С нами с 14.10.05
Сообщения: 380
Рейтинг: 232
|
 Добавлено: 01/07/11 в 14:12 |
Попытался вывести денег на карту и получил сообщение:
| Цитата: | | Вывод средств временно заблокирован из-за превышения месячного лимита входящих платежей. Обратитесь пожалуйста в Службу Поддержки |
Отписал тикеты, по телефону никто не отвечает (автоответчик).
Какой еще месячный лимит, если сегодня 1 июля???
|
|
|
|
| |
С нами с 14.10.05
Сообщения: 380
Рейтинг: 232
|
| Добавлено: 01/07/11 в 14:31 |
В лайвсаппорте напомнили, что месяц не календарный, а последние 30 дней. Все вроде бы понятно.
не понятно только то, почему требуется так долго ждать, чтобы поднять рейтинг до 3. Можно было бы организовать более оперативную проверку что ли...
|
|
|
|
| |
XXX-Server.biz
С нами с 15.02.03
Сообщения: 9411
Рейтинг: 6676
|
| Добавлено: 01/07/11 в 14:37 |
| Maxwell писал: |
не понятно только то, почему требуется так долго ждать, чтобы поднять рейтинг до 3. Можно было бы организовать более оперативную проверку что ли... |
я через EMS документы отправлял - в обед получили - вечером уже рейтинг подняли
|
|
|
|
| |
С нами с 14.10.05
Сообщения: 380
Рейтинг: 232
|
| Добавлено: 01/07/11 в 15:18 |
Я отсканированные страницы загрузил.
|
|
|
|
| |
С нами с 10.12.03
Сообщения: 1615
Рейтинг: 870
|
| Добавлено: 01/07/11 в 15:54 |
а сколько рабочих дней на практике занимает изготовление + доставка карты в европу?
|
|
|
|
| |
С нами с 14.10.05
Сообщения: 380
Рейтинг: 232
|
| Добавлено: 02/07/11 в 10:26 |
Вчерашним вечером подняли рейтинг счета до 3, разблокировали аккаунт. Отправлял за несколько часов до этого сканы.
Молодцы!  Приятно работать! ))
|
|
|
|
| |
С нами с 06.07.04
Сообщения: 476
Рейтинг: 512
|
| Добавлено: 02/07/11 в 14:52 |
из наблюдений:
если надо чтобы карта считалась неактивной то на нее надо обязательно положить денег, иначе каждый месяц с основного счета на нее будет автоматом списываться по $6 за обслуживание а т.к. операции с картой были (пополнение типа же) - то срок неактивности считается снова.. и пофиг что статус inactive уже полгода как стоит, все эти полгода снимается по 6 баксов и все тут..
|
|
|
|
| |
С нами с 08.11.06
Сообщения: 502
Рейтинг: 254
|
| Добавлено: 04/07/11 в 10:02 |
Оффтопик: ловко )
|
|
|
|
| |
worldtraffic.trade
С нами с 20.08.06
Сообщения: 2836
Рейтинг: 2309
|
| Добавлено: 04/07/11 в 14:53 |
| world-gay-sex писал: | | когда можно будет автоматически(черзе сайт) менять пин на карте? |
up
|
|
|
|
| |
С нами с 17.02.03
Сообщения: 128
Рейтинг: 69
|
| Добавлено: 05/07/11 в 18:28 |
.
Последний раз редактировалось: Barman (05/07/11 в 22:41), всего редактировалось 1 раз
|
|
|
|
| |
С нами с 14.10.05
Сообщения: 380
Рейтинг: 232
|
| Добавлено: 05/07/11 в 19:48 |
Когда вывод на карту почините?
|
|
|
|
| |
С нами с 14.10.05
Сообщения: 380
Рейтинг: 232
|
| Добавлено: 07/07/11 в 18:22 |
Ап. Вывод на карту не работает...
