Убедительная просьба, сообщаться по указанному номеру icq, по той причине что не владею ситуацией, ну традиционный вариант "мопед не мой, я просто разместил объяву"
что предлагается:
- сервер, поддержка севера на котором будут обрабатываться тикеты/livechat
- домены к тикет и livechat системам
- live chat, пример
http://livezilla.zonedialog.com/livezilla.php
- отчеты по затраченным часам
- отчеты по нетривиальным вопросам/багам/жалобам кастумеров
- обработка запросов по возврату средств
- почтовая тикет система
- составление шаблонов для ответов на стандартные вопросы клиентов (пользователей)
- поддержка 24/7
- русский и английский языки
Стоимость: 10$ за чел./час.
ICQ: 484855517
Я прекрасно понимаю что есть более сильные представители данной ниши (саппорта), с полноценным call centre, но вот стартовые условия у данной команды именно такие. По всем вопросам обращайтесь по указанному номеру icq, уверен что всегда можно договориться об условиях которые будут обоюдно приемлемы.
