Епасс, перевыпуск карты

Ребят, у кого-нибудь в этом ноябре карта заканчивается?

Пишут:

Normally, it takes 10 business days for the card to be embossed. As ePassporte is currently experiencing a production issue affecting Visa Electron cards ordered in the month of November, we have been informed by our processor that it may take an additional 3 weeks to produce the Visa Electron cards ordered in the month of November.

Я правильно понимаю, лишних 3 недели ждём чем обычно это бывает?
Или это я поздно их пнул, чтобы начали делать карточку?

Письма "Card has been mailed" пока не было. Старая карточка должна уже сдуться.

так если не было письма что карта отправлена, то стукнись Майклу и попроси отправить карту экспресс почтой. цена вопроса 100 баксов. мне в Питер пришла за 4 дня =)

Да, пишут что еще три недели требуется для производства карт заказанных в ноябре...

atrius писал:

так если не было письма что карта отправлена, то стукнись Майклу и попроси отправить карту экспресс почтой. цена вопроса 100 баксов. мне в Питер пришла за 4 дня =)

100$ за почту многовато для меня.

FTS писал:

Да, пишут что еще три недели требуется для производства карт заказанных в ноябре...

Мда, не кстати эта задержка. Значит будем ждать.

у меня карта закончилась 30 ноября
новая еще не пришла
деньги на перевыпуск кстати сняли за месяц до окончания действия карты.

в прошлые разы (это третий) мне присылали без всяких напоминаний
ну судя по топику придется еще подождать.

отпишитесь плз ноябрьские кто получит

получил гдето 16-20 ноября, точно не помню(шла 2 недели)
экспарилась 30
ввел пин, отметил чекбокс, активировалась. сегодня снял с новой уже

Рыжая писал:

деньги на перевыпуск кстати сняли за месяц до окончания действия карты.

Тоже за месяц сняли.

Sterx писал:

получил гдето 16-20 ноября

То есть не всем так "повезло" как нам с Рыжей.
У Мегги выходит так же тема, хотя может уже получила.

18 ноября пришла карта

У меня карта до конца января действительна, а тут этот топик. Получил внутреннее письмо от епасса, как понял за месяц до окончания надо иметь $35 на карте и правильный адрес, далее они автоматом все вышлют. Или же их надо предварительно пнуть, что бы выслали ? Хотя в прошлый раз кажется сами все сделали.

Stek: говорят, сами обычно делают.
Интересно, в ситуации когда деньги на новую карту на счету появились (и соответственно списались) чуть позже, чем за два месяца до окончания старой карты, в такой ситуации их тоже не надо пинать специально? Ведь деньги списались, значит должны знать, что новая карта должна начинать готовиться.

пришла ноябрьская

Оффтопик: Мальчик пишет письмо деду морозу к НГ
- Дорогой дедушка, мне очень холодно зимой, поэтому, пришли мне в этом году перчатки, шапочку и шарфик, пожалуйста!
Подписал "Деду морозу", отнёс на почту. Там открыли прочитали, мальчика стало жалко, скинулись деньгами, решили помочь. Шапочку и шарфик купили, а на перчатки не хватило. Принесли домой с пометкой "от Деда Мороза". Через неделю письмо от мальчика:
- Дорогой дедушка, спасибо тебе огромное. Шапочку и шарфик получил, очень красивые и тёплые. А перчаток нет, наверное на почте козлы спёрли!




пишите в саппорт

Цитата:

Мальчик пишет письмо деду морозу к НГ - Дорогой дедушка, мне очень холодно зимой, поэтому, пришли мне в этом году перчатки, шапочку и шарфик, пожалуйста! Подписал "Деду морозу", отнёс на почту. Там открыли прочитали, мальчика стало жалко, скинулись деньгами, решили помочь. Шапочку и шарфик купили, а на перчатки не хватило. Принесли домой с пометкой "от Деда Мороза". Через неделю письмо от мальчика: - Дорогой дедушка, спасибо тебе огромное. Шапочку и шарфик получил, очень красивые и тёплые. А перчаток нет, наверное на почте козлы спёрли!

Новую карту выслали в начале октября, прождал месяц (обычно все епасовские карты до меня доходили за 7-10 дней); не пришло. Стукнул Майклу, он задекйлайнил в админке карту что типа должна была прийти, выслал новую. Прошло 3 недели - нету нифига опять
Прийдется походу стучать 3й раз и просить выслать экспресом

тоже сами выслали в ноябре без напоминайний. Пришла обычной почтой

Don Juan писал:

пишите в саппорт

Написал, ответили довольно быстро, часть ответа я процитировал в самом начале.
Тем, кому пришла, у всех есть сообщение от епасса "Card has been mailed"?

Пришло письмо. Subject: Visa Electron Card has been Mailed.
Уже радует.

Тоже в конце ноября получил карту, без задержек, пришла через неделю после сообщения что карта выслана.

Последний раз редактировалось: NxJbPzyJ (12/05/15 в 00:20), всего редактировалось 2 раз(а)

goodlover писал:

Тем, кому пришла, у всех есть сообщение от епасса "Card has been mailed"?

да

11-го числа заказал, 3-го только выслали. Ни к кому не стучал, деньги списались сразу при заказе.

Alis A писал:

А у них щас задержки какие-то.

Эти задержки всегда настораживают.

Если сообщение было 4 декабря что карта была послана.Сколько идет от сообщения до реального получения примерно?
Такая же ситуация должны были прийти новые реплейсмент карты и не пришли хотя раньше и без напоминаний.Заказал новые и потом обработали и появилась инфо в админске о посылке и пришло эл.сообщение.
Просто какие-то непонтки у EP так как до этого все приходило и не терялось....

Мне суки написали что 7 окт. выслали карту, до сих пор нет. Придется перезаказывать. До этого уже 2 раза получал карты, без проблем. А тут на тебе, наверно мутят там что то.

Мне тоже в этом году не пришла, заказал курьерскую доставку, привезли домой через неделю.

Пришла, родимая.
19 дней от сообщения "выслана" до реального прихода. Живём..