Искусство продаж

Поток данных от небольших продавцов на сайты вроде Amazon и eBay делает положение еще более интересным. Ребекка писала о том, как Amazon и eBay становятся интерактивными агентствами и могут служить альтернативной витриной.

Я пользуюсь небольшим программным пакетом Kurant StoreSense, чтобы помочь мужу в нашем семейном деле. На прошлой неделе в административном интерфейсе StoreSense появилось несколько новых кнопок с надписью "eBay". Теперь я могу поместить что-либо на eBay, даже не посещая этот сайт.

И это касается не только торговли. Это также способ продемонстрировать марку и продукцию большей аудитории и привести некоторых пользователей на ваш сайт.

Highline Technologies помогает eBay в разработке программного обеспечения, которое позволит автомобильным агентствам размещать их товары на eBay Motors. Программа была выпущена около 6 месяцев назад, теперь ею пользуются 400 дилеров. Они разместили на eBay объявления о купле/продаже более 5000 транспортных средств.

"Даже не знаешь, что люди собираются изобрести, и что удивит нас в следующий раз. Это интересно и захватывающе", сказала мне Дэбби Брэкен, директор eBay Developers Program.

Logitech, компания, производящая компьютерную периферию, использует технологии веб-сервисов для того, чтобы продвинуть SpotLife VideoSnap. Эта программа позволяет продавцам eBay легко добавлять видео-клипы в аннотации товаров. Программа другой компании позволяет добавлять аудио-клипы.

И еще больше возможностей!

Веб-сервисы дают вам данные или используют данные других компаний для вашей пользы - и для выгоды ваших клиентов.

Microsoft объявил о создании новой версии MapPoint, веб-сервиса для сбора и анализа географической информации. Bridgestone/Firestone North America Tire использует его, что помочь покупателям найти дилеров и расположение стоянок грузовиков. Компания также планирует добавить веб-сервисы на TruckTires.com.

Раньше такие типы двухсторонней коммуникации существовали между крупными компаниями. Только они могли выделить программные ресурсы для организации такой связи. Веб-сервисы демократизовали этот процесс.

Когда Organic запустили DaimlerChrysler's Jeep сайт, они использовали Yahoo! Groups для создания сообщества Jeep Groups. Это было сделано по-старинке, с командами программистов на каждой стороне для организации двухсторонней связи.

"С веб-сервисами наша мечта осуществится", сказал Годфрей Бэйкер, директор отдела разработок в Organic. "Я думаю, будут созданы такие сервисы, которых мы себе даже не представить не можем".

Такие функции, конечно, не самое главное, что есть на сайте, однако они придают ему большую практичность, повышая статус брэнда в глазах клиента.

Если вы, как и я, сообразительны в техническом плане, вам стоит найти по соседству дружелюбного (или не очень дружелюбного) разработчика, чтобы осуществить свои блестящие идеи. Возможности маркетологии должны использоваться для генерации идей для веб-сервисов. Это поможет вам достичь ваших целей. Так давайте же задумаемся над возможностями, которые веб-сервисы дают нам.

А в общем и целом я согласна со словами Барра из Amazon'a: "Думаю, мы находимся в начале перспективного пути, который открывают нам веб-сервисы.