3. Стать известным посредством анонимности

  В последнее время много было сказано о том, как анонимность в среде Интернет "раскрепощает" людей. Чувствуя себя в относительной безопасности, со скрытой от посторонних реальной сущностью, они говорят и делают вещи, которые никогда не стали бы говорить или делать в "реальной жизни". В некоторых случаях это явление имеет положительный эффект. Люди могут становиться более честными, открытыми, щедрыми и полезными. В других случаях, однако, раскрывается непристойная сторона человеческой натуры. Отсюда и снерты.

  Я бы хотел придать немного другое направление этой концепции "раскрепощения посредством анонимности". Мой основной постулат таков: "НИКТО НЕ ХОЧЕТ БЫТЬ АБСОЛЮТНО АНОНИМНЫМ". Никто не хочет быть полностью невидимым, без имени или идентификатора, или эффекта присутствия, или какого-либо межличностного взаимодействия. Каждому хочется и необходимо выразить какие-то стороны своего "Я", чтобы другие узнали и отреагировали на эти проявления личности. В некоторых случаях, проявляются положительные черты характера. В других случаях — нет. Анонимность в Интернете позволяет людям отодвинуть некоторые стороны своей личности, чтобы безопасно выражать другие. Снертам нужна чья-то реакция и подтверждение их оскорбительного поведения. Эта необходимость скрывает в себе нечто большее, чем простое послабление их накопившейся энергии согласно идее "Эрос-одержимости". Снерты пытаются выразить некоторые запрещенные и тщательно скрываемые черты их неуравновешенной натуры, в (часто отчаянных) попытках получить их признание. К сожалению, делается это оскорбляющим других людей способом. В идеальных условиях, снертам необходимо действовать посредством тех внутренних чувств и самоустановок, которые мучают их. Если это не удается, они продолжают выделять из себя липкую грязь через свое онлайн-снертовое воплощение, безопасно отделяя его от личности, существующей в реальном мире.

  Вызывает ли большая анонимность больший уровень неадекватности? Интересный вопрос. Потому что большая анонимность обычно подразумевает меньшую ответственность за свои действия, возможный ответ должен быть "да". В мире Palace, новые пользователи должны зарегистрироваться (платно), чтобы получить право пользоваться программным обеспечением, присваивать себе имена и создавать обычные аватары. До этого, их имена состоят из номеров (Guest 232), а аватары имеют вид стандартного лица-смайлика. Большая анонимность гостей должна, казалось бы, выражаться в их более частых проявлениях непристойного поведения, чем у участников системы. Но зарегистрированные пользователи тоже зачастую ведут себя недостойно. Так что в данном случае действуют другие факторы.

  Причина преобладания непристойного поведения среди анонимных пользователей может быть глубже, чем просто "раскрепощающий" эффект. Скорее не анонимность просто дает выход "грязной" стороне личности, а личность испытывает интоксикацию от чувства анонимности (нехватки идентификации). Чувствуя досаду от недостатка известности или от неимения места в группе, новый пользователь действует, исходя из этой досады, антисоциальным образом. Ему нужно ощущать свое воздействие на других. Похожая ситуация возникает с оставленным без внимания ребенком, который начинает вести себя "плохо", чтобы привлечь внимание родителей, пусть даже в виде брани и наказания. Одно по одному. Люди, будучи людьми, почти всегда предпочтут отношения с другими отсутствию таковых, пусть даже это будут негативные отношения. Некоторые снерты-гости могут думать (возможно подсознательно), что их непристойное поведение является справедливой расплатой обществу, которое, якобы, лишило их права самовыражения и отгородилось от них. Они отвергают, потому что чувствуют себя отверженными.

  В некоторых случаях, хорошо известные в сообществе люди, даже модераторы и другие участники с высоким положением, могут приносить неприятности. Социальная психология описала феномен придания людям, наделенным властью и положением, "кредита доверия" - им предоставлена большая свобода в нарушении некоторых непринципиальных правил сообщества. Но им не позволено нарушать основные правила, особенно правила, охраняющие целостность привелегированной группы. Например, модераторуу может быть позволено использовать не совсем подходящий аватар, но получение модератором пароля другого пользователя не прощается. За такие нарушения люди исключаются из группы модераторов.

  4. Вроде бы ничего плохого: у нижней границы неадекватного поведения

  Неадекватное поведение проявляется в разной степени — от слабо выраженного до явного. Наиболее вопиющие случаи, видимо, получат всеобщее неприятие, везде и в любое время. Неярко выраженные проявления могут быть названы неадекватными, или нет, в зависимости от культуры и рассматриваемой ситуации. В большинстве своем, подобные неявные и обычно непреднамеренные формы неадекватного поведения являются результатом беспечности, игривого озорства, незрелости или простой невежественности. Поправить подобное поведение обычно довольно просто. Короткого объяснения правил этикета в сообществе, обучения пользования программой, и/или дружеского совета "расслабиться" обычно бывает достаточно. Если это простое и доброжелательное вмешательство не срабатывает, то неадекватное поведение может быть более преднамеренным и свидетельствовать о внутриличностных проблемах.