FAQ по CCbill.

-=SabMyth=- писал:

Ну а вдруг так получится, что не получу, к кому стучать в ccbill или epayservice. Что в этих случаях делать ?

С новыми чеками таких проблем быть не должно – их курьерской почтой доставляют.
Если возникают какие-либо задержки по чеку отправленному в epayservice обращайся в службу поддержки.

ccbill не считает уники, а только равы, по одному из спонов. Подскажите почему? Проблема в споне? Пройдет ли в таком случае сайн?



P.S. По другим спонам такого не наблюдается, уники считаются нормально.

Объясните по ребиллам. Где в админке ссбилла посмотреть работает партнерка с ребиллами или нет?

FedorovEV писал:

ccbill не считает уники, а только равы, по одному из спонов. Подскажите почему? Проблема в споне? Пройдет ли в таком случае сайн?

Сайн пройдет, просто у ССБилла по дефолту для партнерских программ стоит подсчет только равов. Некоторые партнерки меняют эти настройки и включают подсчет уников, плюс совсем редко форм хитов. Но на сайны это никак не влияет.


Заходишь в админку ССБилла, выбираешь закладку Tools, откроется список партнерок, выбираешь View в колонке Program Details, и в открывшемся окне будет что-то типа:
Recurring Subscriptions: Payments for Rebills End After: (Unlimited) rebills

Такое написано: "Payments for Rebills End After: (Zero) rebills"
Это значит без ребиллов?

Угу, в этом случае партнерка за ребиллы не платит.

Отослал им запрос на замену Name to Print on Checks:
ответили

Цитата:

Dear Customer, Thank you for contacting CCBill. You can update the following information at https://support.ccbill.com/: Name Billing Address E-Mail Address Credit Card Number Expiration Date Checking/Savings Account Number You will need to locate your subscription using our Search/Cancel feature which you will need to provide 2 of the following pieces of information: E-Mail Credit Card/Checking Account Number Subscription ID Once you locate your subscription you will have the ability to update your consumer information ensuring your subscriptions remain current. Please let us know if we can be of further assistance. Thank you for using CCBill.com! We value your patronage! CCBill Consumer Support 1-888-596-9279 (U.S.) 1-888-906-0666 (International) Open 24 hours a day; 7 days a week; 365 days a year ccbill.com *Please include previous correspondence when replying*

я не понял что им теперь надо

А куда ты им писал? Похоже они тебя приняли за дрочера.

сюда support@ccbill.com

Х.З. что ты там им написал Но даже из приветсвия видно что они приняли тебя за дрочера:

Цитата:

Dear Customer,

Напиши им что ты вебмастер, а не кастомер. Укажи свой ID, username.
Если у тебя новая админка, то попробуй в онлайн чате с ними поговорить.

Последний раз редактировалось: bubon (04/10/10 в 20:43), всего редактировалось 1 раз

Последний раз вполне удачно общался в январе вот по этому мылу contractadmin@ccbill.com

Цитата:

Отослал им запрос на замену Name to Print on Checks:

А ты случаем не забыл заполнить и прикрепить к письму эту форму http://www.ccbill.com/cs/acf/Address_Name_Change.pdf ?
Там в форме, кстати, написанно что нужно отсылать сюда contractadmin@ccbill.com

Прикрепил конечно форму заполненую, зашлю сюда contractadmin@ccbill.com

А как в сисибиле посмотреть на какие суммы выходили чеки?

Пиздец!
20го сентября отправил форму на смену выплат на ваер, до сих пор нет ответа.

Долби саппорт, помогает (юзай лайв чат)

andrew_newman писал:

Долби саппорт, помогает (юзай лайв чат)

Я думал он только для дрочеров... Там есть лайв для аффилиетов?


По вопросам, как понять, что чеки высланы обсуждалось. Тоесть как я понял - это через Check Amounts и холд вычисляется... А как быть с датой отправки ваера?

Vyacheslav писал:

Я думал он только для дрочеров... Там есть лайв для аффилиетов? А как быть с датой отправки ваера?

Лайв чат для аффилетов есть в новой админке.
Насчет даты отправки ваера, я думаю так же как и у чека. Или нет?

Последний раз редактировалось: bubon (05/10/10 в 09:54), всего редактировалось 1 раз

Vyacheslav писал:

Пиздец! 20го сентября отправил форму на смену выплат на ваер, до сих пор нет ответа.

Вполне возможно они ее не получили. У них там спам фильтр наиебанутийший.

bubon писал:

Лайв чат для аффилетов есть в новой админке. Насчет даты отправки ваера, я думаю так же как и у чека. Или нет?

А где конкретно он там?!
Что-то нифига не могу найти. А в ICQ они отвечают ессесно ещё хуже чем по мылу.

Поменяли мне Name to Print on Checks:, писал им с gmail

Vyacheslav писал:

А где конкретно он там?! Что-то нифига не могу найти. А в ICQ они отвечают ессесно ещё хуже чем по мылу.

Дак в правом верхнем углу, именно в админке.... А може ты в старой админке?

Гыыыы!!!
А как попасть в новую тогда?!!!

Ну вот, начинается https://admin.ccbill.com/
Тока она все еще глючноватая

Ничего страшного не произойдет если в новую админку зайти? Я там ниразу не был.