С нами с 10.11.18
Сообщения: 59
Рейтинг: 100
|
 Добавлено: 09/03/21 в 20:21 |
paxum_anton:
Антон, помогите решить вопрос.
16.02 и 23.02 от ccbill на Paxum были
отправлены WIRE платежи. По ошибке ccbill платежи проведены в валюте GBR.
Платежи отправителю не вернулись.
Форму MT103 предъявили поддержке,
но ситуация так и зависла в мертвой точке
- на счет не зачислены, на ccbill не вернулись, от поддержки ничего внятного.
Тикет 228899
Спасибо !
|
|
|
|
| |
С нами с 31.03.15
Сообщения: 5798
Рейтинг: -242
|
| Добавлено: 10/03/21 в 15:12 |
Деньги вернулись назад... что такое? никаких объяснений
|
|
|
|
| |
С нами с 04.10.10
Сообщения: 391
Рейтинг: 437
|
| Добавлено: 10/03/21 в 16:09 |
Local Bank Transfer кто-нибудь пробовал сегодня?
|
|
|
|
| |
С нами с 14.08.07
Сообщения: 72
Рейтинг: 85
|
| Добавлено: 10/03/21 в 20:29 |
c 5 числа, дождался вывода на карту, ребята все сделали, саппорт хороший у паксума 
|
|
|
|
| |
С нами с 16.12.10
Сообщения: 1059
Рейтинг: 1184
|
| Добавлено: 10/03/21 в 21:49 |
| Master22 писал: | paxum_anton:
Антон, помогите решить вопрос.
16.02 и 23.02 от ccbill на Paxum были
отправлены WIRE платежи. По ошибке ccbill платежи проведены в валюте GBR.
Платежи отправителю не вернулись.
Форму MT103 предъявили поддержке,
но ситуация так и зависла в мертвой точке
- на счет не зачислены, на ccbill не вернулись, от поддержки ничего внятного.
Тикет 228899
Спасибо ! |
Вам надо запросить банк отправителя чтобы сделали запрос в банк получателя о статусе платежа.
|
|
|
|
| |
С нами с 08.06.17
Сообщения: 28
Рейтинг: 11
|
| Добавлено: 10/03/21 в 22:01 |
| SpeedFire писал: | | c 5 числа, дождался вывода на карту, ребята все сделали, саппорт хороший у паксума |
А у меня по прежнему глухо :-(
|
|
|
|
| |
С нами с 31.03.15
Сообщения: 5798
Рейтинг: -242
|
| Добавлено: 10/03/21 в 22:27 |
Объясните мне почему деньги возвращаются обратно? Какие причины????
|
|
|
|
| |
Porn reviews
С нами с 29.02.04
Сообщения: 2255
Рейтинг: 1588
|
| Добавлено: 10/03/21 в 22:35 |
мож валюта не совпала?
|
|
|
|
| |
С нами с 31.03.15
Сообщения: 5798
Рейтинг: -242
|
| Добавлено: 10/03/21 в 22:36 |
Ну у меня рубли и доллары... Может быть проблема из-за того что на руб счёт идёт?
|
|
|
|
| |
С нами с 16.12.10
Сообщения: 1059
Рейтинг: 1184
|
| Добавлено: 11/03/21 в 01:15 |
| Limon74 писал: | | А у меня по прежнему глухо :-( |
ticket?
|
|
|
|
| |
С нами с 08.06.17
Сообщения: 28
Рейтинг: 11
|
| Добавлено: 11/03/21 в 09:42 |
| paxum_anton писал: | | ticket? |
Был ticket от 8 марта ещё. На вопросы ответил, селфи отправил.
|
|
|
|
| |
С нами с 10.11.18
Сообщения: 59
Рейтинг: 100
|
| Добавлено: 11/03/21 в 11:57 |
| paxum_anton писал: | | Вам надо запросить банк отправителя чтобы сделали запрос в банк получателя о статусе платежа. |
Антон, ccbill отвечает почти тоже самое, только предлагает искать у получателя. Они хоть и могут валюту перепутать, но все возвраты всегда чётко отслеживают и информируют. Они утверждают, что в этот раз деньги ушли и к ним не возвращались.
По номеру банковской транзакции, которую мы предоставили вы должны иметь полную информацию, что произошло с этим платежом. Если, конечно, вам эта информация доступна.
|
|
|
|
| |
С нами с 08.06.17
Сообщения: 28
Рейтинг: 11
|
| Добавлено: 11/03/21 в 16:59 |
Ну вот и результат: Rejected без объяснения причин. Шедеврально!
|
|
|
|
| |
Маг.
