Что касается современных трендов, то сегодня обеспечение доступом к глобальной «базе данных» в онлайн-пространстве уже недостаточно. Также необходима выдача информации по определенной тематике, событию, персоналии и так далее. Кроме этого, поиск – это еще и умение понимать намерение сурфера. К примеру, никакие заголовки не убавят желания у мужской аудитории кликать на изображение Бейонсе в бикини.

В этой связи следует удовлетворять потребности онлайн-сурфера по 3 направлениям:

• Информационное – обеспечение пользователя интересными ему сведениями.
• Навигационное – возможность выдать сурферу какие-то конкретные сайты.
• Транзакционное - удовлетворение желания что-то приобрести на конкретном веб-ресурсе.

Естественно, что чем яснее поисковый запрос, тем точнее будет результат. Но поскольку формулировки бывают не всегда идеальными, поисковик начинает «вычислять» намерение пользователя, например, проанализировав предыдущие запросы и интересы. Google Toolbar обеспечивает поисковую систему большим количеством информации. Что касается дальнейших перемещений сурферов в виртуальном пространстве, то пока ни одна поисковая система не способна их точно прогнозировать.

Одним из последних трендов является визуализация информации, призванная облегчать ее восприятие пользователям. В данном случае эффективным оказывается применение универсального графического интерфейса (GUI) системы Google. В нем отдельные элементы представлены в виде изображений.

Резюмируя вышесказанное, Майк Грэн предположил, что будущее поисковых систем может быть таким:

• Значительно увеличится доля контента, добавляемого пользователями.
• Интерфейс станет более эффектным и насыщенным.
• Будет создан большой архив данных.
• Возрастет потребность в различных типах информации.
• Каналы обратной связи станут более разветвленными.
• Повысится значимость коллективного разума: станут серьезнее относиться к данным из социальных сетей.
• Внесет свой вклад более развитый рынок связи: интеграция мобильных систем, локальных соединений, социальных медиа.
• Продолжится развитие цифровых сообществ.
• Более широким станет применение непопулярных веб-браузеров для доставки специализированного контента.

Стефан Вейтц (Stefan Weitz), директор Bing, считает, что сейчас многие по старинке оптимизируют свои сайты под «текстовый Интернет». Однако для всех очевидно, что виртуальное пространство все больше становится мультимедийным. Мы живем в период, когда прежде лидирующие веб-объекты уходят на второй план. Вместо них главную роль начинают играть такие ресурсы, как, например, Twitter, Gowalla и Rummble. Впрочем, про значение социальных медиа уже сказано немало.

Сейчас многие поисковые системы движутся в сторону персонализированного поиска. Для них на первый план выходит умение понимать цели и предугадывать желания конкретных пользователей. Такие аспекты, как геолокация, время и так далее, помогают составить более ясную картину о сурфере и интерпретировать запросы, предоставляя желаемый результат. Это приносит более впечатляющие результаты даже по сравнению с вертикальным подходом («vertical approach»), ориентированным на группы пользователей, а не на каждого в отдельности. Стефан Вейтц считает, что будущее именно за такими поисковиками.

Лэрри Корнетт (Larry Cornett), вице-президент Yahoo, во многом согласен с точкой зрения Стефана. То, как эволюционируют поисковые системы, он объяснил в схеме:


Поисковая система будущего должна знать, что собой представляет каждый конкретный пользователь, что ему интересно и в идеале даже предугадывать его желания и намерения. Это должно осуществляться в 3 этапа:

• Быстрое нахождение
• Изучение сути
• Решение поставленной задачи.

Как показывает практика, большая часть времени тратится на сам поиск, что, по мнению Лэрри, весьма прискорбно. В связи с этим становится актуальным использование сервиса подобного Yahoo Search Assist, который помогает пользователям осуществлять поиск. Качественным отличием этого сервиса от простого автозаполнения заключается в том, что Yahoo Search Assist также предлагает сопутствующие по контексту варианты поиска. Таким образом, упрощается работа с неоднозначными запросами, а ведь о гибкости и качестве работы поисковой системы нужно судить именно по успешности решения таких неординарных задач.