|
|
|
|
| |
Осень .... опять в школу ;-((
С нами с 01.05.04
Сообщения: 6518
Рейтинг: 3998
|
| Добавлено: 07/07/11 в 18:26 |
сегодня в
2011-07-06 20:00:59 ME : MasterCard xxxx USD MasterCard Отправлен
2 раза нажал на кнопку и сработало
|
|
|
|
| |
deluxecoin.com
С нами с 27.11.08
Сообщения: 1447
Рейтинг: 707
|
| Добавлено: 07/07/11 в 18:34 |
не работает вывод на карту  ((
|
|
|
|
| |
old.flysays.com
С нами с 03.09.03
Сообщения: 1510
Рейтинг: 1284
|
| Добавлено: 07/07/11 в 20:40 |
Да, вывод на карту не работает. 
нажимал раз 10  не помогает
|
|
|
|
| |
deluxecoin.com
С нами с 27.11.08
Сообщения: 1447
Рейтинг: 707
|
| Добавлено: 07/07/11 в 23:13 |
угу, в самый неподходящий момент ...
|
|
|
|
| |
aka ¢ent
С нами с 06.08.03
Сообщения: 2063
Рейтинг: 804
|
| Добавлено: 07/07/11 в 23:26 |
Господа, сорри. Сервера процессинга, который обеспечивает загрузку карт через API, переезжает в другой дата-центр и меняется у них и у нас VPN настройки. Мы поменяли, но не работает что-то и сервера друг друга не видят. Бьёмся...
|
|
|
|
| |
deluxecoin.com
С нами с 27.11.08
Сообщения: 1447
Рейтинг: 707
|
| Добавлено: 08/07/11 в 06:12 |
| DeniF писал: | | Господа, сорри. Сервера процессинга, который обеспечивает загрузку карт через API, переезжает в другой дата-центр и меняется у них и у нас VPN настройки. Мы поменяли, но не работает что-то и сервера друг друга не видят. Бьёмся... |
В ручном режиме через тикет тоже не пополняете?
|
|
|
|
| |
Адалт свертывается
С нами с 19.10.02
Сообщения: 1472
Рейтинг: 1115
|
| Добавлено: 08/07/11 в 10:07 |
недавно пополнял, уже работает
|
|
|
|
| |
С нами с 14.10.05
Сообщения: 380
Рейтинг: 232
|
| Добавлено: 08/07/11 в 13:02 |
Только что перевел на карту - работает
|
|
|
|
| |
Mafia
С нами с 07.11.02
Сообщения: 3701
Рейтинг: 2670
|
| Добавлено: 12/07/11 в 10:04 |
| Pike писал: | | Решение оперативных вопросов настоятельно рекомендую вести непосредственно с нашей службой поддержки посредством live chat. |
Которая ничего не решает!
Вероятно только когда начальство на месте, то работа кипит...
|
|
|
|
| |
С нами с 15.10.02
Сообщения: 741
Рейтинг: 649
|
| Добавлено: 12/07/11 в 10:36 |
Начальство всегда рядом. Оперативные вопросы, которые не требуют отлагательств решаются через лайвчат. По финансовым вопросами лучше сразу в тикеты, у поддержки из лайвчата нет для этого полномочий.
|
|
|
|
| |
I have never been clever
С нами с 28.03.08
Сообщения: 4795
Рейтинг: 2529
|
| Добавлено: 12/07/11 в 10:42 |
Решает. Только что за 15 минут вопрос с авторизацией решили.
|
|
|
|
| |
С нами с 25.01.07
Сообщения: 2669
Рейтинг: 3470
|
| Добавлено: 15/07/11 в 16:07 |
ePayService, где ваши сотрудники в офисе в спб?
написали что работают с 16-00 сегодня, но уже 17-00, час прошел а офис закрыт до сих пор, уже народ собрался у вашего офиса
а толку, никому не дозвониться по контактам даже
нахера так делать?
|
|
|
|
| |
С нами с 10.12.03
Сообщения: 1615
Рейтинг: 870
|
| Добавлено: 19/07/11 в 16:16 |
Кто-нить сегодня на карту выводил деньги?
У меня просто окно ввода кода пропадает и карта не пополняется.
|
|
|
|
| |
