Предварительная информация по недошедшим картам EPS MC

Kottayra писал:

Сегодня получил свою аннулированную карту 15 января выслали из Питера.

Тоже получил, и тоже выслана 15-го. Хз, аннулирована она или нет, и почему она была выслана только неделю назад, и почему из Питера, но такая карта мне уже точно не нужна. Если она нужна банку или епсу, могу выслать обратно

хорошая тема отправлять старык карточки, тем кто заказал перевыпуск. Денег с них вы фиг получите, что собственно и требуется, да и сами "дураки" не дождались... а в это время можно ещё резину потянуть.

А логику "хорошей темы" ты мне объяснить можешь? Какая нам экономическая выгода от проблем с первой партией карт? Потому, что видимо только нам в ЕПС не понятно, что мы "выиграли" от сложившейся ситуации, помимо потраченных нервных клеток (наших и клиентских) и собственных денежных сердств на перевыпуск проблемных карт. Перед тем, как писать здесь такие заявления, неплохо было бы обратится к здравому смыслу.

Кстати из всех отписавшихся получил письмо лишь от одного человека. Буду благодарен, если продублируете свои копии конвертов на cbo [at] epayservices.com или на support [at] epayservice.ru.

100% налажала контора занимающаяся отправкой, они не стали ничего перепаковывать, тупо наклеили марки на родные конверты и даже отправлять не стали.
Видимо только что случайно обнаружили какие-то конверты и просто их отправили.

Pike: Ну хорош уже прикидываться девственно чистым и непорочным... Логика всех неожиданно приключающихся с вами внезапных и беспрецедентных злонесчастий проста как валенок. Лучше бы извинились и перестали заматываться дальше в ком вранья...

а накопление клиентских денег в системе вам не выгодно? я по прежнему пользуюсь системой и многое устраивает, но ситуация с картами какая-то странная...я бы да же сказал ебливая

Движение средств в оба направления осуществляется в обычном режиме, без ограничений, беспрерывно. Кроме того, обладатели основной массы средств уже давно получили свои карты курьерской и регулярно обналичивают через банкомат. Поэтому говорить о каких-либо "накоплениях клиентских денег" сверх нормы не приходится.

Не нужно быть гением экономической мысли, чтобы понимать, что ЕПС имеет прямую выгоду от того, что люди пользуются картами, т.к. это положительно сказывается на обороте. Начиная со второй партии клиенты получают и пользуются картами без каких-либо трудностей, и это опять же не вяжется с раздутой на мастере "теорией заговора".

Мы не ожидали, что карты начнут приходить своим владельцам после 15 января, иначе бы просто повременили с перевыпуском. Разблокировать полученные карты мы не можем, т.к. эта возможность имеется только у нашего банка, а он вносить изменения в список отказался, по той причине, что процесс печати уже запущен. Мы со своей стороны, старались решить вопрос малой кровью, даже вывод на заблоченные карты не закрывали до последнего момента, надеясь, что клиенты смогут пользоваться картами вплоть до получения перевыпущенной партии.

Кстати... о второй партии. Я уж и не знаю... стоитли спрашивать... но когда была отправлена вторая партия карт?

Pike писал:

Кстати из всех отписавшихся получил письмо лишь от одного человека. Буду благодарен, если продублируете свои копии конвертов на cbo [at] epayservices.com или на support [at] epayservice.ru.

Отправил скан конверта на support [at] epayservice.ru.

Тоже получил карту из "первой" партии. Штампушка от 15 января из Питера.

Аналогично. В тикетах на вопрос когда будут высланы перевыпущенные карты, ответили:

Цитата:

Здравствуйте Карты до сих пор находятся в процессе производства, отклонение от плана вызвано тем, что банку приходится производить сверку адресов с последующей правкой по всем кардхолдерам из списка на перевыпуск. Не стоит волноваться, как только по перевыпуску появятся новости, мы сообщим по внутренней рассылке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Пришла карта заказанная с первой партии, г. Барнаул. Дату отправки на конверте не нашел, но надпись RETURN SERVICE REQUESTED присутствует.

Та же хня....

деньги нормально оперативно возвращают обратно на аккаунт если вывел на перевыпущенную мастеркард. Мне всё вернули и я закинул все деньги на хостинг на всякий случай.

то же дошла. думал уж новая. теперь как выяснилось еще старая..

Карта что ли ещё не выслана отписывал на мыло сразу 7го, что не получил карту. 2 недели.

Чтоб так облажаться, надо было специально постараться.

ЗЫ. Карты нет: ни первой, ни второй.

Пришла 18.01.2011. Заказывал в первой партии. Отправлено из питера 15.01.2011
Это новая или старая?

Эээээ... не вполне по теме.
Сегодня снял с карты чуть меньше 200$. Сегодня же, при попытке снять еще пару сотен, банкомат выплюнул карточку с сообщением на чеке "Карта в WARM-Стоп списке". Это еще что за херь??? Хорошо, что не проглотил карточку - а то еще раз пообщался бы с потрясающим сервисом доставки.

У кого-нибудь такая пакость была?

Пользуясь случаем, задаю вопрос Pike&Denif - что это было?

Ну что пришло сегодня.
Итого с 15/01/11 (непонятно кто тут врет) - 7-8 дней шло с питера.
Но перевыпуск ведь уже успели заказать (как любезно сообщил саппорт), так что в мусорку или будет красивая закладка в книгу. Жадь только читаю я почти все электронном виде. Ну ничего, подарю жене вместо шубы

Как узнать, залочена карта или нет?

И из админки исчезла кнопка "отправить деньги на мастеркард".

В админке в моих заказах написано, что карта активна, первые и последние 4 цифры номера совпадают. У перевыпущенных карт такие же номера, как у старых? Сбегать к банкомату, что ли, не захавает ли карту если что?

На перевыпущенной карте, цифры не должны совпадать с цифрами первой карты.

Что вообще слышно с перевыпуском?