Paxum.com

Блин, что с паксумом опять. Когда сделаете, деньги нужны срочно

Написал тикет, с вопросом, почему не переводятся деньги. Только что ответили:

Цитата:

Dear blablabla, We are currently conducting an investigation into this matter. A notification will be posted in this ticket as soon as we have an update. Thank you for understanding. Best regards.

"Весело" однако.

Получилось перечислить, вроде выровнялось.

+1 заработало.

все еще весит ошыбка, не работает

У меня не работает

пробовал пару минут назад-не работало

Funds were not transferred. Please try again later

Your transfer funds between accounts request was successfully completed.

после тикета:-)

Починили.

заработало!!!

попытка Nr.3

paxum_anton писал:

Всегда отсылайте тикеты в наш саппорт.

добавил через админку Bank Account.
написал тикет с просьбой верифицировать его, на что получил ответ:

Цитата:

We can see that you have added an USD bank account. We inform you that, at this time, only UAH bank accounts can be verified for your country. (страна - украина)

paxum_anton: почему вы не верифицируете долларовые счета, хотя украинские банки их открывают?
быть может, это ошибка саппорта, и данный счет все-же можно верифицировать?
буду признателен за ваш ответ.

sergio21 писал:

попытка Nr.3 добавил через админку Bank Account. написал тикет с просьбой верифицировать его, на что получил ответ: paxum_anton: почему вы не верифицируете долларовые счета, хотя украинские банки их открывают? быть может, это ошибка саппорта, и данный счет все-же можно верифицировать? буду признателен за ваш ответ.

Верификация банковского счета требуется только для EFT переводов. EFT переводы осуществляются в валюте страны где открыт счет.

Цитата:

The request for the renewal of your card was rejected by the bank and they requested that you submit a Notarized Translation of your Local Passport. Please note that for the Notarized Translation to be valid it must contain the Seal, Stamp, Signature and Phone Number of the Notary Office that made the document.

paxum_anton:
эт че за муйня вам вдруг понадобилась? со штампами и прочее)
я вам выслал сканы в охрененном разрешении без обрезов и тд.
Это инициатива именно банка или блин ваша лично?
Если так, мне карта не нужна. Но тогда вопрос - могу ли я принимать и высылать средства другим лицам со своего аккаунта без привязнной карты?

Evilin писал:

paxum_anton: эт че за муйня вам вдруг понадобилась? со штампами и прочее) я вам выслал сканы в охрененном разрешении без обрезов и тд. Это инициатива именно банка или блин ваша лично? Если так, мне карта не нужна. Но тогда вопрос - могу ли я принимать и высылать средства другим лицам со своего аккаунта без привязнной карты?

Скиньте акаунт в личку

paxum_anton: напишите честно, что ФОТО уже не канает, нужены _только_ сканы, я вам высылал фото прав в хорошем разрешении, а мне откровенно ебут мозг Ticket ID: #157514

paxum_anton писал:

Скиньте акаунт в личку

отписал. жду

Это верификация и доки нужно только если заказывать карту?
Или что бы регнуть просто аккаунт для приема выплат, без карты тоже необходимо проходить такой геморрой с верификацией?

paxum_anton:
Антон, слушайте, это какая то жопа у меня.

Я сделала покупку в немецком магазине. Через 2 месяца (по их правилам) мне вернули налог. 24 евра.
Надог пришел, карточку вы захолдили для моей безопасности.
Попросили доказать что это рефаунд а не мошенничество.

Я написала подробно с номерами трансакций и названиемся мерчанта.
Добавила письмо от немцев подтверждающее рефаунд.

Не подошло.
сделала перевод с немецкого на англ. письма объясняющее эти 24 евра.

Не подошло.
нужно direct confirmation from the merchant

Немецкий магазин вообще не понимает ЧТО НАДО.
Они пишут одно и то же:
I can confirm that we have requested a refund to your credit card/Bank account in the amount of 24.03 as Export Charge Reconciliation.


и ссылаются на то письмо которое я уже переводила и его оказалось недостаточно.


Таких ситуаций у меня две.
Первая на 24.03 евра Ticket Id: #157323
Вторая на 18 долларов. Ticket Id: #157342


Посмотрите на мои тикеты пожалуйста.
Потому что я уже готова признаться в отмывании 18 долларов.

Рыжая писал:

Потому что я уже готова признаться в отмывании 18 долларов.

похоже после того, как рахит выебали в пух и прах, они теперь параноят по каждой транзакции

mr.Indi писал:

похоже после того, как рахит выебали в пух и прах

а что с ними было?

Рыжая писал:

paxum_anton: Антон, слушайте, это какая то жопа у меня. Я сделала покупку в немецком магазине. Через 2 месяца (по их правилам) мне вернули налог. 24 евра. Надог пришел, карточку вы захолдили для моей безопасности. Попросили доказать что это рефаунд а не мошенничество. Я написала подробно с номерами трансакций и названиемся мерчанта. Добавила письмо от немцев подтверждающее рефаунд. Не подошло. сделала перевод с немецкого на англ. письма объясняющее эти 24 евра. Не подошло. нужно direct confirmation from the merchant Немецкий магазин вообще не понимает ЧТО НАДО. Они пишут одно и то же: I can confirm that we have requested a refund to your credit card/Bank account in the amount of 24.03 as Export Charge Reconciliation. и ссылаются на то письмо которое я уже переводила и его оказалось недостаточно. Таких ситуаций у меня две. Первая на 24.03 евра Ticket Id: #157323 Вторая на 18 долларов. Ticket Id: #157342 Посмотрите на мои тикеты пожалуйста. Потому что я уже готова признаться в отмывании 18 долларов.

Согласен что ерунда. Я задал вопрос супервайзеру. Если это не прихоть банка то решим быстро.

mr.Indi писал:

похоже после того, как рахит выебали в пух и прах, они теперь параноят по каждой транзакции

Поделитесь со всеми вашими глубокими познаниями на эту тему. Мне очень интересно знать кто именно нас ******. А то мы даже и не в курсе что нас кто то имеет.

paxum_anton писал:

Согласен что ерунда. Я задал вопрос супервайзеру. Если это не прихоть банка то решим быстро.

Карта разблокирована.
Хочу пояснить для всех что с такими трудностями мы сталкиваемся из за правил банка который требует от нас доказательств. В некоторых случаях их что то не устраевает и нам приходится с ними очень долго объясняться и доказывать правоту клиента.