В свое время многие слышали про Блогораму и иже с ней.
Была у этих кренделей софт-партнерка. В итоге последние продажи тупо отмечаются как продажи которые оплачены, но финансовые средства возвращены кастомеру.
Посему, если кто-то до сих пор работает с этой партнеркой, есть повод задуматься о том, что ну её нахуй. Ибо такого никогда не было. Саппорт в тикетах, в мыле и в аське молчит.
переформулирую: тебе многократно было сказано - проблема не у тебя. пусть свяжется хозяин акка. и ты вероятно забыл, что эта партнерка тебе не однажды выплачивала нормальные деньги.