Один из топ-менеджеров компании AdvanceInternet.com Джон Шеата (John Shehata) посвятил свою презентацию факторам, влияющим на поиск в режиме реального времени, которые, во многом схожи с факторами обычного поиска (авторитетность сайта, популярность автора, трастовость релевантность ресурса). Принципиальная разница заключается в новизне контента.

К примеру, на Twitter еще недавно авторитетность пользователя определялась только количеством фолловеров. Теперь немаловажно, насколько авторитетны сами эти фолловеры. Ведь чем они более «влиятельны», тем выше ранжируются твиты их «френдов» в realtime-поиске Google, то есть если их будут ретвитить, то появится ссылка на этих пользователей. Для анализа влияния в Twitter Джон Шеата рекомендует использовать инструмент Twitalyzer.com.

Другими возможными факторами могут быть:

• частота твиттинга
• использованные ключевые слова в названии аккаунта пользователя
• возраст профайла в Twitter
• внешние ссылки на аккаунт и твиты
• количество твитов
• соотношение количества фолловеров и тех твиттерян, за которыми «следует» пользователь.

Twitter начал предоставлять доступ к, так называемому, «пожарному шлангу» (firehose) - полному потоку публичных сообщений пользователей, которым давно пользуется большинство поисковых систем. Свое присутствие в нем можно проверить с помощью запроса http://twitter.com/search?q=from:rustybrick, поменяв на имя своего аккаунта.

Джон Шеата также предложил советы, как стимулировать фолловеров раскручивать ваш бренд:

• Облегчите возможность ссылаться на вас.
• Ретвиты – самый простой способ распространения ссылок. Чтобы вас охотнее ретвитили, текст вашего твита должен содержать 120 символов или немного меньше.
• Чаще всего ретвитят твиты, которые начинаются со слов, «пожалуйста, RT».
• Создавайте такой контент, который интересен аудитории.
• Не замыкайтесь на имеющихся у вас фолловеров, привлекайте новых пользователей.
• Свяжите между собой свои социомедийные аккаунты.
• Улучшайте качество контента, изучайте последние тренды с помощью Google Hot Trends и Yahoo Buzz.
• Пользуйтесь такими сервисами, как Bing xRank, которые выдают информацию о селебрити и читаемых блогерах, а также ранжируют их по степени влияния их на веб-коммьюнити.
• В Google Новости можно предлагать свои новости.
• Проверяйте количество упоминаний ваших твитов за какое-то время – например, с помощью этого запроса.

Несколько рекомендаций от Джона, чего делать НЕ стоит:

• Заваливать своих фолловеров спамом (тем более что спамный поток твитов исключается из результатов поиска).
• Писать бездумные тексты с большим количеством «модных» слов.
• Чрезмерно использовать hashtag.
• Использовать один IP для различных аккаунтов Twitter.

Крис Силвер Смит (Chris Silver Smith), один из топ-менеджеров компании KeyRelevance, согласен с предыдущими участниками в том, что Twitter может значительно улучшить позиции бренда в realtime-поиске. Недавно даже появилась новая профессия - «твитолоджист» ("tweetologist") – человек, который «вручную» и с помощью автоматических средств продвигает компанию.

Twitter удобен, прежде всего тем, что позволяет изучить потенциальных клиентов и их предпочтения. Например, сервис Twitter Lists поможет таргетировать продукт именно на целевую аудиторию. Кроме него, полезными инструментами, по мнению Криса, являются Twitter Feed, http://dlvr.it, Google Reader, Closely.com.