С нами с 04.10.04
Сообщения: 940
Рейтинг: 349
|
| Добавлено: 11/03/21 в 19:54 |
Антон у меня тоже проблема, выводил как обычно на свою карту но чето не проходит перевод, сначала статус Pending потом Rejected
тикет #248235
|
|
|
|
Администрируем серваки, telegram: https://t.me/akamitch
|
1
|
|
| |
С нами с 07.02.06
Сообщения: 554
Рейтинг: 288
|
| Добавлено: 11/03/21 в 22:21 |
Проблема решена!
Антону спасибо за оперативную помощь!
Последний раз редактировалось: Heat (12/03/21 в 10:57), всего редактировалось 1 раз
|
|
|
|
| |
С нами с 16.12.10
Сообщения: 1059
Рейтинг: 1184
|
| Добавлено: 11/03/21 в 22:49 |
| Heat писал: | Неделю назад заказывал вывод через Local Bank Transfer... Стату висит Pending.
Вчера написал в саппорт, сегодня ответили: Что мой платеж проходит какую-то проверку но точно они не могу сказать когда она будет завершена.
Уже много раз выводил по этим реквизитам проблем не было.
Тикет #247085
Антон помогите пожалуйста решить сложившуюся ситуацию!
Хотелось бы конечно чтобы вы тоже выполняли данные вами обязательства, выполнять переводы за 5 business days. ( Включая в эти 5 дней и проверки которые вы хотели бы проводить по платежам и тд. )
А то как то странно слышать, мы вам обязательно заплатим только не знаем когда. |
Мы в курсе задержек. К завтрашнему дню все будет решено.
|
|
|
|
| |
Маг.
С нами с 04.10.04
Сообщения: 940
Рейтинг: 349
|
| Добавлено: 12/03/21 в 11:21 |
Только что прошла выплата на внешнюю карту!
|
|
|
|
Администрируем серваки, telegram: https://t.me/akamitch
|
1
|
|
| |
С нами с 16.12.10
Сообщения: 1059
Рейтинг: 1184
|
| Добавлено: 12/03/21 в 16:35 |
Совет всем кто сталкивался с требованием предоставить фото карты и селфи при выводе на стороннюю карту:
Включите метод подтверждения транзакций и тогда такого запроса не будет
|
|
|
|
| |
С нами с 16.12.10
Сообщения: 1059
Рейтинг: 1184
|
| Добавлено: 12/03/21 в 18:39 |
И еще если P2P долго не приходит (дольше 10 мин) проверяйте почту на возможные запросы по транзакции.
|
|
|
|
| |
С нами с 31.03.15
Сообщения: 5798
Рейтинг: -242
|
| Добавлено: 12/03/21 в 20:43 |
paxum_anton: пожалуйста ответьте на такой вопрос, почему для некоторых работает external credit card, для некоторых нет?
Люди, скажите, кто-нибудь получал вывод на карту в долларах?
|
|
|
|
| |
programmer
С нами с 08.12.02
Сообщения: 7613
Рейтинг: 5760
|
| Добавлено: 13/03/21 в 07:58 |
забил на пакс после финта с юнионпей, пытался зайти недавно - требуется верификация снова)) удачи ребзя в беконечной лотерее с переводами. этож сколько нервов надо каждый месяц...
|
|
|
|
| |
С нами с 29.01.04
Сообщения: 7385
Рейтинг: 4466
|
| Добавлено: 13/03/21 в 22:21 |
| MlP писал: | paxum_anton: пожалуйста ответьте на такой вопрос, почему для некоторых работает external credit card, для некоторых нет?
Люди, скажите, кто-нибудь получал вывод на карту в долларах? |
7го на сбер в баксах отправил 10 или 11 пришло..
|
|
|
|
| |
С нами с 16.12.10
Сообщения: 1059
Рейтинг: 1184
|
| Добавлено: 14/03/21 в 01:14 |
| Sterx писал: | | забил на пакс после финта с юнионпей, пытался зайти недавно - требуется верификация снова)) удачи ребзя в беконечной лотерее с переводами. этож сколько нервов надо каждый месяц... |
Повторная проверка данных по истечению определенных сроков - требования регуляторов.
|
|
|
|
| |
С нами с 22.05.07
Сообщения: 68
Рейтинг: 32
|
| Добавлено: 15/03/21 в 09:28 |
спасибо, Антон, за решение проблемы!
|
|
|
|
| |
С нами с 29.01.04
Сообщения: 7385
Рейтинг: 4466
|
| Добавлено: 16/03/21 в 12:17 |
| Sterx писал: | | забил на пакс после финта с юнионпей, пытался зайти недавно - требуется верификация снова)) удачи ребзя в беконечной лотерее с переводами. этож сколько нервов надо каждый месяц... |
В российских банках теперь раз в год просят подтвердить данные, даже если паспорт не менялся. Вот в январе ездил счет в Росбанке подтвердить, просто тупо приехал паспорт опять показал.
Так что теперь будет норма везде.
|
|
|
|
| |
