Google и трудности с постоянно меняющимся веб-пространством

Некоторые инвесторы также обеспокоены способностью Google идти в ногу с сурферами, чье умение пользоваться интернетом растет с каждым днем. Допустим, вы хотите купить кроссовки, чтобы тренироваться к предстоящему марафону. Лет пять назад вы бы просто сделали запрос в Google, посмотрели бы список результатов, выбрали нужный и совершили бы покупку, возможно, кликнув одну из спонсорских ссылок, сопровождавших ваш запрос. Сегодня вы тоже можете воспользоваться этим способом, но, скорее всего, вы зададите вопрос «Какие кроссовки мне купить?» на своей страничке в Facebook или «Кто знает как готовиться к марафону?» в Twitter. И как только ваш любимый сайт, занимающийся электронной коммерцией, типа Groupon, пришлет вам (и вашим 25 друзьям) уникальное предложение с идеальными кроссовками и регистрацию для получения скидочного купона, вы, вероятно, тут же им воспользуетесь.

А что если у вас нет никакого вопроса? Что если вам просто нужна помощь, как, например, в случае с американским аспирантом Джеймсом Баком (James Buck). Египетская полиция задержала Бака за фотографирование волнений в городе, неподалеку от Каира. Будучи заключенным под стражу, Джеймс Бак при помощи своего мобильного телефона и аккаунта в Twitter написал одно единственное слово «арестован». В ту же самую минуту его друзья и фолловеры позвонили представителям Калифорнийского университета в Беркли, которые, в свою очередь, связались с Министерством иностранных дел США и местным адвокатом. В результате, Джеймс Бак был освобожден из-под стражи в течение 24 часов.

Собственно, именно с этими трудностями и сталкивается сегодня Google. Спустя чуть больше десяти лет, после того как Пейдж и Брин придумали PageRank, значительно изменилось само веб-пространство и то, как мы его используем. Пример с Джеймсом Баком показал, что теперь интернет стал более мобильным и социальным. Мы используем его везде и всегда. Google надо либо преуспеть в этом новом веб-пространстве, либо придумать его следующий этап развития. Конечно, в нынешних условиях нелегко создать новый многомиллиардный бизнес, но, как говорится, кто не рискует, тот не пьет шампанского. Например, бывший партнер Google - Apple (AAPL) лидирует на рынке плагинов (add-ons), который приносит больше прибыли, чем его основная деятельность – компьютеры. На сегодняшний день Apple является самой дорогостоящей высокотехнологичной компанией в мире, рыночная капитализация которой составляет 236 миллиардов долларов против 156 миллиардов долларов у Google.

До сих пор Google хранил молчание о своих планах относительно деятельности вне сферы онлайн-поиска. По словам Мариссы Майер (Marissa Mayer), вице-президента по поисковым продуктам, компании будет достаточно иметь какое-то количество небольших проектов, чем предпринимать огромные усилия для создания нового бизнеса. Более того, каким бы большим и успешным не был этот новый проект, он всегда будет казаться маленьким по сравнению с самым первым продуктом Google, его поисковиком. Но самое главное, что на сегодняшний день ни Лэрри Пейдж, ни Сергей Брин, ни главный исполнительный директор Эрик Шмидт (Erich Schmidt) не представляют, каким будет будущее Google. По мнению аналитика из JMP Securities Самеета Синха (Sameet Sinha), именно это и пугает инвесторов.

Существует много причин, почему компании, в том числе высокотехнологичные, хотят сохранить видимость быстрорастущего бизнеса. Уолл-стрит оценивает всех по-разному, особенно это касается новичков в бизнесе, так называемых «стартапов». Сегодня в таких компаниях очень распространенна форма поощрения сотрудников, при которой каждый работник имеет право купить какое-то количество акций компании по фиксированной цене. Если Уолл-стрит высоко оценит потенциал компании, то ее акции быстро начнут расти в цене, в результате и сотрудник, и сам работодатель может за несколько лет получить значительную сумму. Более того, помимо финансового потенциала компании, также важна и психологическая составляющая. Многие учредители бизнеса и даже сами акционеры испытывают небывалый эмоциональный подъем после такого высокого признания на фондовом рынке. Ощущение того, что ты можешь влиять на мировую экономику и менять мир, придает еще больше сил и уверенности в себе! В Facebook и Twitter работает большое количество специалистов, которые ушли со своих престижных рабочих мест в известных компаниях, как только почувствовали новые веяния в сфере информационных технологий.

Подобных дуновений в сторону Google не было со времен его создания в 1998 году; хотя, безусловно, можно вспомнить и о AltaVista, Infoseek, Lycos и HotBot. Сегодня все более популярным становится Bing, доля которого на рынке онлайн-поиска стабильно растет. По данным comScore, на июнь 2010 года она составила 12,7%, когда как еще в мае была 12,1%. Возможно, этот рост частично связан с более привлекательным интерфейсом поисковика и его новыми функциями. Такое положение дел действительно беспокоит Google. Недавно лично Бен Линг (Ben Ling), директор по маркетингу продуктов и сервисов Google, возглавил команду Google по улучшению качества поиска.