FAQ по ePayService

это именно что "срочная".
мне карта новая год назад пришла. могли бы подождать пока она истечет через год и тогда бы уже новую делали хоть с чипами, хоть с чипсами.

мне вот это нафиг не надо, в баномате снимал последний раз лет 5 назад или даже больше.
а получить что-то с сша в крым та еще задачка

sydoow писал:

Напрягает что, нужно искать спец банкомат для новой карты - чтобы сменить пин код, иначе карта не будет работать при оплате покупок, только налиться можно будет. Это отталкивает от активации новой карты.

Это особенность технологии. На самом деле в европейских странах таких банкоматов очень много, большинство банков перешли на чипованные карты.

В любом случае, вы можете начать использовать карту со стандартным PIN кодом, его никто кроме вас не знает. А если есть необходимость поменять PIN - делать это уже через банкомат с технологией EMV.

ePayService: А, как "срочно" карту надо активировать? А то у меня на старой баланс 7 баксов. Пока думал куда их потратить мне уже ВТОРУЮ карту с чипом прислали. Теперь мне надо активировать вторую "срочную" карту?

Цитата:

Напрягает что, нужно искать спец банкомат для новой карты - чтобы сменить пин код, иначе карта не будет работать при оплате покупок, только налиться можно будет. Это отталкивает от активации новой карты

Вы бы по картам подробно все объяснили. Я, например, с этой карты делаю в основном онлайн покупки. Налик уже года два не снимал. И вот если я активирую новую карту и не смогу поменять пин код - то , что я не смогу покупать товары в алиэкспресе к примеру?

ePayService писал:

Это особенность технологии. На самом деле в европейских странах таких банкоматов очень много, большинство банков перешли на чипованные карты. В любом случае, вы можете начать использовать карту со стандартным PIN кодом, его никто кроме вас не знает. А если есть необходимость поменять PIN - делать это уже через банкомат с технологией EMV.

А никаких проблем со снятием в банкомате не будет? Это чипованная больше данных хранит(передает) как я понимаю?

andresss писал:

А, как "срочно" карту надо активировать?

Мы рекомендуем не откладывать с активацией новой карты.

После активации новой карты, старая становится недоступной для пополнения, с нее будет можно только снимать средства. Закрыть карту можно создав тикет.

andresss писал:

И вот если я активирую новую карту и не смогу поменять пин код - то , что я не смогу покупать товары в алиэкспресе к примеру?

Вы можете без проблем пользоваться стандартным пин-кодом. Кроме этого, для оплаты онлайн покупок пин-код не требуется.

Tagir писал:

А никаких проблем со снятием в банкомате не будет? Это чипованная больше данных хранит(передает) как я понимаю?

Никаких проблем со снятием в банкоматах нет.

Если вы решите сменить пин-код, сделать это можно будет или через личный кабинет - тогда первую транзакцию нужно будет провести через EMV ATM, чтобы новые данные записались на карту, или сразу через EMV ATM.

Список EMV ATM можно найти список банкоматов можно найти на сайте https://www.mastercard.us/en-us/consumers/get-support/locate-an-atm.html с фильтром "Show Only ATMs With Chip Reader Enabled”

Как вы вообще чеки налите? Отправил вам чек, вы его обналичили, зачислили на аккаунт. Через день Penalty for return uncashed check! Вы же обналичили уже! Что за хрень?

Tagir: Штраф за необналиченный чек по любой причине - 50 USD (http://epayservices.com/ru/tarifi.html).

Вы можете получить больше информации по этому вопросу, создав тикет (Раздел "Обратная связь").

Господа епайсервисты - мошенники!
Итак, ВЫ закрыли счет. в Админку меня не пускает!

Покажите куда ВЫ отправили деньги с моего счета, распечатку, и все данные банка, откуда отослано, куда и тд.

Было сказано что деньги будут отправлены обратно. Они были получены чеком от Verotel - я связался с Verotel и никакой чек они от Вас не получали. Получается, ВЫ обманываете граждан!

*********************************************************************************************
*******************************
ВЕБМАСТЕРА! НЕ ВЕРЬТЕ ИМ! НА ПУСТОМ МЕСТЕ ЗАКРЫЛИ АКК И СПЕРЛИ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!!!
*******************************
*********************************************************************************************

ePayService:

Почему вы отказываетесь принимать ACH от CCbill? Что за глупое обьяснение "банк не хочет принимать платежи от ccbill"? Это все из-за меньшей комисии? Первый ACH перевод ваш банк без проблем получил, но вы написали что зачислили в виде исключения! Мне допустим выгоднее ACH переводы!

