Paxum.com

paxum_anton писал:

Мы в курсе. Работаем над решением

Скажите, пожалуйста, от кого приходят рублевые переводы, кто отправитель (можно в личку)?

подскажите как удалить старую карту из External Cards? Смотрел везде но не нашел опцию по удалению..
уже нашел

Где можно ознакомиться с тарифами ? Например есть на балансе 100 баксов полученных от ПП, при выводе на рублевую карту сколько я потеряю? И как выгоднее выводить, может на долларовую карту?

Тарифы https://www.paxum.com/fees/personal
Вывод на карту $6.00 + 2.95%

Один из последних SEPA от CCBill в начале декабря успел уйти на старые реквизиты, как раз в процессе их смены. Со стороны ссбилл уже в который раз подтвердили, что перевод не вернулся, выдали все данные - дату, точную сумму в евро, но в Паксум перевод найти не могут, требуют подтверждение платежа.

ССбилл меня не понимает, какое еще подтверждение я от них хочу.
Как правильно объяснить им что требуется?

paxum_anton: можете помочь? Номер тикета в личку написал.

Я тоже самое писал в личку Антону - и точную сумму и дату выплаты и номер тикета - в ответ тишина - это было с месяц назад - запрашивал сисю - ответили что назад ничего не вернулось - просто деньги остались у Paxum

Та же история. Пока ничего добиться не можем.

Eremite писал:

просто деньги остались у Paxum

У меня пока такая же ситуация. Я сначала вел переписку с CCBill и Паксум для того что бы деньги зачислились. CCBill дает без проблем точную сумму и дату но Паксуму этого мало. Запросил документ у CCBill что просил Паксум или инвойс. В итоге написали что деньги Паксум не принял и должен вернуть назад. Пока возврата н было. Тоже наверное уже с месяц.

Несколько страниц перечитал так и не понял.

Вывод в РФ на локальный долларовый Мастеркард (тиньков) работает?

Или вообще остался только один вариант - Local Bank Transfer рублями?

вчера работал

Как там паксум? Выводить можно на экстернал?

Bongo писал:

вчера работал

все работает. нигде не написано что перестало работать

Не доходит внутренний перевод "P2P Transfer" уже час. У всех так?

Перевод все таки дошел спустя час. Все ок

Последний раз редактировалось: seanx (19/01/21 в 15:51), всего редактировалось 1 раз

Тоже не доходит

Все норм

Деньги ушли на Тюнька и не пришли( Возврата тоже не было.
UPD:Все норм пришло через пару часов

тоже самое, обычно моментально на тинькофф, а сегодня пару часов... а вчера приложение мобильное не работало весь день....

Подскажите кто-нибудь
у paxum что нибудь поменялось с приемом выплат от CCbill - у меня последняя дата приема выплаты на пакс
Incoming eft - CCBILL EU, LIMITED - 2020-12-16
после выплаты не приходили
хотя они были
December 21st
January 4th
January 19th

Пост не читай - сразу пиши.

P2P так и не работают.

Поддержка в чате отпинывает писать мейлы с датой айди и суммой.
если проблема общая, почему сразу чатсуппорт не скажет - да есть трабла, жди, работаем над решением.

insulted: где какой пост?
если это мне написано не понятно

FriMan писал:

Подскажите кто-нибудь у paxum что нибудь поменялось с приемом выплат от CCbill - у меня последняя дата приема выплаты на пакс Incoming eft - CCBILL EU, LIMITED - 2020-12-16 после выплаты не приходили хотя они были December 21st January 4th January 19th

SEPA?

Все крышка SEPA на паксум

9 числа поставила на вывод 1020 $ по сей день они так и не пришли. 14 числа решила попробовать еще раз и поставила на вывод 620$ они тоже не пришли. Поддержка ничего внятного не говорит, более того решили удалить меня дали 14 дней. На вопрос что я нарушила ( я максимум что я делала это заходила на свой счет и писала им о том когда я получу средства) Мне сказали ничего не знаем. Не знаю как мне вернуть свои деньги и что делать...

Сделал вывод на рублевый счет. Ждал 5 дней, деньги не дошли. Стал писать суппорт паксума, ответили, что перевод был отправлен. Стал обращаться в банк. Оказалось, что перевод попал в "неопознанные переводы", т.к. я случайно пропустил одну букву в отчестве. Сказали, что не могут мне зачислить и деньги вернутся обратно отправителю. Деньги на паксум обратно не возвращаются, по крайней мере на мой аккаунт не дошли. В тикете молчат! paxum_anton: что можете сказать?

Chief Thunder писал:

Сделал вывод на рублевый счет. Ждал 5 дней, деньги не дошли. Стал писать суппорт паксума, ответили, что перевод был отправлен. Стал обращаться в банк. Оказалось, что перевод попал в "неопознанные переводы", т.к. я случайно пропустил одну букву в отчестве. Сказали, что не могут мне зачислить и деньги вернутся обратно отправителю. Деньги на паксум обратно не возвращаются, по крайней мере на мой аккаунт не дошли. В тикете молчат! paxum_anton: что можете сказать?

Ждите пока дойдут. Как увидем сразу проведем возврат. В следующей раз будте внимательней и получите перевод быстрее!