EpayService скрысил мою денежку

Предыстория такова, у меня есть карта этого "сервиса", которая не использовалась с декабря 2010 по март 2011. Не использовалась по причине того что API которое обещали в ноябре - не работало. Ну не работало и хрен с ним. На днях обнаруживаю списание $18 за три месяца - за обслуживание карты,
иду читать на сайт ЕПС:

Цитата:

*Если в течении 45 дней по карте не было движений средств (загрузка на карту, снятие по карте, проверка баланса, покупки в магазинах, в том чилсе online и др. действий) карта автоматически становится не активной и месячная плата по карте составляет $0.25.

Создаю тикет, на который мне отвечают

Цитата:

Плата за обслуживание неактивной карты снимается. У нас на этой неделе уже будет функция, где вы сами можете сделать карту не активной. Тогда месячная плата будет составлять 0.25 долл (25 центов) и будет действовать со следующего календарного месяца, после деактивации карты (Card Hold) и до момента пока вы её не активируете заново. Но пока такая функция официально не запущена.

На мое возражение:
Хотелось бы также увидеть ссылочку, на основании чего она вдруг снимается? Вы так просто молча решили?

получаю следующий ответ:

Цитата:

Данная функция сейчас работает, но не для самостоятельного изменения статуса карты, а через тикет. Если бы вы узнали, написав тикет или послав запрос в службу поддержки, про эту функцию заранее, а не постфактум, то вам бы изменили статус карты на неактивный.

Охуенно да? Это я должен был на всякий случай создать тикет и узнать, а то что на сайте "фин сервиса" написано черным по белому - это оказывается вообще насрать. А написано то там довольно четко -
*Если в течении 45 дней по карте не было движений средств (А ИХ НЕ БЫЛО) карта А В Т О М А Т И Ч Е С К И становится не активной.

А вот оказывается хуй; Захотим снимем плату за обслуживание, захотим нет.

Господа из ЕПС. Уж коли вы закрываете все мои тикеты и отказываетесь отвечать на мой четко поставленный вопрос "НА КАКОМ ОСНОВАНИИ БЫЛИ СНЯТЫ ДЕНЬГИ С МОЕГО СЧЕТА", потрудитесь хотя-бы здесь отписать

мда, нехорошо, но думаю здесь отпишут тоже самое, что и в тикете.
паганая реклама за такую небольшую сумму.

FPs: +1 такая же фигня

Цитата:

Анонс карточной программы ePayService MasterCard Месячная абонентская плата не активной карты* - $0.25 *Если в течении 45 дней по карте не было движений средств (загрузка на карту, снятие по карте, проверка баланса, покупки в магазинах, в том числе online и др. действий) карта автоматически становится не активной и месячная плата по карте составляет $0.25. При любом действии с картой (загрузка на карту, снятие по карте, проверка баланса, покупки в магазинах, в том числе online и др. действий) карта автоматически становится активной и месячная плата по карте будет составлять $6.0

Цитата:

Вы указали верно, но автоматический переход (точнее полуавтоматический, так как вы сами будете её со своего акк активировать или деактивировать) будет добавлен в течении этой недели. До этого момента изменения статуса карты, впрочем так же как и смена ПИН кода, происходила через тикет. Данной опцией воспользовались многие клиенты.

такой же развод, неюзал карту - ждал начала работы API и тут оказывается что они в будущем поменяют правила по которым работают в прошлом.
зы. есть хоть ктонибуть из "Многих клиентов" которые воспользовались деактивацией карты ?

топик ты конеш громко назвал
пока была вся эта беготня с апи не юзал карту, при получении об этом в тикет написал, мне саппорт сразу предложил перевести её в неактив. только с марта начали снимать по 6 баков, до активации- по 25 центов снимали

empty: ну ситуация не смешная. отношение получается как в совке что-ли? тебе надо ты и иди? не серьезно.

некрасиво действительно.. могли б хоть тогда объявление сделать по деактивации карт по желанию

мля, и у меня такая же фигня... уроды

Походу меня не одного поимели...

del

Оффтопик: dDan: сига зачётная.
Галя сказала, что можешь ещё приезжать

ну так быложе уже - за срочность снимали бабки, а потом делали несрочно
это разве первая мелочная хрень?
привыкайте
с каждого по немногу - хватит на шлюх и на кокса дорогу

это же еПЕЙСсервис =)

Было бы удобно, что б в описании транзакции ежемесячной платы за карту был указан период или месяц, за который берутся 6 долларов, а не только "Account Maintenance". А то у меня в один день три раза подряд списалось 6$. Вот например, было бы так: Account Maintenance for March 2011. Удобно и понятно.

За последние полгода всякие платежные "сервисы" скоко раз уже наебали на реальные деньги что $18 я б даже не заметил )

Сначала человек пьет сакэ, потом сакэ пьет сакэ, а в конце сакэ пьет человека.

Дело не в сумме. Сегодня это 18 баксов, завтра с таким же успехом снимут 18к и скажут пошел нах, деньги возврату не подлежат

Тоже списали денег пока картой вообще не пользовался и не переводил на неё ничего.
В тикете ответили то же самое, что и FPs-у
По сути нарушают свои же термсы. Сумма незначительная, но осадок крайне неприятный.

тоже самое, карту получил со второго раза, никак не использовал - уже висит баланс -$6.
в термсах написано четко про плату за карту, а оказывается надо было стучаться
и нигде про это не написано.

тоже самое, карту не использую, баланс в минус ушел

Пипец. Мол, сами виноваты. Хотелось бы услышать мнение начальника транспортного цеха.

Походу они так и не снизойдут до того чтобы ответить в этом топике..

бизнес по русски хули

нда уж

Мне хватило джамбы, фета, что бы перестать работать с русскими платежками растущими как грибы. Гарантии банкротства у всех одинаковы, но у буржуев распиздяйства имхо меньше.

Ситуация конечно огонь. Эдакие Hidden cross-sales выходят.
Это что б быть более-менее увереным в том, что написано в термсах и fee сервиса надо по каждому пункту создать тикет на всякий случай?
А если не активировал карту - спишут за "использование"? А то когда карта наконец пришла, то нужды в ней уже не было особо, так и лежит в конверте.

Что, представители ЕПС пробухивают "скрысеное" бабло, поэтому их до сих пор нет в этом топике? Или банально сказать нечего? Обычная ситуация, имхо.

по ходу у всех эти бабки взяли. и не епёт
врядли сюда кто то придёт отвечать, других забот хватает видать