FAQ по ePayService

Регламент обработки международных банковских переводов в праздничные дни

В связи с европейскими пасхальными праздниками регламент обработки входящих и исходящих международных банковских переводов будет изменен.

• 29 марта – Сокращенный рабочий день. Заявки будут обрабатываться до 17 часов (CET)

• С 30 марта по 2 апреля – Выходные дни

• С 3 апреля – Полные рабочие дни, заявки будут обрабатываться в обычном режиме.

С уважением,
Команда ePayService

Eremite писал:

А что у вас изменилось время зачисления чеков? Раньше вы утверждали что время составляет 2 дня. Тут смотрю дата поступления чека в Сан-Франциско 2018-03-12 16:39:27 - а дата зачисления 2018-03-26. То есть теперь время зачисления две недели?

Хехе, у меня последний чек вообще поступил 23 марта, будет зачислен 10 апреля - 18 дней.

Barkley писал:

С какого момента можно узнать? Сейчас у них на сайте написано: менее 5000.00 USD до 10 рабочих дней Так что с сапорт обращаться бесполезно, уже понятно что скажут. Вопрос когда такие сроки ввели?

Вот этот чек, про который я написал выше я ожидал в районе 30 марта на своем счету, как собственно обычно и было. Так что у меня резво так на 11 дней увеличилось время зачисления. Очень так неожиданно и не шибко приятно. Я их уже посчитал в расходах

Причем там и не пахнет не то, чтобы 5000 баксами, а даже и пятистами.

Впрочем, с учетом того, что дата депонирования - это совсем не дата поступления, можно ожидать и более длинных сроков. Ну вот видимо лень человеку каждый день бегать в банк.

Возобновление приема WebMoney WMZ

Уважаемые клиенты!

Мы рады сообщить, что пополнение кошельков ePayService из системы WebMoney снова доступно.

С уважением,
Команда ePayService

Изменение комиссии за входящие Wire Transfer в USD

C 3 апреля мы повышаем комиссию за входящие банковские переводы (Wire Transfer) в USD на имя нашей европейской компании MTACC LTD.

Новый тариф:

Входящий Wire Transfer в USD – 1.5%, мин. комиссия 50 USD.

Обращаем ваше внимание, что в связи с произошедшими ранее изменениями в порядке работы с переводами в USD, мы не гарантируем зачисление переводов, отправленных после 27 марта на старые европейские реквизиты MTACC LTD. При успешном поступлении такого перевода комиссия будет списана по актуальному тарифу.

С уважением,

Команда ePayService

Кому-нибудь обналичили чек от CCBill (выписанный на адрес MTACC INC) за пейпериод 2018-02-25 ?

UPD: чек обналичился через 3 часа после постинга на форуме. Master-x творит чудеса

Входящие переводы WebMoney WMZ временно приостановлены

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание на то, что прием входящих переводов WebMoney WMZ временно приостановлен, в связи с дисбалансом между заявками на ввод и вывод средств в WebMoney.

Пополнение кошельков ePayService из системы WebMoney снова станет доступно, как только мы устраним сложившийся дисбаланс между входящими и исходящими переводами в WMZ.

С уважением,
Команда ePayService

Возобновление приема WebMoney WMZ

Уважаемые клиенты!

Мы рады сообщить, что пополнение кошельков ePayService из системы WebMoney снова доступно.

С уважением,
Команда ePayService

Choice Bank Suspends Withdrawals From Deposit Accounts

Вас это тоже затронет?

Мы ушли от них и не работаем с ними уже более 5 лет.

USD картам епейсервиса тоже пиздец
"Начиная с 11 апреля 2018 года карты ePayService Mastercard USD будут распространятся и обслуживаться только для резидентов стран Северной (за исключением США), Центральной и Южной Америки. Для резидентов стран Европы (в том числе СНГ), Азии, Африки и Австралии обслуживание и выпуск USD карт будет приостановлено. В качестве альтернативы всем действующим держателям USD карт будут выпущены в срочном порядке карты в EUR валюте."

nikoz:
Как и указанно в процитированном вами тексте - USD карты больше недоступны для резидентов стран Европы и СНГ. Для этого региона для работы доступны карты в EUR.

