В OUT нули :(

У меня несколько топов на основе DF TplistLite 2,87
Сегодня заметил, везде в OUT нули, а при нажатии на линк получаю след. сообщение:
"Forbidden
You don't have permission to access /cgi-bin/top/out.cgi on this server.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request."
В чем возможная причина такого поведения OUT?

когда то то, у меня в Топах на данном скрипте лайт был глюк с статистикой, перешел на гб скрипт ) Скорее всего на виртуале перезагружали сервер или что делали (апгрейдили) )

Проверь наличие out.cgi на сервере, если нету переустанови топ.

переустановить - это сделать RESET?

Переустановить это переименовать папку data в cgi-bin, потом установить топ в cgi-bin и скопировать файлы из старой папки data в новую. Так будет меньше вероятность того, что еще чего-то не хватает.

P.S. Вообще рекомендую задавать вопросы по нашим продуктам на нашем форуме, если конечно интересует ответ из первых уст, а не взгляд со стороны!

DF™ писал:

Переустановить это переименовать папку data в cgi-bin, потом установить топ в cgi-bin и скопировать файлы из старой папки data в новую. Так будет меньше вероятность того, что еще чего-то не хватает.

спасибо за поддержку.
"потом установить топ в cgi-bin" - это заново закачать туда дистрибутив топлиста (install.cgi)??

Leonviza писал:

спасибо за поддержку.

Пожалуйста!

Leonviza писал:

"потом установить топ в cgi-bin" - это заново закачать туда дистрибутив топлиста (install.cgi)??

да, все согласно инструкции по установке на нашем сайте.

DF™ писал:

да, все согласно инструкции по установке на нашем сайте.

проделал рекомендованные операции на двух топах, но все осталось по прежнему. Пять топов идет ко дну. Написал на сервер, но они не понимают о чем речь идет.

Может стоит в еррорлог глянуть?
Остальные скрипты работают? in.cgi?

Смотри есть ли в папке /cgi-bin/top/ файл out.cgi и вообще в этой ли папке папке установлен топ. Если не в этой проверяй настройки в админке.

после того как закидал сервер протестами, заработали два топа, они на субдоменах одного домена. Три топа на другом домене пока по прежнему не фурычат. Причина в сервере по всей видимости.

Правильно ли всё на сервере настроено? Мот просто прав не хватает вебсерверу на достучатсья до тех папок? Какие права стоят на /cgi-bin/top/ ?

xp-ViT писал:

Правильно ли всё на сервере настроено? Мот просто прав не хватает вебсерверу на достучатсья до тех папок? Какие права стоят на /cgi-bin/top/ ?

права 755.
получил отписку с суппорта xоста, ничего толком не понял, может кто то разьяснит мне что к чему.
"Looks like you are hitting a mod_security rule we have in place:
[Sun Jul 11 22:57:29 2010] [error] [client 216.110.94.227] ModSecurity: Access denied with code 403 (phase 2). Pattern match "(?:http|https|ftp):/" at REQUEST_URI. [file "/opt/mod_security/hg_rules.conf"] [line "63"] [id "1234234"] [rev "1"] [msg "JITP:1234234"] [severity "CRITICAL"] [hostname "xxx.-----.info"] [uri "/cgi-bin/top/out.cgi"] [unique_id "TDqSqUMSEHIAAB1mMiIAAABL"]
Please let me know if you would like me to whitelist this rule for each of the domains."

У них задизаблена какая-то опция, которая должна быть активна для корректной работы скриптов. Тебя просят дать знать, если эту опцию надо разлочить для каждого домена.

Это если без подробностей, с подробностями не подскажу

получил еще одно сообщение "They should be whitelisted now, can you please check and confirm the script is now working the way it should be? I apologize for any inconveniences."
Теперь скрипты стали работать нормально. Всех оценил