Tagir:, всё гораздо проще - банк не хочет работать с адалтом. Работал, а теперь не хочет..
Вообще с платежами от адалта сейчас стали очень большие проблемы, вплоть до уровня банков-корреспондентов в США, когда платежи в долларах. Банки-корреспонденты, находящиеся в США, просто грозят разорвать корреспондентские отношения с банками-получателями, если будут проходить деньги от адалта. Конечно же никто не хочет портить отношения из-за этих платежей, поэтому и давят. Надо или менять полностью логистику или завязывать с платежами от адалта в принципе.. Это так, мысли в слух...

Так что измените, пожалуйста, реквизиты. Не надо подставлять нас и других клиентов, получающих в этот банк платежи не от адалта..

DeniF писал:

Tagir:, всё гораздо проще - банк не хочет работать с адалтом. Работал, а теперь не хочет.. Вообще с платежами от адалта сейчас стали очень большие проблемы, вплоть до уровня банков-корреспондентов в США, когда платежи в долларах. Банки-корреспонденты, находящиеся в США, просто грозят разорвать корреспондентские отношения с банками-получателями, если будут проходить деньги от адалта. Конечно же никто не хочет портить отношения из-за этих платежей, поэтому и давят. Надо или менять полностью логистику или завязывать с платежами от адалта в принципе.. Это так, мысли в слух... Так что измените, пожалуйста, реквизиты. Не надо подставлять нас и других клиентов, получающих в этот банк платежи не от адалта..

Да без проблем, изменил! Я то откуда мог знать что именно этот ваш банк адалт не принимает? В админке тогде сделайте пометки!

DeniF:
И еще что за угрозы закрыть мне акк в тикетах? Если бы сразу проблему обрисовали, то и вопросов не было бы!

Tagir писал:

DeniF: И еще что за угрозы закрыть мне акк в тикетах? Если бы сразу проблему обрисовали, то и вопросов не было бы!

Вот вот - почитай мою ветку с ними, мне вообще акк закрыли потому что не верят что я владелец... Просто тупо закрыли и все...

Только что сняли 100К рублей в банкомате, с карты списалось $1661
Курс 60,20
Курс на сайте Мастекрад 63,11
Разница: 4,83%

Просьба подтвердить или опровергнуть корректность комиссионных. Стоит ли надеяться на что-то более адекватное?

Последний раз редактировалось: HilltopAds (28/07/16 в 16:03), всего редактировалось 1 раз

HilltopAds писал:

Только что сняли 100К рублей в банкомате, с карты списалось $1661 Курс 60,20 Курс на сайте Мастекрад 63,11 Разница: 4,83% Просьба подтвердить или опровергнуть корректность комиссионных. Стоит ли надеяться на что-то более адекватное?

Сейчас ваша транзакция находится в статусе Pending. Когда она "очистится" (1-2 дня) и упадёт на баланс, такой разницы не будет.

Так с баланса ведь списалось $1661 а в банкомате получено 100К рублей. Поcле этого еще какие-то корректировки происходят по счету? Можно подробно описать ситуацию или дать ссылку на FAQ?

EDITED

Последний раз редактировалось: ePayService (21/07/16 в 23:16), всего редактировалось 1 раз

HilltopAds писал:

Так с баланса ведь списалось $1661 а в банкомате получено 100К рублей. Поcле этого еще какие-то корректировки происходят по счету? Можно подробно описать ситуацию или дать ссылку на FAQ?

Получившаяся разница - это страховая сумма на случай резкого колебания курсов. Дождитесь выхода транзакции из Pending и разница вернется на счет карты.

Последний раз редактировалось: ePayService (22/07/16 в 01:28), всего редактировалось 3 раз(а)

HilltopAds писал:

Так с баланса ведь списалось $1661 а в банкомате получено 100К рублей. Поcле этого еще какие-то корректировки происходят по счету? Можно подробно описать ситуацию или дать ссылку на FAQ?

Не списалось, а "заморозилось". Спишется, когда упадёт на баланс, после "очистки". И тогда будет корректировка курса и уже другая сумма в долларах, а не 1661. Так что сейчас говорить о курсе и % не верно. Дождитесь когда транзакиця очистится и упадёт на баланс, и тогда всё будет видно.

Уже больше месяца жду решения по поднятию лимитов на карте.

В тикете сказали "Заявка находится в очереди на рассмотрение"
Что ж это за очередь такая на целый месяц+ ?

Это ж простое решение, по идее. Была карта у меня в бОльшими лимитами, прислали новую карту с меньшими лимитами. Попросил те же лимиты, которые у меня были раньше.
В чем сложность-то?

Дорогие друзья,

Сегодняшняя новость предназначена для наших кардхолдеров, проживающих в Украине.

