"Подарочек" от ePayService на НГ

Вчера приходит письмо от ePayService с требованием изменить передаточную надпись с января 2011. В том же письме написано, что старая надпись принимается "до декабря 2011". У меня на руках 3 чека со старой подписью общей суммой на ~$1400, уже принятые через iCheck. Ближайшие почтовые отделения в лучших российских традициях "закрыты по техническим причинам" (всем, я думаю, известным), то есть мне сегодня вместо работы надо мотаться по городу и искать чудом незакрытое. Запрашиваю у саппорта, можно ли отправить чек таки после 1 января. Происходит следующий диалог:

Цитата:

Alisa 10:45:13 после 31 декабря вам нужно высылать уже с новой передаточной надписью remorhaz 10:46:38 блджад, ну и как это называется? у меня в кармане чеков на $1400, я на них уже поставил старую подпись, и теперь мне надо, роняя кал, мотаться сегодня по почтовым отделениям, половина из которых закрыта? Alisa 10:47:29 почта работает сегодня remorhaz 10:47:48 теоретически а практически половина отделений закрыта "по техническим причинам" а почему в письме написано "до декабря 2011"? чеки уже отправлены и приняты через iCheck - это тоже не повлияет? Alisa 10:49:52 Доносим до Вашего сведения, что с 1 января 2011 года изменится формат передаточной подписи для всех чеков, выписанных на Ваше имя. Вместо "For the credit to MTACC Inc. И ваша подпись как в паспорте" необходимо будет писать: "For the credit to MTACC Inc. Ivan Ivanov. И ваша подпись как в паспорте". Где "Ivan Ivanov" – Ваше имя и фамилия, указанные на чеке. Чеки, которые по почтовому штемпелю, были высланы до 31 декабря 2011 года будут приняты по старой передаточной надписью. (Это дословный текст вчерашнего письма - прим. моё) remorhaz 10:50:24 то есть если я вышлю чек в течение 2011 года, его обналичат? Alisa 10:51:24 там опечатка естественно после 1 января уже другой тип записи должен быть remorhaz 10:51:48 ничего естественного не вижу, хорошо, что в отпуск не успел улететь Alisa 10:51:56 если ваш скан принят то отправляйте чеки до 1 января remorhaz 10:52:21 ахрененно ну спасибо, что не 31-го в 11 вечера об этом сообщили, чоуштам Alisa 10:53:30 мы сообщили сразу как только наш банк известил нас об этом remorhaz 10:54:15 ну я-то с вами работаю, а не с вашим банком ладно, побегу почту искать спасибо за новогоднее приключение Alisa 10:55:08 и вам спасибо за понимание remorhaz 10:56:12 а его как бы нет. чек все равно попадет к вам (а не к вашему банку) после 1 января, значит, есть возможность его наличить. значит, про банк - голимая отмазка банк-то на штемпель смотреть не будет Alisa 10:58:10 конечно есть переходный период когда обналичиваются и те и другие чеки но надо как можно быстрее перйти на новый тип записи remorhaz 10:59:02 прекрасно, то есть если я отправлю чеки в первых числах января - вы их обналичите? Alisa 10:59:50 придерживайтесь того что написано в рассылке remorhaz 11:00:19 чеки приняты через iCheck. какова причина для отказа, если существует "переходный период"? в рассылке вообще написано "до декабря 2011", можно я этого придерживаться буду? Alisa 11:01:39 вы сами сейчас тратите свое и мое время я вам уже ответила на ваши вопросы remorhaz 11:01:56 ок

Back in USSR, в общем. Идите на хуй, товарищ remorhaz, нам просто в лом наличить ваши чеки, если вы их не отправите до НГ по нашей прихоти, не нравится - можете вытереть ими свою вебмастерскую задницу.

А у меня два чека в пути с 6 числа, со старой надписью. И придут они в Питер, похоже, в январе.(ё...ый Новый год). Как с ними быть?

orvas писал:

А у меня два чека в пути с 6 числа, со старой надписью. И придут они в Питер, похоже, в январе.(ё...ый Новый год). Как с ними быть?

Чеки, которые по почтовому штемпелю, были высланы до 31 декабря будут приняты по старой передаточной надписью.

Уже прочитал в логе. Спасибо, успокоили.

Цитата из письма

Цитата:

Чеки, которые по почтовому штемпелю, были высланы до 31 декабря 2011 года будут приняты по старой передаточной надписью.

Цитата из диалога тс

Цитата:

Alisa 10:51:24 там опечатка естественно после 1 января уже другой тип записи должен быть

Как это понимать? Письму верить или нет? И если не ICheck? В рассылке ни слова об ICheck.

а в чем проблема дописать имя и фамилию как на чеке?

В месте под передаточную подпись можно написать имя и фамилию. Все чеки приниятые через iCheck будут обналичены со старой передаточной надписью.
Не стоит разводить панику.

Че вы паритесь, написано же до 31 декабря 2011 года. Надеюсь это не ошибка

Pike: особенно хорошо будет смотреться имя, вписанное другой ручкой, ага. Насчёт "всех чеков, принятых через iCheck", саппорт не подтвердил - потребовал выслать до 1 января.

Цитата:

Alisa 10:51:56 если ваш скан принят то отправляйте чеки до 1 января

Core, это же естественная опечатка

Если кто-то выслал чеки со старой передаточной надписью - ничего страшного. Никуда бежать не надо, всё обналичим.

Если у вас приняли iCheck, то этот скан чека уже запущен в обналичивание. Поэтому нам не важно в каком виде придёт оригинал. Рассылка касается чеков, которые посылаются не через iCheck (сразу нам по почте) или которые приносят в офис.

remorhaz писал:

Pike: особенно хорошо будет смотреться имя, вписанное другой ручкой, ага.

Это абсолютно не важно какой ручной или где именно будет стоять имя. Хоть после подписи.

Саппорт проинструктирован дополнительно по данному вопросу.

DeniF писал:

Если у вас приняли iCheck, то этот скан чека уже запущен в обналичивание. Поэтому нам не важно в каком виде придёт оригинал.

Вот лучше бы на эту тему саппорт проинструктировали, чем насчет разных ручек. Сохранили бы кучу нервов себе и клиентам, и не было бы этого топика.