Темы сообщений

  Постарайтесь изложить суть проблемы в заголовке (теме сообщения). Это привлечет внимание тех людей, которые могут вам помочь. Кроме того, это облегчит работу людей, столкнувшихся с подобной же проблемой.

  Темы с призывами о помощи говорят о вашей некомпетентности и беспомощности даже в том, чтобы сформулировать проблему.

  Как надо:

  «проблема: CCBill не регистрирует меня, выдает сообщение xxx».

  Как не надо:

  «запарился региться в дебилинге чертовом».

  Пожалуйста, в русскоязычном форуме пишите на русском языке. Написание на любом другом языке невежливо по отношению к другим членам форума. Английский и другие языки допускаются, если это название программы, ниши, или определенный термин. Уважайте других, и помечайте вопрос как Срочный, только если он несет в себе полезную, ограниченную во времени, информацию для членов форума.

Пишите правильно

  У вас не хватает времени и терпения, чтобы написать сообщение правильным русским языком и внимательно его перечитать? Тогда насколько внимательны вы будете к советам и ответам?

  Это не значит, что вы не можете писать в разговорном стиле, с юмором или используя сленг. Неформальные, легкие сообщения высоко ценятся, но еще выше ценятся сообщения с четко выраженным вопросом и идеей. Множество смайликов показывает вас скорее как девочку с плеером, чем бизнесмена, с которым можно иметь дело.

  Помните об орфографии, пунктуации и правилах использования прописных букв. НЕ КРИЧИТЕ. Это грубо. Это отталкивает. Если вы задаете вопрос на неродном языке, требования к грамотности можно немного снизить. Если вы не знаете, какой язык первый для адресата, пишите на английском.

Опишите проблему

Детально опишите признаки проблемы

Укажите, что вы делали для устранения проблемы перед тем, как задать вопрос.

Постарайтесь заранее ответить на вопросы, которые могут возникнуть при чтении вашего сообщения.

Самоуничижение – что дальше?

  К счастью, вы осознали, что не нужно грубить и вести себя так, как будто все в мире и форуме вертится вокруг вас. Но не нужно впадать в крайности и самоунижаться. Некоторым это свойственно, особенно начинающим. «Помогите новичку!!». Это не имеет смысла. Не стоит давить на жалость, лучше составьте вопрос как можно точнее. Покажите себя вдумчивым, внимательным человеком.

  Иногда в Web-форумах есть отдельные разделы для вопросов начинающих. Если вы чувствуете, что такой вопрос может задать только начинающий пользователь, задавайте его именно там. Но и там не надо унижаться. Мудрее с вашей стороны просто проявить вежливость. Спасибо, пожалуйста – ведь вы ожидаете помощи.