Для других регионов, перечисленных в рассылке, USD карты доступны для выпуска и работают как и прежде.

А я , как раз утром успел снять )
И тут бац и

Цитата:

На фоне текущей международной политической и банковской обстановки мы вынуждены принять рекомендации от нашего регулятора о разделении карточной программы по регионам.

ePayService писал:

nikoz: Как и указанно в процитированном вами тексте - USD карты больше недоступны для резидентов стран Европы и СНГ. Для этого региона для работы доступны карты в EUR. Для других регионов, перечисленных в рассылке, USD карты доступны для выпуска и работают как и прежде.

Хоть сутки можно было дать на то чтоб сделать вывод с помощью старых карт?
Как-то это все выглядит тревожно.

ePayService:
У меня в основном чеки от ССБил. Они будут и дальше приниматься в долларах?

Какой потом порядрк действий? Я так понимаю менять их внутри системы на Евро и снимать через Евро карту, которую Вы выпустите?

евро карту выпустите автоматически? или надо сделать запрос?

andresss писал:

ePayService: У меня в основном чеки от ССБил. Они будут и дальше приниматься в долларах? Какой потом порядрк действий? Я так понимаю менять их внутри системы на Евро и снимать через Евро карту, которую Вы выпустите?

Изменения никак не затрагивают прием чеков от CCBIL.

После зачисления чека,вы сможете вывести средства или через EUR карту или любым другим доступным методом.

nikoz писал:

евро карту выпустите автоматически? или надо сделать запрос?

Заявка на выпуск EUR карты будет создана автоматически. Вы получит тикет со всей необходимой информацией, сразу после создания заявки.

ePayService: сделал заказ EUR карты
как быстро вы их напечатаете и вышлете ? или это может затянуться на несколько месяцев ?

FriMan писал:

ePayService: сделал заказ EUR карты как быстро вы их напечатаете и вышлете ? или это может затянуться на несколько месяцев ?

Выпуск карты занимает 1-2 рабочих дня. Ожидайте, пожалуйста, подтверждения заказа через Тикет.

09.04.2018 22:51 Ваша карта выпущена и передана в службу доставки.

"Средства, находящиеся на балансе активной USD карты доступны для текущих и будущих операций"
Не могу с карты перевести средства на свой кошелек в системе. Ее просто нет в доступных картах.

Chester: +1 как с неё обратно бабки скинуть?

Chester писал:

09.04.2018 22:51 Ваша карта выпущена и передана в службу доставки. "Средства, находящиеся на балансе активной USD карты доступны для текущих и будущих операций" Не могу с карты перевести средства на свой кошелек в системе. Ее просто нет в доступных картах.

Вчера без проблем снял деньги с карты и перетащил на свой кошель в системе.
В разделе "Перевести с карты ePayService" точно нет?

точно

Последний раз редактировалось: Chester (08/12/19 в 16:12), всего редактировалось 1 раз

Chester: JM:

Нет причин для паники. Если на вашей карте есть баланс, вы можете использовать его для оплаты покупок или съема наличных через ATM. Если вам необходимо во что бы то ни стало выгрузить средства обратно на счет - свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой через Тикет.

ePayService: спросил в тикете, но никто так и не ответил
тут спрошу:
я получил - Ваша заявка на выпуск карты принята
в итоге когда ждать эту карту ? если обычной доставкой или экспресс доплатить ?
какие сроки?
карту надо получить в спб

FriMan писал:

ePayService: спросил в тикете, но никто так и не ответил тут спрошу: я получил - Ваша заявка на выпуск карты принята в итоге когда ждать эту карту ? если обычной доставкой или экспресс доплатить ? какие сроки? карту надо получить в спб

Карта выпускается в течение 1-2 дней. Сроки доставки: бесплатно почтой - до 5 недель, в зависимости от работы местной почты. Курьером ($70) - до 7 дней. Больше информации вам сообщит специалист поддержки в ответе на ваш тикет.