Юзабилити сайта призвано облегчить сурферам пользование ресурсом с помощью удобной навигации и логичного дизайна сайта.
Своим мнением на эту тему поделился эксперт в вопросах юзабилити Джеймс Фенелон (James Fenelon), директор компании
nFusion. Он считает, что простота и удобство использования веб-ресурса - один из важнейших нюансов, которые должны учитывать разработчики сайтов. Некоторые пренебрегают этим и теряют из-за этого прибыль. Тестирование юзабилити должно быть направлено на улучшение впечатления у пользователя от веб-ресурса, что в перспективе улучшает конверсию.
Улучшение юзабилити – достаточно долгий процесс, требующий вдумчивого и одновременно творческого подхода. Джеймс Фенелон описал его основные методы:
Следующей секретами своего профессионального успеха поделилась Кимберли Краузе Берг (Kimberly Krause Berg), эксперт в вопросах поисковой оптимизации и юзабилити. Она отмечает
4 важных аспекта, заслуживающих концентрации усилий и внимания:
- целевая страница
- рекламные тексты
- предназначение сайта
- ключевые слова.
Из этого перечня целевая страница выглядит наиболее важной. Соответствие заявленного действительному (
message match) в контенте, пожалуй, самое важное в юзабилити. Секретом успеха является умение удовлетворить на целевой странице потребности пользователей.
Помимо удобства использования и логичности организации информации на сайте, юзабилити подразумевает безопасность ресурса. Борьба со спамом также является одной из приоритетных задач.
Саси Партасарати (Sasi Parthasarathy), разработчик поисковика Bing, поделился своей точкой зрения на тему безопасности в онлайн-бизнесе. Веб-ресурс необходимо защищать от спаммеров, которые многочисленны и быстры. В частности повышенное внимание стоит уделить безопасности популярных и авторитетных сайтов (.edu); ресурсов, контент на которые добавляют сами пользователи; блогов и форумов. Кроме того, существуют якобы антивирусные программы, в действительности являющиеся вредоносными (привет русским читерам!).
Если серьезно не заниматься безопасностью сайта, то пользователи будут вынуждены смотреть на нем порнографию (даже если не хотят), их будут одолевать предложениями купить виагру и поставят под угрозу программное обеспечение компьютера. Вкупе все это приведет к уменьшению популярности ресурса. Для того чтобы этого избежать, необходимо:
- использовать надежные пароли;
- регулярно обновлять софт;
- использовать инструменты для обнаружения вирусов и программ-шпионов;
- прятать файлы с конфиденциальными данными;
- следить за директориями/каталогами и форумами.
По мнению Саси Партасарати, безопасность должна быть приоритетна при выборе обратных ссылок для поисковой оптимизации. Ресурсы-партнеры должны быть тщательно изучены.
Поиск в режиме реального времени и видео-поиск
Для Дэнни Салливана (Danny Sullivan), главного редактора
Search Engine Land, поиск в режиме реального времени означает получение только что опубликованного контента. С этой точки зрения, сайты
Google News,
Digg.com и другие новостные ресурсы не осуществляют realtime-поиск, потому как новостной контент – уже свершившееся событие, опубликованное постфактум.
Примером контента, получаемого в режиме реального времени, являются картинки с
yfrog или твитты с
Twitter. Поиск по Twitter осуществляет ресурс
Twitter Search, но в отличие от других поисковиков, его основным принципом алгоритма ранжирования является время появления сообщений. Из-за этого более старые заметки теряются.
Facebook тоже работает в режиме реального времени, когда его пользователи публикуют свои мысли. При этом realtime-поиск выдает информацию только из открытого доступа.
Friendfeed может сочетать в себе все вышеперечисленные социальные ресурсы – на выбор пользователя.
В основном все микроблоги функционируют в режиме реального времени.
Существуют также плееры-поисковики (два в одном), такие как
Сollecta,
Scoopler,
Twingly, работающие в режиме реального времени, находя и проигрывая медиа-файлы.
Мем-трекеры, такие как
СrowdEye.com,
Оneriot.com,
Tweetmeme,
Topsy,
Twittorati, позволяют осуществлять realtime-поиск по наиболее популярным публикациям в блогах. Они отображают, чем люди делятся в виртуальном пространстве в данный момент.