Как вы все знаете, все банки в Украине при снятии средств со сторонних карт берут дополнительную комиссию, а так же могут предлагать свой обменных курс, называемый DCC (Dynamic Currency Conversion), который будет отличатся в худшую сторону, чем курс платёжной системы.
С обновлением карточной программы ePayService MasterCard, которая принесёт вам ещё много нового функционала в самом ближайшем будущем, мы также начинаем работу по попытке договориться о снятии дополнительных комиссий в банкоматах банков Украины с наших карт ePayService MasterCard. Сегодня первый из них - ПриватБанк

Итак, с 20 июля 2016 года специально для владельцев карт ePayService MasterCard ПриватБанк:
Упростил интерфейс снятия средств в банкоматах ПриватБанка. Теперь для владельцев ePayService MasterCard будет отдельный интерфейс в банкоматах ПриватБанка
Отменена комиссия за снятия с карт ePayService MasterCard в банкоматах ПриватБанка, которая ранее составляла 4%, минимум 10 гривен. Теперь данная комиссия отсутствует.
Установил единый порядок конвертации для карт ePayService - по курсу платёжной системы. Больше банкоматы ПриватБанка не будут предлагать для владельцев ePayService MasterCard свою комиссию конвертации DCC.

Таким образом, воспользовавшись банкоматами ПриватБанка, чья сеть насчитывает более 7300 банкоматов по всей территории Украины, вы можете снимать свои средства с ePayService MasterCard ровно столько, сколько запрашиваете в банкомате - без дополнительных комиссий со стороны ПриватБанка и по курсу платёжной системы.

С Любовью,
Ваш ePayService

Последний раз редактировалось: DeniF (25/07/16 в 21:15), всего редактировалось 1 раз

Замечательно, что вы развиваетесь и не сидите на месте.
Вы не рассматривали ввести операции с биткойном как у ePayments-a?

remm писал:

Замечательно, что вы развиваетесь и не сидите на месте. Вы не рассматривали ввести операции с биткойном как у ePayments-a?

Мы несколько лет назад изучали возможность работы с биткоином, но отказались от этого.

Еugene писал:

Уже больше месяца жду решения по поднятию лимитов на карте. В тикете сказали "Заявка находится в очереди на рассмотрение" Что ж это за очередь такая на целый месяц+ ? Это ж простое решение, по идее. Была карта у меня в бОльшими лимитами, прислали новую карту с меньшими лимитами. Попросил те же лимиты, которые у меня были раньше. В чем сложность-то?

Там вопрос не в очереди.. Нам нужно технически решить пару вопросов, чтобы поставить эту функцию на автомат с определёнными условиями.
Мы рассмотрим все заявки, я думаю, в течении 1-2 недель...

DeniF писал:

Дорогие друзья, Сегодняшняя новость предназначена для наших кардхолдеров, проживающих в Украине. Как вы все знаете, все банки в Украине при снятии средств со сторонних карт берут дополнительную комиссию, а так же могут предлагать свой обменных курс, называемый DCC (Dynamic Currency Conversion), который будет отличатся в худшую сторону, чем курс платёжной системы. С обновлением карточной программы ePayService MasterCard, которая принесёт вам ещё много нового функционала в самом ближайшем будущем, мы также начинаем работу по попытке договориться о снятии дополнительных комиссий в банкоматах банков Украины с наших карт ePayService MasterCard. Сегодня первый из них - ПриватБанк Итак, с 20 июля 2016 года специально для владельцев карт ePayService MasterCard ПриватБанк: Упростил интерфейс снятия средств в банкоматах ПриватБанка. Теперь для владельцев ePayService MasterCard будет отдельный интерфейс в банкоматах ПриватБанка Отменена комиссия за снятия с карт ePayService MasterCard в банкоматах ПриватБанка, которая ранее составляла 4%, минимум 10 гривен. Теперь данная комиссия отсутствует. Установил единый порядок конвертации для карт ePayService - по курсу платёжной системы. Больше банкоматы ПриватБанка не будут предлагать для владельцев ePayService MasterCard свою комиссию конвертации DCC. Таким образом, воспользовавшись банкоматами ПриватБанка, чья сеть насчитывает более 7300 банкоматов по всей территории Украины, вы можете снимать свои средства с ePayService MasterCard ровно столько, сколько запрашиваете в банкомате - без дополнительных комиссий со стороны ПриватБанка и по курсу платёжной системы. С Любовью, Ваш ePayService

Ну теоретически это было бы очень здорово. Но на практике в банкоматах ПриватБанка стоит ограничение на снятие со сторонних карт за транзакцию в 200 грн. Они очень жлобские в этом плане. И вот какое ограничение они поставят для ePayService MasterCard вот в чем вопрос. Платить 1,5 доллара, что бы снять примерно 8 баксов не очень улыбает.