некоторых браузерах слои накладываются и не сразу видно эту вкладку там. Тестировать то лень новые творения свои...

Если вы сталкиваетесь с некорректным отображением элементов личного кабинета, сообщите, пожалуйста, об этом в поддержку через Тикет.

Куда важнее, что перестал работать "Автоматический вывод WebMoney" на личные кошельки. В тикет написал, а толку ноль.

Tema писал:

Куда важнее, что перестал работать "Автоматический вывод WebMoney" на личные кошельки. В тикет написал, а толку ноль.

По техническим, не зависящим от нас, причинам автоматический вывод на WMZ временно недоступен. Услуга снова станет доступна в скором времени.

ePayService: а в ручном режиме работает ? или совсем все встало ?

iMediaCrew писал:

а в ручном режиме работает ? или совсем все встало ?

Вывод на WMZ обычным методом полностью доступен.

Уточнить список доступных услуг вы всегда можете связавшись со Службой Поддержки через лайв-чат https://support.epayservices.com/chat.php или почту support@epayservices.com.